Cohen i Levinthal skupili się na inwestycjach w R&D, aby rozwinąć swoją zdolność absorpcyjną, ale wielu innych badaczy wykazało później, że można zbadać kilka innych obszarów, aby rozwinąć zdolność absorpcyjną organizacji. Doprowadziło to do przeglądu koncepcji przez Shakera Zahrę i Gerry’ego George’a i przeformułowania definicji, która znacznie rozszerzyła tę koncepcję i dalej zdefiniowała ją jako składającą się z dwóch różnych zdolności absorpcyjnych: potencjalnej zdolności absorpcyjnej i zrealizowanej zdolności absorpcyjnej. Ich nowa definicja zdolności absorpcyjnej to: „zestaw rutyn organizacyjnych i procesów, dzięki którym firmy nabywają, przyswajają, przekształcają i wykorzystują wiedzę w celu wytworzenia dynamicznej zdolności organizacyjnej.”
Potencjalna zdolność absorpcyjnaEdit
Zahra i George przedstawili, że potencjalna zdolność absorpcyjna składa się z dwóch elementów. Pierwszym z nich jest pozyskiwanie wiedzy, które „odnosi się do zdolności firmy do identyfikacji i pozyskiwania zewnętrznie generowanej wiedzy, która jest krytyczna dla jej działalności.” Po drugie, istnieje zdolność do asymilacji, która „odnosi się do rutynowych działań i procesów firmy, które pozwalają jej analizować, przetwarzać, interpretować i rozumieć informacje uzyskane ze źródeł zewnętrznych.” „Potencjalna zdolność absorpcyjna sprawia, że firma jest otwarta na zdobywanie i asymilowanie wiedzy zewnętrznej.”
Zrealizowana zdolność absorpcyjnaEdit
Zrealizowana zdolność absorpcyjna składa się z jednej strony ze zdolności transformacji, którą można zdefiniować jako „zdolność firmy do rozwijania i udoskonalania rutyn, które ułatwiają łączenie istniejącej wiedzy z nowo zdobytą i zasymilowaną wiedzą.” Z drugiej strony, zrealizowana zdolność absorpcyjna składa się również ze zdolności eksploatacyjnej firmy, która jest zasadniczo zdolnością firmy do zastosowania nowo nabytej wiedzy w produktach lub usługach, z których może ona czerpać korzyści finansowe. „
Zahra i George proponują szereg wskaźników, które mogą być wykorzystane do oceny każdego elementu zdolności absorpcyjnej.
- zdolność do pozyskiwania wiedzy (liczba lat doświadczenia działu R&D, wielkość inwestycji w R&D)
- zdolność do asymilacji (liczba cytowań patentów międzyfirmowych, liczba cytowań w publikacjach firmy do badań opracowanych w innych firmach)
- zdolność do transformacji (liczba pomysłów na nowy produkt, liczba zainicjowanych nowych projektów badawczych)
- zdolność eksploatacyjna (liczba patentów, liczba zapowiedzi nowych produktów, długość cyklu rozwoju produktu)
George i jego współpracownicy (Zou, Ertug, George, 2018) przeprowadzają metaanalizę zdolności absorpcyjnych i stwierdzają, że: (1)Zdolność absorpcyjna jest silnym predyktorem innowacji i transferu wiedzy, a jej wpływ na wyniki finansowe jest w pełni zapośredniczony przez innowacje i transfer wiedzy; (2) Relacja wielkość firmy-zdolność absorpcyjna jest pozytywna dla małych firm, ale negatywna dla większych firm. (3) Mechanizmy integracji społecznej, infrastruktura wiedzy, wsparcie zarządzania i zdolność relacyjna mają pozytywny i znaczący wpływ na związek między zdolnością absorpcyjną a innowacjami (natomiast nie stwierdzono, aby zakres poszukiwań zewnętrznych lub intensywność konkurencji miały wpływ na ten związek). Dynamizm środowiskowy ma marginalnie znaczący negatywny wpływ na relację zdolność absorpcyjna-innowacyjność; oraz (4) stwierdzają również, że relacja zdolność absorpcyjna-innowacyjność jest silniejsza, gdy zdolność absorpcyjna jest mierzona za pomocą ankiet, a nie gdy zdolność absorpcyjna jest mierzona za pomocą wskaźników archiwalnych.
Ulepszony model zdolności absorpcyjnejEdit
Najnowszy wkład zaproponował (a) ponowne wprowadzenie oryginalnego pierwszego komponentu do modelu Cohena i Levinthala. Wkład ten zauważył (b), że transformacja nie jest krokiem po asymilacji, ale reprezentuje alternatywny proces. W konsekwencji zasugerował, że (c) zgrabne rozróżnienie pomiędzy potencjalną zdolnością absorpcyjną a zrealizowaną zdolnością absorpcyjną nie ma już racji bytu.
ad (a): Firmy często nie potrafią identyfikować i absorbować nowej wiedzy zewnętrznej; rozpoznawanie wartości nowej wiedzy zewnętrznej jest często tendencyjne i wymaga wspierania; nie jest automatyczne. Menedżerowie mają często problemy z oceną wartości nowej wiedzy zewnętrznej, gdy nie jest ona istotna dla aktualnych wymagań kluczowych klientów.
ad (b): Zarówno asymilacja, jak i transformacja wiążą się z pewnym stopniem zmiany nowej wiedzy i jej połączenia z wiedzą istniejącą. Gdy nowa wiedza dobrze pasuje do istniejących schematów poznawczych, jest asymilowana. Kiedy nowa wiedza nie może zostać przyswojona, struktury poznawcze muszą zostać przekształcone. Firmy przekształcają swoje struktury wiedzy, gdy wiedza nie może zostać przyswojona. Transformacja nie następuje po asymilacji, jest dla niej alternatywą.
ad (c): Ponieważ transformacja jest alternatywą dla asymilacji, a nie następstwem asymilacji, staje się ona częścią potencjalnej zdolności absorpcyjnej w modelu Zahry i George’a; w konsekwencji, zrealizowana zdolność absorpcyjna po prostu zmienia etykietę komponentu wyzysku. Ponadto, bez efektu zrealizowanej zdolności, potencjalna zdolność nie może mieć żadnego wpływu na przewagę konkurencyjną firmy; potencjalna zdolność absorpcyjna nie może być sensownie oddzielona od zrealizowanej zdolności absorpcyjnej w badaniach empirycznych dotyczących tworzenia wartości.
Podsumowując, firmy o wysokim poziomie zdolności absorpcyjnych (1) rozpoznają wartość nowej wiedzy zewnętrznej, (2) pozyskują, (3) asymilują lub przekształcają oraz (4) wykorzystują nową wiedzę zewnętrzną.
Jednakże Zahra i George twierdzą, że koncepcja ta ma zbyt szeroką definicję, jak również brak jej wyraźnych wymiarów lub skal, o czym świadczą różnice pomiędzy różnymi badaniami wykorzystującymi teorię zdolności absorpcyjnych. Bosch i in. twierdzą, że zdolności absorpcyjne nie powinny opierać się wyłącznie na wcześniejszej wiedzy, jak pierwotnie proponowali Cohen i Levinthal, ale raczej na kulturze organizacyjnej i zdolnościach kombinacyjnych, które powinny być traktowane jako czynniki warunkujące zdolności absorpcyjne firmy. Na przykład, kultura biznesowa, która docenia i wspiera ciągłe uczenie się, ma wyższą zdolność absorpcyjną niż inne kultury biznesowe, które nie wspierają indywidualnego uczenia się i rozwoju. Aby dokładniej wyjaśnić koncepcje związane z teorią zdolności absorpcyjnych, Wheeler wprowadził aplikację wywodzącą się z teorii zdolności dynamicznych i zdolności absorpcyjnych dla innowacji biznesowych. Wheeler’s Net-Enabled Business Innovation Cycle ułatwia zrozumienie i przewidywanie, jak firmy przekształcają swoją wcześniejszą orientację i wewnętrzne zasoby związane z net-enablement w innowacje biznesowe i wzrost gospodarczy.
.