Wydział Komunikacji Awaryjnej Departamentu Policji w Austin zachęca wszystkich wykwalifikowanych mężczyzn i kobiety do ubiegania się o pracę w jednej z najlepszych agencji egzekwowania prawa w kraju. Nasz proces zatrudniania krok po kroku ma na celu bycie konkurencyjnym, co pozwala nam wybrać najlepszych kandydatów na nasze stanowiska 911 call taker i dyspozytorów policyjnych.
Następujące informacje wyjaśnią proces zatrudniania i mogą dać szacunkowe ramy czasowe zatrudniania. Kilka czynników decyduje o tym, jak szybko wnioskodawca przejdzie przez proces, w tym ogólna liczba wnioskodawców i liczba dostępnych stanowisk. Koordynator ds. zatrudniania będzie informował każdego kandydata o kolejnych krokach w miarę postępów w procesie. Kandydaci powinni być również przygotowani na przyniesienie następujących dokumentów, gdy zostaną o to poproszeni przez koordynatora ds. rekrutacji:
- Government Issued Identification
- Copy of Birth Certificate/Passport/Naturalization Paperwork
- Copy of High School Diploma or GED
- Copy of DD214 Report of Separation (for applicants who served in the U.S. military)
Online Application
An online aplikacja musi być złożona za pośrednictwem strony internetowej kariery City of Austin, aby rozpocząć proces zatrudniania.
- Aplikacja znajduje się na stronie: https://www.austincityjobs.org/postings/search Search Keywords: Call Taker lub Dispatcher
- Przeczytaj uważnie każdą część ogłoszenia o pracę zwracając baczną uwagę na następujące sekcje: Minimum Qualifications, Notes to Applicants, and Preferred Qualifications.
- Aplikacja musi być wypełniona w całości. (Nie zostawiaj żadnych pustych miejsc.)
- Dołącz do aplikacji wymagane CV. (Uwaga: Daty zatrudnienia w CV muszą być zgodne z datami podanymi w aplikacji). List motywacyjny jest opcjonalny.
Dostaniesz wiadomość e-mail z potwierdzeniem z Departamentu Zasobów Ludzkich Miasta Austin po złożeniu aplikacji.
Wstępne sprawdzenie przeszłości
Po dokładnym przejrzeniu aplikacji potencjalni kandydaci zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną. Jeżeli kandydat zostanie powiadomiony, będzie musiał wypełnić i zwrócić formularz historii osobistej miasta Austin w celu wsparcia wstępnego prześwietlenia. Zatrudniający badacz przeszłości przejrzy Twoją skomputeryzowaną historię kryminalną, sprawdzi zaległe nakazy i zbada zaangażowanie w lokalne organy ścigania. Zdarzenia dyskwalifikujące obejmują, ale nie są ograniczone do wyroków skazujących za przestępstwa kryminalne, niektóre wykroczenia klasy A i B oraz powtarzające się lub poważne incydenty, które wykazują brak przydatności do zatrudnienia jako policyjny telekomunikator awaryjny.
Testy
APD Emergency Communications używa oprogramowania Criticall Pre-Employment Testing do oceny wszystkich potencjalnych kandydatów na telekomunikatorów awaryjnych. Oprogramowanie ściśle symuluje skomputeryzowaną technologię nowoczesnych centrów telefonicznych 911 i mierzy umiejętności związane z pracą, niezbędne do osiągnięcia sukcesu w środowisku służb ratunkowych, w tym między innymi: wprowadzanie danych, szybkość pisania na klawiaturze, zapamiętywanie i czytanie ze zrozumieniem.
Aby przejść do następnego etapu, kandydaci muszą uzyskać co najmniej 80% punktów z szybkością pisania 40 wpm dla kandydatów na operatorów telefonicznych i 45 wpm dla kandydatów na dyspozytorów. Kandydaci zostaną powiadomieni o uzyskanym wyniku przed opuszczeniem stanowiska egzaminacyjnego. Kandydaci, którzy nie spełnią minimalnej liczby punktów muszą odczekać sześć (6) miesięcy przed ponownym zgłoszeniem się.
Panel Rozmowy
Po fazie testów, najlepsi kandydaci zostaną umówieni na rozmowę kwalifikacyjną przed panelem. Rozmowa kwalifikacyjna będzie obejmować 30-minutowy okres obserwacji z obecnym pracownikiem. Rozmowa panelowa będzie prowadzona przez członków zespołu nadzorującego i będzie trwała około jednej (1) godziny. Każdemu kandydatowi zostanie zadanych tych samych 10 pytań obejmujących hipotetyczne sytuacje, które oceniają umiejętności, zdolności i inne cechy osobiste niezbędne do skutecznego wykonywania pracy na stanowisku podstawowego operatora telekomunikacji ratunkowej. Odpowiedzi zostaną przejrzane i ocenione przez panel, a kandydaci z najlepszymi wynikami zostaną powiadomieni o przejściu do następnego etapu procesu.
Badanie na obecność narkotyków
Przyszli kandydaci otrzymają instrukcje, aby zgłosić się do placówki medycznej w celu poddania się badaniu na obecność narkotyków. Badanie polega na pobraniu próbek płynów ustrojowych i włosów, które zostaną poddane analizie w celu wykrycia zażywania nielegalnych narkotyków. Testy na obecność narkotyków zostaną przeprowadzone w szpitalu St. David’s Hospital w Austin. Kandydaci, którzy nie przejdą testu na obecność narkotyków zostaną trwale wykluczeni z zatrudnienia w naszym oddziale.
Ocena psychologiczna i wywiad
Pierwsza część oceny psychologicznej obejmuje wypełnienie Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI). MMPI to pisemny test psychologiczny zaprojektowany do pomiaru różnych czynników osobowościowych i psychologicznych związanych z pracą w policji. Kandydaci spędzą od 2 do 3 godzin na wypełnianiu tego kwestionariusza. Wyniki zostaną zweryfikowane podczas rozmowy psychologicznej z licencjonowanym psychologiem w późniejszym terminie. Psycholog określi, czy kandydat spełnia warunki psychiczne i emocjonalne do funkcjonowania jako telekomunikator awaryjny.
Background Investigation and Reference Check
Wszyscy kandydaci w końcowych etapach procesu zatrudniania zostaną poddani obowiązkowemu badaniu przeszłości przez agencję stanową. Każdy kandydat musi wypełnić oświadczenie o historii przeszłości i przedstawić sześć (6) referencji. Od kandydatów oczekuje się pomocy w zapewnieniu, aby ich referencje odpowiedziały osobie przeprowadzającej badanie przeszłości. Ponadto, osoba przeprowadzająca badanie przeszłości podsumuje w pisemnym raporcie: 1) historię zatrudnienia i wykształcenia kandydata; 2) wyniki kandydata dotyczące wydarzeń związanych z procesem zatrudniania; 3) informacje uzyskane od referentów, w tym niezależne referencje, których nie dostarczył kandydat; oraz 4) rejestry policyjne z innych organów ścigania i agencji rządowych. Następnie osoba przeprowadzająca badanie przeszłości wydaje zalecenie dotyczące przydatności do pracy i zatrudnienia kandydata.
Warunkowa oferta zatrudnienia i sprawdzenie odcisków palców FBI
Po pomyślnym zakończeniu wszystkich kroków w procesie zatrudniania, od kandydatów zostaną pobrane odciski palców w celu ostatecznego sprawdzenia przeszłości. Każda oferta zatrudnienia jest uzależniona od wyników ostatecznego sprawdzenia odcisków palców.
.