AT&T nie usunie fałszywe logo 5G nawet po ad board mówi, że jest mylące

AT&T rzeczywista sieć 5G jest toczenia się do głównych części USA w tym roku, ale firma fałszywe 5G sieci – który nazywa „5G Evolution” i skraca do „5G E”, gdy pojawia się w rogu smartfonów – pozostał przedmiotem kontrowersji w ciągu ostatnich dwóch lat.

Teraz, przewoźnik zdecydował, że będzie kontynuować szaradę, nawet po National Advertising Review Board (NARB) zaleca się zaprzestać używania mylącego terminu, jak również frazę „5G Evolution, Pierwszy krok do 5G,” zgodnie z telekomunikacji witryny Aktualności Light Reading. Jaki jest argument AT&T? Cóż, zgodnie z raportem, AT&T mówi, że będzie przestrzegać zaleceń w odniesieniu do reklamy, jak kampanie marketingowe i branding, ale że logo nie kwalifikuje się jako takie i dlatego może pozostać.

„Zgadzając się z ustaleniami i zaleceniami NAD, panel NARB ustalił, że oba roszczenia będą wprowadzać w błąd rozsądnych konsumentów w przekonaniu, że AT&T oferuje sieć 5G i zalecił, aby roszczenia zostały przerwane,” czytamy w komunikacie prasowym NARB na zalecenie. „W NAD i w apelacji nie kwestionowano, że sieć AT&T nie jest siecią 5G.”

Dla przypomnienia, 5G E jest po prostu zmodyfikowaną i w niektórych przypadkach nieco szybszą wersją standardu 4G LTE, ale nigdzie nie zbliża się do prędkości obiecanych przez rzeczywistą specyfikację 5G sfinalizowaną przez międzynarodową grupę standardów komórkowych 3GPP w 2018 roku.

AT&T używa swojego niestandardowego logo i tak, umieszczając je w rogu smartfonów i sprzedając lepsze prędkości sieci, pomimo zamieszania, jakie może wywołać u klientów i testów, które dowodzą, że korzyści z aktualizacji sieci są znikome. Firma rozpoczęła również kampanie reklamowe twierdząc 5G E był częścią „pierwszego kroku” do 5G, gdy nic o tym sformułowaniu jest rzeczywiście technicznie dokładne.

NARB podjęła sprawę po skardze od konkurenta T-Mobile doprowadziło National Advertising Division (NAD), samoregulacyjny jednostka dochodzeniowa dla branży reklamowej, do oznaczenia AT&T marketingu i jego logo 5G E wprowadzające w błąd. AT&T odwołał się od decyzji do NARB, apelacyjnej połowie branży reklamowej procesu samoregulacji, a NARB zgodził się, że 5G E był błędnie informując klientów o charakterze prędkości sieci były receiving.

„Panel NARB zgodził się z analizą NAD i stwierdził, że termin „Evolution” nie jest prawdopodobne, aby ostrzec konsumentów do faktu, że usługa nie jest 5G”, czytamy w komunikacie prasowym NARB umieszczone w środę. „Panel zauważył, że obecnie dominującą technologią w łączności bezprzewodowej jest 4G LTE, a LTE oznacza 'ewolucję’. Tak więc konsumenci mogą interpretować 'Evolution’ w zakwestionowanych roszczeniach jako oznaczające, że technologia AT&T już ewoluowała w kierunku 5G.”

AT&T’s marketing ploy looks even sillier when you factor in that the company has a real 5G network it’s currently trying to market to consumers as a faster and more reliable alternative to Verizon’s. Tylko w zeszłym miesiącu, AT&T zakończył swoją największą ekspansję jeszcze, dodając 90 nowych rynków w sumie 120 milionów klientów na 190 rynkach teraz z dostępem do 5G – po większość konsumentów mają 5G-ready telefony, oczywiście.

Yet, przekonując ludzi AT&T dostarczy lepsze doświadczenie, gdy ten czas nadejdzie może być trudniejsze biorąc pod uwagę, że firma rozwinęła marginalne uaktualnienie z mylącą nazwą przed czasem i dość dużo jego konsumentów może myśleć, że już mają 5G, jak NARB sugeruje.

AT&T powiedział, że podczas gdy „z szacunkiem nie zgadza się” z zaleceniem NARB, firma mówi, że jest „zwolennikiem procesu samoregulacji” i dlatego będzie przestrzegać decyzji. To nie było od razu jasne, co dokładnie zgodność oznaczało w tym kontekście, jak AT&T nie wyraźnie powiedzieć, że będzie usunąć logo 5G E z smartfonów działających na swojej sieci.

Firma mówi, że już przestał używać 5G Evolution w swojej marki, i to było prawdopodobne, AT&T będzie przestrzegać zalecenia NARB we wszystkich przyszłych marketingu biorąc pod uwagę to promuje swoją prawdziwą sieć 5G. Jednak oświadczenie podane do Light Reading teraz potwierdza AT&T nie będzie zrobić jedną zmianę, która faktycznie ma znaczenie: usunięcie logo 5G E, który pojawia się na ekranach telefonów dziesiątki milionów AT&T customers.

Update May 20th, 4:15PM ET: Dodano potwierdzenie, że AT&T nie planuje usunąć logo 5G E z ekranów telefonów swoich klientów, pomimo zalecenia NARB.