Pytanie o ocenę gwiazdkową

Co to jest pytanie o ocenę gwiazdkową?

Pytanie o ocenę gwiazdkową jest rodzajem pytania oceniającego, które pozwala użytkownikom na ocenę atrybutów w 5-punktowej skali przedstawionej za pomocą gwiazdek. Jest to 5-punktowe pytanie macierzowe, ale zamiast przycisków radiowych lub pól wyboru, do jego reprezentacji używa się gwiazdek.

Pytanie o ocenę gwiazdkową pozwala respondentom ankiety na ocenę stwierdzenia w wizualnej skali gwiazdkowej. Oprogramowanie ankietowe oblicza średnią ważoną z odpowiedzi w formie gwiazdek.

Ze względu na łatwość użycia, pytania w formie gwiazdek są używane w wielu ankietach zwrotnych. Daje to szybki przegląd tego, co respondent myśli o Twoich produktach i usługach.

Pytania z oceną gwiazdkową w ankietach

Aby użyć pytania z oceną gwiazdkową w ankietach QuestionPro, twórcy ankiet muszą dodać tekst pytania. Wiersze z oceną 5 gwiazdek są dodawane domyślnie. Możesz dodawać i usuwać wiersze oraz edytować etykiety wierszy. Kolejność wierszy może być w pełni randomizowana lub częściowo randomizowana, zachowując kolejność kilku wierszy jako stałą.

Twórcy ankiet mogą również wyróżnić naprzemienne wiersze różnymi kolorami, aby dać lepszy wygląd i odczucie respondentom. Aby dostarczyć więcej informacji na temat pytania, mogą również dodać wskazówki dotyczące pytania. Mogą one być dodane w formie ikony obrazu lub linku tekstowego. Możesz również dostosować zawartość pliku pomocy pytania.

Przed wysłaniem ankiety, obejrzyj podgląd pytania, aby mieć pojęcie jak ono wygląda. Aby odpowiedzieć na pytanie, respondent musi kliknąć na n-tą gwiazdkę, którą chce ocenić opcję odpowiedzi. Na przykład, jeśli respondent chce ocenić opcję na 4 z 5 gwiazdek, musi kliknąć na 4 gwiazdkę. Gwiazdki 1-3 zostaną automatycznie wybrane.

Uwaga: Respondenci mogą oceniać tylko w pełnych gwiazdkach. Nie możesz edytować liczby gwiazdek dla tego pytania. Pytanie jest 5-gwiazdkowe zgodnie ze standardem używanym w skalach ocen gwiazdkowych.

Przykład pytania o ocenę gwiazdkową

Załóżmy, że firma medialna przeprowadza ankietę, aby dowiedzieć się, którego super-bohatera jej respondenci lubią najbardziej. Na podstawie odpowiedzi, mogą oni odtwarzać filmy na swoich kanałach. Firmy produkujące filmy mogą wykorzystać wyniki ankiety do planowania nowych projektów.

Firmy takie jak Fisher-Price mogą również przeprowadzać ankiety jak powyżej i tworzyć zabawki w oparciu o popularność super-bohaterów.

Korzyści z pytania z oceną gwiazd

• Interaktywność: Ocena gwiazdowa pozwala badaczom na tworzenie pytań i stylów odpowiedzi, które obejmują większy zakres odpowiedzi, jak również umożliwiają animację i interaktywność.
• Szybkość odpowiedzi: Respondenci muszą po prostu kliknąć na gwiazdki, aby odpowiedzieć na pytanie.
• Łatwość analizy: Każdej gwieździe przypisana jest skala ważona, która może być łatwo przekształcona w dane liczbowe. Stąd, łatwo jest użyć takich odpowiedzi w generowaniu raportów.
• Medium wizualne: pytania z oceną gwiazdkową wyglądają inaczej niż zwykłe pytania wielokrotnego wyboru i oferują ekscytujący sposób zbierania informacji zwrotnych.

Analiza wyników ankiety z pytaniami z oceną gwiazdkową

Możesz zobaczyć odpowiedzi na pytania z oceną gwiazdkową w formie wykresu krzyżowego wyświetlanego na pulpicie nawigacyjnym. Dla każdej opcji odpowiedzi, możesz zobaczyć liczbę odpowiedzi, średni wynik opcji i ogólny średni wynik.

Możesz również dowiedzieć się, ilu respondentów oceniło 1 gwiazdkę, ilu respondentów oceniło 2 gwiazdki, i tak dalej. Pulpit nawigacyjny raportowania pokazuje również odpowiednie wartości procentowe dla każdej odpowiedzi z całkowitego wyniku dla każdej pozycji odpowiedzi.

Aby dostosować typ wykresu, zmień typ wykresu na kolumnowy, kołowy, słupkowy lub liniowy. Dla każdej opcji odpowiedzi wyświetl analizy i obliczone wartości, takie jak średnia, odchylenie standardowe i błąd standardowy.

Dowiedz się więcej: Jak skonfigurować raportowanie

Jak dostosować analitykę i wartości wyliczone pytania z oceną gwiazdkową?

Dostosuj obliczenia statystyczne:
Wybierz, czy określona ocena gwiazdkowa powinna być uwzględniana w obliczeniach statystycznych, czy nie.
Dowiedz się więcej: Jak dostosować obliczenia statystyczne

Dostosuj skalę:
Konfigurowanie niestandardowej wartości skali oraz tego, czy wagi powinny być wyświetlane na raportach.
Naucz się więcej: How to customize scale

Customize scoring model:
Wybierz jedną z poniższych opcji.

• Net Promoter Score
• Top/Bottom Box Score
• Customer Satisfaction Score

Naucz się więcej: Jak dostosować model punktacji?

Jak skonfigurować typ pytania z oceną gwiazdkową?

Dowiedz się, jak skonfigurować i korzystać z tej funkcji dzięki naszemu plikowi pomocy na temat oceny gwiazdkowej.

.