How to Market Your Home Care Business To Gain More Clients

Każdego dnia w Ameryce Północnej, 10,000 osób kończy 65 lat, ten trend będzie się utrzymywał przez następne 20 lat. Nie można zaprzeczyć, że społeczeństwo starzeje się – wraz z poprawą technologii, wzrosła nasza oczekiwana długość życia, co skutkuje rosnącymi kosztami usług medycznych. To dlatego przemysł opieki domowej kwitnie!

Running biznesu opieki domowej nie jest małym wyczynem. Istnieje tak wiele czynników działalności jeden jako właściciel musi rozważyć i zarządzać, takich jak rekrutacja, planowanie, zarządzanie, sprzedaż, marketing i tak wiele więcej!

Więc, twój zespół opiekunów, czy są to CNA, zarejestrowane pielęgniarki lub PNW, są licencjonowane, ubezpieczone, profesjonalne i niesamowite, nie ma co do tego wątpliwości. Będąc w branży opieki domowej, naszym celem jest uczynienie życia ludzi lepszym. Nie tylko zapewniając wyjątkowe usługi dla naszych klientów, ale także dając ich rodzinom spokój ducha. Jak możemy przekazać wartość do naszej społeczności lokalnej?

W tym blogu, będziemy przejść przez niektóre kluczowe strategie marketingowe, które należy zrobić dla Twojej firmy opieki domowej! Głównym celem wkładania wysiłku w marketing są dwie rzeczy: zwiększenie świadomości marki dla naszej firmy i ostatecznie, prowadzenie większej liczby konwersji i zdobywanie większej liczby klientów. Tematy, które obejmiemy to:

• Marketing cyfrowy
• SEO (Search Engine Optimization)
• Druk &Towary markowe
• Profesjonalne odesłania
• Wydarzenia społecznościowe &Sieciowanie
• Parketing

Marketing obejmuje wiele różnych kanałów i wysiłków. Niektórzy właściciele mogą robić wszystkie inicjatywy marketingowe na własną rękę, niektórzy mają specjalistę od marketingu w swoim zespole, lub zatrudniają pracownika kontraktowego lub agencję dla dodatkowego wsparcia. Spójrz poniżej i zobacz jak wiele z nich możesz sprawdzić z listy!

Partner franczyzowy Nurse Next Door Chatham, Tina Hodgson i jej członek zespołu są uśmiechnięci podczas imprezy środowiskowej!

Marketing cyfrowy

Ważne jest, aby zauważyć, że żadna firma nie może polegać wyłącznie na jednym źródle marketingu. Marketing jest wielotorowy i musi pracować razem, aby w pełni synergizować do jego pełnego efektu. Jest to szczególnie ważne dla marketingu cyfrowego. Niektórzy właściciele firm mogą myśleć, że ponieważ zainwestowali dwa tysiące dolarów w marketingu cyfrowym, mogą wziąć backseat i czekać na klientów, aby przyjść pukanie. Jest to całkowicie fałszywe i jest to powszechny błąd!

Digital marketing jest niesamowite. To pozwala umieścić swoją firmę tam w Internecie i dostać się przed tak wielu ludzi, którzy mogą nawet nie wiedzieć, że Twoja firma istnieje! Wszyscy są na ich telefony i laptopy: używamy Google, aby dowiedzieć się o prawie wszystko; dowiadujemy się o życiu osobistym innych ludzi na Facebooku, czytamy blogi, aby dowiedzieć się więcej na tematy, które nas interesują, być może jak ty teraz! Dlatego tak ważne jest, aby inwestować w działania marketingu cyfrowego. We’ll highlight Facebook and Google Ads.

For Start Up Costs & the Support we provide, Click DOWNLOAD FRANCHISE REPORT to download a FREE Franchise Report.

Facebook:

Każdy ma Facebooka. Byłbyś zaskoczony, gdybyś dowiedział się, że: 62% internetowych Seniorów w wieku 65+ jest na Facebooku, a 72% jest w wieku 50-64 lat (źródło). To jest twoja podstawowa publiczność, która chciałaby wiedzieć o swojej firmie!

Mając stronę biznesową na Facebooku jest niezbędna dla każdej firmy. Musisz być aktywny na nim i post regularnie. W ten sposób, jeśli ktoś dowiedział się o swojej firmie i zdecydował się szukać cię na Facebooku, oni widzą, że jesteś legalny i że strona nie jest bezczynny (np. nie pisał nic przez dwa miesiące). Przez posiadanie strony biznesowej Facebook oznacza, że masz dostęp do Ads Manager, który jest, gdzie można skonfigurować kampanie reklamowe. Facebook oferuje wiele szablonów, takich jak karuzela, wideo, formularz ołowiu, itp. Oferują one szkolenia online dla ich platformy reklamowej na Facebook Blueprint, który jest bezpłatny. Jest to zdecydowanie warto zbadać jako właściciel małej firmy w domu opieki!

Google:

Google to miejsce, w którym szukamy odpowiedzi na wszystko. Znasz te najwyższe wyniki, gdy szukasz czegoś? Jeśli spojrzeć na górne wyniki, są one zazwyczaj „reklamy”. Google Ads to system reklamowy typu pay-per-click (PPC). Właściciele firm mogą korzystać z Sieci wyszukiwania Google i/lub Sieci wyświetlania, aby dotrzeć do swoich odbiorców.

Sieć wyszukiwania Google pokazuje reklamy ludziom, którzy aktywnie szukają wybranego przez Ciebie słowa kluczowego. Na przykład, dla firmy opieki domowej, Twoja inwestycja w Google Ads wprowadzi Cię do oferty, aby Twoja reklama pojawiła się, gdy ktoś wpisuje „opieka domowa w Berkely”.

Z drugiej strony, Google Display Network pokazuje reklamy ludziom, którzy szukają produktu lub usługi online i będą narażone na banery na różnych stronach internetowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Google Ads, sprawdź DisruptiveAdvertising szczegółowy podział.

Wraz ze wspólnym wysiłkiem Facebook i Google Ads, można dotrzeć do szerszej publiczności. Jest to zalecana strategia, aby twierdzić, swoją obecność online podczas marketingu firmy opieki domowej, aby uzyskać więcej clients.

SEO (Search Engine Optimization)

Jak wspomniano w poprzednim punkcie, Digital Marketing jest ważnym elementem ogólnej strategii marketingowej. Aby jeszcze bardziej zwiększyć i dotrzeć do większej liczby osób online, to na pewno trzeba zbadać Search Engine Optimization (SEO). Jest to nieco bardziej techniczne, ale może być potencjalnie wolna inwestycja.

SEO obejmuje wiele rzeczy. Oznacza to pełną optymalizację witryny, dając jej ostateczne odwołanie do wyszukiwarek takich jak Google czy Bing. Ostatecznym celem jest posiadanie gładkiej, funkcjonalnej strony internetowej, która pozwala użytkownikom mieć wspaniałe doświadczenie na niej i prowadzić wykwalifikowany ruch do Twojej witryny. Algorytmy wyszukiwarek są często aktualizowane, ale jeśli jako właściciel firmy możesz uchwycić niektóre z podstawowych informacji SEO, może to już zrobić ogromną różnicę!

Szybki podział tego, czym jest SEO:

Posiadając wysokiej jakości treści na temat opieki domowej, Twojej firmy i usług, które świadczysz – istotne informacje, których szukają Twoi odbiorcy, tym bardziej podoba się to wyszukiwarkom. Gorąco polecamy pisanie artykułów blogowych na temat opieki nad seniorami. Jest to korzystne dla SEO witryny i obecności, ale także pozwala na ustanowienie siebie jako eksperta w branży opieki domowej.

Check out Moz’s „Beginner’s Guide to SEO”, aby zacząć!

Print & Branded Goods

Dobra stara moda na reklamę odbywa się poprzez druk. Zaprojektuj wysokiej jakości kopię i grafikę, jeśli chcesz reklamować się w lokalnych gazetach lub magazynach.

Czy Twoja firma opieki domowej ma silną markę? Musisz się nią pochwalić! Partner z dostawcą i mieć je produkować niektóre niesamowite marki towarów do rozdawania ludziom, których spotykasz! Broszury są koniecznością, co jest samo przez się zrozumiałe. Oczywiste rzeczy do włączenia to dobrze zdefiniowana lista Twoich usług, takich jak przygotowywanie posiłków, opieka nad domem, towarzystwo itp. Ale jest to również dobre, aby wymienić to, co misja firmy opieki domowej i co wartość można przynieść do czytelnika.

Masz trochę dodatkowego budżetu w budżecie marketingowym? Zainwestuj w jakieś markowe gadżety!

Markowe długopisy, notatniki, notatniki, tymczasowe tatuaże, pojemniki na wodę to wszystko niedrogie i popularne przedmioty, które mogą urozmaicić Twoje wydarzenie społeczne (omówione poniżej).

Professional Referrals

It is absolutely essential for a home care business to build and grow their professional network. Oznacza to, że składasz wizyty w szpitalach i klinikach w Twojej okolicy i sprzedajesz swój biznes! To może być tak proste, jak upuszczenie kawy dla pielęgniarek w szpitalu, przyjacielska pogawędka z nimi i prośba o pozwolenie na pozostawienie kilku broszur na stoisku z broszurkami w poczekalni. Bądź pewien, że zrobisz świetne wrażenie.

Możesz również poprosić o nawiązanie kontaktu z planistą wypisów w oddziale. To jest miejsce, gdzie przynieść swoje profesjonalne A-game. Co sprawia, że Twoja firma wyróżnia się spośród innych firm zajmujących się opieką domową? Co zrobić, aby przejść ponad i poza dla swoich klientów? W jaki sposób opieka domowa może wspierać osobę odpowiedzialną za planowanie wypisu i ułatwiać jej pracę? W jaki sposób przyczyniasz się do zmniejszenia wskaźnika ponownych przyjęć do szpitala? Jak możemy pomóc seniorom z odzysku i codziennego życia?

Myśl o tym jako B2B marketingu. Ważne jest, aby zbudować swój wizerunek jako wiarygodnego zasobu dla organów opieki zdrowotnej, mieć je skierować swoich pacjentów do Ciebie, aby zbudować swoją bazę klientów! Będzie to oznaczać, że musisz uzyskać swoje zatrudnianie i planowanie w dół pat, aby dostarczyć swoje profesjonalne referencje.

Wydarzenia społeczności & Networking

W poprzednim punkcie, jeśli Profesjonalne Połączenia są jak osobisty marketing B2B, to Wydarzenia Społecznościowe są jak osobisty marketing B2C!

Domowa opieka jest ludzkim biznesem. Oznacza to, że oczywiście nie możesz polegać tylko na strategiach marketingowych online, prawda? To ważne dla Ciebie, jako właściciela firmy opieki domowej, aby dostać się tam do społeczności i CONNECT z ludźmi.

Czy to będzie udział w lokalnym senior expo, networking na imprezie Izby Handlowej, dopingowanie tłumu na Walk For Alzheimer-jest mnóstwo potencjalnych wydarzeń i działań, które można dołączyć do ekspozycji swojej marki! Spotkaj się z ludźmi w swojej okolicy, połącz się z innymi właścicielami małych firm lub przedsiębiorcami, nawiąż kontakty z organizacjami, które są zgodne z misją Twojej marki – jest tak wiele potencjalnych możliwości współpracy, które czekają, aby rozkwitnąć. To zależy od Ciebie, aby tak się stało.

Jak wspomniano w „Drukuj & Markowe towary”, to dobry pomysł, aby mieć różne markowe przedmioty na swoim stole / stoisku, gdy jesteś na imprezie. Ludzie kochają gratisy! Więc mając funkcjonalne i dobrze oznakowane elementy będą ludzie korzystają z pióra lub notatnik w pracy lub domu, który ma swoją stronę internetową i numer telefonu na nim. Dla droższych przedmiotów, takich jak stal nierdzewna butelka na wodę, można mieć go jako nagrodę na loterii. W ten sposób ludzie mogą wypełnić swoje dane kontaktowe, które można śledzić później jako ciepłe przewody.

Spotykając się z ludźmi, którzy uczestniczą w tych wydarzeniach w społeczności, masz do rozpoczęcia rozmowy! Wiele osób nawet nie wie, że opieka domowa jest opcją dla ich starzenia się ukochanej osoby, więc będzie w stanie edukować ich i podkreślić swoją firmę i to, co można im zaoferować. Takie jak złagodzenie ich od wypalenia opiekuna, poprawa fizycznego i psychicznego samopoczucia seniora. Po świetnej pogawędce z nimi, można śledzić natychmiast oferując im długopis i broszurę, aby mogli Cię zapamiętać, jak meander ich drogę przez inne stoiska na imprezie.

Bycie twarzą w twarz i mając autentyczne połączenie z kimś o opiece domowej jest jednym z najbardziej skutecznych i intymnych sposobów na zwiększenie bazy klientów.

Parketing

To jest to, co nazywamy mash-up. Parking i marketing, wszystko na raz. Pierwszym krokiem będzie współpraca z grafikiem i oklejenie samochodu. W ten sposób masz billboard na kołach, który jest skutecznie zaparkowany, lub w podróży! Jest to świetny sposób, aby ustanowić obecność społeczności. Jeśli pozwala, będąc w stanie przynieść swój markowy pojazd do wydarzenia społeczności bez wątpienia uczynić swoje stoisko w centrum uwagi!

Jak skutecznie wykonać parketing? Rano jedź swoim oklejonym samochodem do miejsca o dużym natężeniu ruchu pieszych (pomyśl, dzielnica biznesowa, centrum handlowe itp.), zaparkuj go w miejscu najbardziej optymalnym wizualnie, przestrzegając jednocześnie wszystkich przepisów parkingowych (w przeciwnym razie będzie to źle wyglądało dla Twojej marki). Weź Uber lub Lyft do biura lub domu, jak przeprowadzić na dzień, a następnie dostać upuszczony ponownie, gdy idziesz go odebrać. Jeśli jest to dozwolone, jesteś potencjalnie w stanie zaparkować w jednym miejscu przez kilka dni. Im więcej oczu dostaniesz na swój samochód, tym więcej połączeń jest prawdopodobne, aby uzyskać. To jest trochę kłopotów, ale to się opłaca!

Wszystkie te wskazówki spadają tylko w ramach działań marketingowych i jest tak wiele więcej biznesu trzeba pokryć i zarządzać. Dlatego też, jeśli chcesz rozpocząć działalność w zakresie domowej opieki zdrowotnej, możesz rozważyć zakup franczyzy w zakresie opieki nad seniorami, ponieważ mają one już ustaloną markę, zasoby i sprawdzone systemy na miejscu, aby wspierać Cię w dążeniu do sukcesu biznesowego.

Bycie w branży opieki domowej oznacza serce i zysk. Robisz różnicę w życiu ludzi i masz pozytywny wpływ na swoją społeczność. Kontynuuj wspaniałą pracę!

Sprawdź nasz blog, aby uzyskać więcej wskazówek i studiów przypadku dotyczących prowadzenia biznesu opieki domowej!

.