Jak śledzić kampanię email w Google Analytics

Ostatnia aktualizacja: 3 mins ago

Gdy zaczynasz wysyłać kampanie email, na jakie wyniki czekasz? Może chcesz monitorować, kto otrzymuje i czyta wiadomości … lub chcesz śledzić kliknięcia, sprzedaż i konwersje generowane przez newsletter?

Będziesz w stanie wybrać metryki email marketingu do śledzenia po określeniu, co jest Twoim głównym celem. Open rate, click through rate, conversion rate, bounce rate, complaint rate, unsubscribe rate, spam rate, – jest wiele metryk do wyboru.

Więc, podczas gdy Ty zastanawiasz się nad celami i wybierasz metryki, my opowiemy Ci o najpopularniejszej usłudze do monitorowania i śledzenia kampanii email marketingowych – Google Analytics (GA).

Google Analytics może dostarczyć Ci szereg specjalistycznych narzędzi do śledzenia emaili, aby analizować zyski z kampanii emailowych i wyniki wydajności.

Przeczytaj artykuł, aby dowiedzieć się więcej o śledzeniu emaili w Google Analytics.

Używanie Google Analytics do śledzenia kampanii emailowych: Wskazówki krok po kroku

Tutaj chcemy dać Ci wszystkie szczegóły śledzenia kampanii e-mailowych z Google Analytics. Szczerze mówiąc, jest to technicznie nieco trudniejsze niż samo pisanie treści emaili, więc prawdopodobnie zajmie Ci to więcej czasu i wysiłku, aby uporządkować sprawy i dowiedzieć się, jak to działa.

Krok 1. Zaloguj się i utwórz konto Google Analytics do śledzenia wiadomości e-mail

W przeciwieństwie do wielu darmowych usług Google (Gmail, Hangouts, itp.) nie otrzymujesz automatycznego dostępu do GA. Bądź gotowy, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem strony i masz do niej dostęp. Są to środki ochronne przed hakerami.

Jako że Google Analytics jest usługą internetową, powinieneś zarejestrować się i utworzyć osobiste konto GA.

Po tym, otrzymasz dostęp do narzędzi śledzenia e-maili Google Analytics, i zobaczysz jak subskrybenci wchodzą w interakcję z twoją witryną po przeczytaniu twoich markowych masowych wysyłek.

Twoje konto będzie zawierało dane monitorowania każdej kampanii e-mailowej, którą wysyłasz.

Krok 2. Dodaj kod śledzenia wiadomości e-mail

Usługa Google Analytics działa z kodem JavaScript, aby śledzić działania odwiedzających witrynę. Strona się ładuje i kod zaczyna działać. Zaczyna wysyłać informacje o użytkowniku:

• skąd przyszedł,
• jakie przyciski i łącza kliknął,
• jakiego typu przeglądarki użył i inne.

Ale klienci poczty elektronicznej nie ładują JavaScript podczas otwierania wiadomości e-mail. Rozwiązaniem jest dodanie specjalnych parametrów do adresów URL w wiadomości e-mail.

Śledzenie linków w Google Analytics

Aby zobaczyć rezultat kampanii e-mail w Google Analytics powinieneś wygenerować specjalne linki.

Gdy użytkownik kliknie oznaczony link i przejdzie na stronę internetową, informacje o jego zachowaniu i działaniach są przechowywane na Twoim koncie Google Analytics. W rezultacie będziesz mógł zobaczyć kliknięcia, konwersje i współczynniki konwersji dla każdej kampanii e-mailowej.

To oznacza, że musisz dodać określone parametry UTM dla śledzenia e-maili Google Analytics. Po tym adres URL kampanii zostanie uzupełniony o zmienne i składnia linku będzie wyglądała tak:

http://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

Nie martw się, nie ma potrzeby, aby uczyć się i dodawać te zmienne samodzielnie. Zazwyczaj zarówno usługi poczty masowej online jak i programy desktopowe posiadają narzędzia integracyjne, które ułatwią Ci życie.

Na przykład w Atomic Mail Sender możesz wygenerować ten link bez żadnych trudności:

Wybierz „Google Analytics” w menu Usługi i zaznacz pole, aby włączyć śledzenie.

W tym miejscu znajdziesz wymagany parametr UTM (oznaczony *) – Nazwa kampanii. Służy on do identyfikacji kampanii wśród innych i odnalezienia informacji o niej na koncie GA.
Jeśli chodzi o dwa pozostałe parametry UTM, nie są one wymagane:

• „Campaign Term” – słowa kluczowe kampanii marketingowej. Na przykład „buty sportowe”.
• „Zawartość kampanii” – służy do rozróżniania reklam lub linków, które wskazują na ten sam adres URL. Na przykład, logo-link lub text-link.

Możesz zobaczyć ostateczną składnię linku dopiero po przetestowaniu kampanii, ponieważ parametry są dodawane do listu podczas wysyłania wiadomości.

Spójrz na zrzut ekranu powyżej. Ostateczny URL będzie wyglądał następująco:

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019

Możesz jednak użyć Konstruktorów URL, aby dodać parametry kampanii do linku i skopiować/wkleić taki URL do wiadomości e-mail.

Dla przykładu, URL Builder od Tildy:

1. Aby wygenerować linki śledzące dla Google Analytics wystarczy wypełnić kolejne pola:

1. Dostaniesz link do śledzenia kampanii email w Google Analytics:

Ważne uwagi dotyczące śledzenia linków w Google Analytics:

• Google Analytics nie śledzi przekierowań, które nie mają osadzonego kodu GA. Lepiej jest używać bezpośrednich linków z parametrami UTM.

• Używając Google Analytics do śledzenia kampanii e-mailowych, nie umieszczaj znaków specjalnych w nazwie kampanii lub innych parametrach. Mogą one złamać adresy URL i nie otrzymasz żadnych danych śledzenia.

• Zawsze testuj swoje masowe kampanie, które używają śledzenia e-maili Google Analytics. Upewnij się, że wszystkie linki są poprawne i działają prawidłowo.

Krok 3. Monitoruj i analizuj wyniki kampanii email w Google Analytics

Dla śledzenia otwartych emaili, współczynników konwersacji, itp. w Google Analytics wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do swojego konta Google Analytics. Jeśli masz kilka kont, to przejdź do swojego widoku.

1. Otwórz menu, następnie wybierz Pozyskiwania > Cały ruch > i znajdź potrzebną kampanię po parametrze „Źródło/Medium”.

.