Nie wiesz od czego zacząć z Reg E?
Uzyskaj pomoc już teraz dzięki naszemu zgodnemu z przepisami rozwiązaniu komunikacyjnemu i dodatkowym opcjom marketingowym.
Jeśli Twoja instytucja finansowa opłaca kredyty w rachunku bieżącym jako usługę dla posiadaczy rachunków, ostatnie zmiany w Regulacji E tworzą wymagania zgodności, którymi musisz się szybko zająć.
Wymagania zgodności z Reg E
Natychmiastową potrzebą jest wysłanie powiadomienia do posiadaczy kont o nowych zasadach i ich opcjach, jak również listu potwierdzającego do posiadaczy kont, którzy się na to zgodzą. Harland Clarke oferuje zarówno rozwiązania w formie drukowanej, jak i skanowalne powiadomienia dostarczane przez naszą siostrzaną firmę Scantron Corp. oraz usługi gromadzenia danych i raportowania.
Więcej opcji komunikacji
Harland Clarke zapewnia dodatkowe opcje komunikacji w sprawie debetu, które są w pełni konfigurowalne, w tym mailingi przypominające i oferty sprzedaży krzyżowej. Aby komunikacja ta była skuteczna, kluczowe jest wysłanie właściwego komunikatu do właściwej grupy odbiorców, ponieważ właściciele kont będą różnie odbierani w zależności od ich zachowań bankowych: Niektórzy konsumenci nigdy nie ponoszą debetu, podczas gdy inni robią to sporadycznie lub nawet często.
Możesz zająć się tymi różnicami za pomocą komunikacji podzielonej na segmenty według historii zachowań i dostarczonej z odpowiednim poziomem powtarzalności za pośrednictwem wielu kanałów – direct mail, wyciąg i wiadomości checkbox, rozmowy telefoniczne, strona internetowa, ekran oczekiwania na bankomacie, itp.
Jeśli wydaje się to wysokim zamówieniem, nie musi tak być. Nasze opcje komunikacyjne zapewniają kompletne możliwości usług marketingowych, których potrzebujesz, przy jednoczesnym zajęciu się niektórymi wyzwaniami spowodowanymi przez zmiany regulacyjne.
Usługi edukacyjne online
Moduły edukacyjne są dostępne za pośrednictwem Harland Clarke Online University, aby pomóc w edukacji Twoich pracowników i konsumentów na temat Reg E. Konsumenci mają wiele pytań dotyczących nowych przepisów – a im lepiej poinformowani i wyedukowani są Twoi pracownicy na temat zmian regulacyjnych, tym lepiej będą pomagać konsumentom w podejmowaniu świadomych decyzji. Usługi te będą dostępne już wkrótce.
Building on Strategic Opportunities
Zmiany w Reg E stworzyły również możliwości dla Państwa instytucji finansowej – opracowania nowych produktów i usług, które zaspokoją potrzeby rynku, zastąpią przychody z opłat, wzmocnią relacje z posiadaczami rachunków i zmniejszą koszty.
Jako zaufany partner Państwa instytucji w zakresie usług finansowych, Harland Clarke może pomóc Państwu w opracowaniu długoterminowego planu, który spełni Państwa strategiczne cele i zamierzenia.