Użytkownicy Windows czasami natrafiają na kod błędu 0x80248014 podczas aktualizacji. Może to również wystąpić podczas aktualizacji aplikacji ze sklepu, lub podczas aktualizacji skanerów antywirusowych Windows Defender lub Microsoft Security Essentials.
Co oznacza kod błędu 0x80248014?
Niedawno natknąłem się na wątek na forum Microsoft Answers, w którym poruszono temat błędu aktualizacji 0x80248014. Kody błędów aktualizacji o wzorze 0x8024xxxx można znaleźć na różnych listach (zobacz mój wpis na blogu Porada: Lista kodów błędów Windows Update 0x8024xxxx). Kod błędu 0x80248014 oznacza:
WU_E_DS_UNKNOWNSERVICE Operacja nie została zakończona, ponieważ usługa nie znajduje się w magazynie danych.
Podjęto próbę wywołania nieznanej usługi, która nie jest znana w magazynie danych. Może to być spowodowane uszkodzonym magazynem aktualizacji, uszkodzonym systemem Windows lub obcym programem, takim jak oprogramowanie antywirusowe.
Spróbuj pełnego ponownego uruchomienia systemu Windows
Aby upewnić się, że przyczyną błędu nie są usługi, które uległy awarii, uruchom ponownie system Windows. Aby to zrobić, wybierz polecenie Uruchom ponownie, trzymając wciśnięty klawisz Shift. Spowoduje to całkowity restart, który przeniesie Cię do Windows PE. Stamtąd możesz ponownie uruchomić system Windows. W porównaniu z normalnym restartem, ma to tę zaletę, że wszystkie sterowniki i usługi są ładowane ponownie.
Sprawdź system Windows pod kątem uszkodzeń
Upewnij się, że przyczyną błędu aktualizacji nie jest uszkodzony system Windows. Aby to zrobić, wykonaj czynności sprawdzające, które opisałem we wpisie na blogu Sprawdź i napraw pliki systemowe Windows i sklep z komponentami. Jeśli nie znaleziono żadnych uszkodzeń, ale błąd nie został rozwiązany, spróbuj wykonać kolejne kroki.
Resetuj Sklep Windows Update
Następnie możesz spróbować zresetować Sklep Windows Update. Zapewnia to, że żadne uszkodzone pakiety aktualizacji nie są przyczyną błędu. W pierwszym kroku możesz spróbować to zrobić za pomocą poprawki dla Windows Update (zobacz mój wpis na blogu Windows 10: Nowa aplikacja do rozwiązywania problemów z aktualizacjami i witryna). Możesz również zresetować Update Store ręcznie, wykonując następujące kroki.
1. Otwórz administracyjne okno wiersza polecenia (wpisz cmd w polu wyszukiwania na pasku zadań i użyj menu kontekstowego Uruchom jako administrator, aby uruchomić wynik wyszukiwania).
2. Wprowadź następujące polecenia w oknie wiersza poleceń.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
Następnie zmień nazwę następującego folderu za pomocą poniższych poleceń:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Zrestartuj system Windows i sprawdź, czy błąd aktualizacji 0x80248014 podczas wyszukiwania aktualizacji zniknął.
Co jeszcze można zrobić?
W niektórych przypadkach przyczyną błędów aktualizacji w Windows Update, Windows Defender lub Windows Store może być zainstalowane oprogramowanie. Jeśli zainstalowany jest obcy skaner antywirusowy (lub pakiet bezpieczeństwa), spróbuj go odinstalować. Następnie uruchom dostarczone przez sprzedawcę narzędzie Clean Tool, aby usunąć wszelkie pozostałości po instalacji.
Ponieważ jest ono wielokrotnie krytykowane – nie, system nie jest niezabezpieczony. Windows Defender jest dołączony do systemu operacyjnego jako ochrona antywirusowa od Windows 8.
Niektórzy użytkownicy rujnują możliwość pobierania aplikacji ze sklepu za pomocą narzędzi tuningowych i zabezpieczających (np. O&O Shutup). Jeśli jedno z tych narzędzi dezaktywuje Sklep, może również wystąpić błąd 0x80248014.
1. Uruchomienie edytora rejestru regedit.exe z uprawnieniami administratora (Uruchom jako administrator).
2. Przejdź do następującego klucza i sprawdź podane wpisy.
Klucz rejestru to:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
Jeśli istnieje wartość DWORD RemoveWindowsStore, sprawdź jej wartość. Jeśli wartość jest ustawiona na 1, zmień ją na 0 i uruchom ponownie system Windows.
Jeśli to nie pomoże, spróbuj przeprowadzić instalację naprawczą przy użyciu aktualizacji Inplace Upgrade. Oznacza to uruchomienie Setup.exe z obrazu instalacyjnego systemu Windows z działającego systemu Windows. Kreator konfiguracji oferuje uaktualnienie i instaluje system Windows nad bieżącą instalacją Windows. To zachowuje pliki, ustawienia i aplikacje.
Podobne artykuły
Win10 Wiki
Sprawdzanie i naprawa plików systemowych i sklepu z komponentami systemu Windows
Windows 10: Nowa aplikacja do rozwiązywania problemów z aktualizacjami i witryna
Jak rozszyfrować błędy systemu Windows?
Windows 10: Analizuj błędy aktualizacji
Windows: How to decode update 0x8024…. errors
Uninstallalling 'uninstallable’ Windows Updates
How to block Windows 10 updates
Stop Windows from install updates over and over again
Reklama
.