Por Joe Dysart
April 1, 2015, 6:01 am CDT
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Apenas como o smartphone trouxe a computação aos ciberdesafiados, ele está colocando justiça nas mãos de alguns que mais precisam dela. As aplicações para os imigrantes, os indigentes, aqueles que enfrentam a prisão e os advogados que os ajudam têm vindo a surgir com uma frequência crescente. E muitos dos mais próximos da tecnologia acreditam que o ímpeto por trás dos desenvolvimentos está apenas começando a crescer.
“As pessoas falam muito sobre as tecnologias digitais revolucionando a prática jurídica”, diz Tanina Rostain, professora de direito no Georgetown Law Center, que ensina um curso sobre o potencial das tecnologias baseadas na internet para a prática e a pedagogia jurídica. “Esta é a área onde a revolução está acontecendo”
Não surpreende que, entre os primeiros promulgadores de aplicativos de justiça estejam os advogados de assistência jurídica, que rapidamente perceberam que, embora muitos imigrantes e pessoas de baixa renda possam ser intimidados pelos computadores, muitos mais sabem o que fazer com um smartphone.
Um dos aplicativos mais inovadores desse tipo é o Stop & Frisk Watch, que pode registrar as ações de um policial com o toque de um dedo e desligar o aplicativo segundos depois com um rápido abanão do telefone.
“A tecnologia nunca é a parte mais difícil”, diz Lisa Colpoys, diretora executiva da Illinois Legal Aid Online, que ajudou a defender um par de aplicativos que dão aos clientes de seu programa um acesso mais fácil aos seus serviços. “Normalmente são a política, a relva, o financiamento e outras barreiras que são a parte mais difícil de desenvolver soluções”
As pessoas comuns que são confrontadas – e muitas vezes confundidas – por desafios legais mundanos, como multas de estacionamento injustas, violações de trânsito questionáveis, paradas de DWI esquemáticas e indignidades semelhantes. Em vez de se verem prejudicadas, as pessoas que dependem desses aplicativos são capazes de lidar com a legalidade das coisas a partir de um ponto de vista muito mais informado. Além disso, os mesmos aplicativos podem ser úteis quando alegados infratores aparecem em uma sala de tribunal. Armado com um smartphone e um aplicativo, o acusado pode muitas vezes sair e obter informações ou orientações no local, diz Ronald W. Staudt, professor e pioneiro do acesso computadorizado à justiça na Chicago-Kent College of Law.
Adiciona Rostain: “Os aplicativos nesta área não só dão às pessoas comuns recursos para resolver seus problemas legais – eles educam as pessoas sobre a lei e as capacitam. No final, podemos acabar com uma cidadania mais educada que pode se envolver significativamente no processo político”.
Os advogados estão encontrando novas oportunidades em aplicativos de acesso à justiça, que às vezes permitem que eles pré-selecionem potenciais clientes via e-mail ou bate-papo em tempo real. É “uma tecnologia importante para alcançar um mercado latente de consumidores que evitam resolver seus problemas legais por diversas razões”, diz Richard S. Granat, CEO da DirectLaw e co-diretor do Center for Law Practice Technology da Florida Coastal School of Law em Jacksonville.
Que aplicações visam ajudar a fechar a lacuna do acesso à justiça? Aqui está uma visão geral:
Ask a Lawyer: Ajuda Jurídica (Android, iPhone-free):
Este aplicativo oferece às pessoas comuns a capacidade de obter aconselhamento jurídico preliminar de advogados gratuitamente. Os usuários podem enviar mensagens aos advogados através do aplicativo e também conversar ao vivo. Para os advogados, o aplicativo representa uma oportunidade para selecionar potenciais clientes, e poderia substituir a consulta gratuita que muitos advogados oferecem aos potenciais clientes.
BernieSez (iPhone-free):
No mínimo, este aplicativo deve ganhar um prêmio de eficiência. BernieSez permite aos utilizadores tirar uma fotografia de um bilhete ou outra papelada que tenha a ver com a acusação apresentada, e carregá-la para a nuvem, onde pontuações de advogados concorrentes olham para o caso e competem para representar o utilizador. Os advogados comunicam os seus honorários antecipadamente. Os usuários são capazes de vetar advogados comparando preços, revisões de clientes e biografias de advogados. Os clientes só pagam se decidirem fazer negócios com um advogado específico. O sistema permite que os advogados participantes pesquisem tipos específicos de casos e licitem apenas naqueles que lhes interessam. O aplicativo também permite que clientes e advogados se comuniquem sobre o caso, verifiquem as datas dos tribunais e afins.
CitizenshipWorks (Android, iPhone-free):
CitizenshipWorks caminha pelos imigrantes elegíveis através do processo de naturalização. Usando o aplicativo, eles são capazes de determinar sua elegibilidade para se tornar um cidadão americano, descobrir quais documentos eles precisam para fazer isso acontecer, e descobrir o acesso a ajuda legal gratuita e de baixo custo para a naturalização. Eles também podem usar o aplicativo para estudar para dois testes-chave que fazem parte do processo de naturalização: Inglês e cívico.
Disastr (Web app-free):
Esta aplicação – que ocupou o segundo lugar na Hackathon Hackcess to Justice da ABA no verão passado – ajudará muito as pessoas afetadas por desastres naturais como o Furacão Katrina e o Superstorm Sandy. Essencialmente, ele oferece acesso ao alívio de desastres, notícias de última hora e links para profissionais do direito que podem ajudar na sequência de uma catástrofe. Inclui conselhos sobre a obtenção de senhas de alimentação e cuidados de saúde, e seguro de navegação após uma catástrofe natural.
DOL – Timesheet (iPhone-free):
Hourly employees can use this app from the U.S. Department of Labor to double-check their paychecks after recording their own hours in English or Spanish. Essencialmente, é usado para registrar as horas que um empregado trabalha, e calcula automaticamente as horas extras no tempo e metade da taxa de pagamento regular.
FBI Child ID (Android, iPhone-free):
Todos os pais tremem ao pensar em perder um filho para um seqüestrador; pais em Porto Rico que sofreram esse ato impensável foram capazes de resgatar seu menino de 6 anos desaparecido no ano passado com este aplicativo. Diana Rosa, a especialista em divulgação comunitária do FBI, usou o aplicativo a bordo Q&Um script para obter rapidamente informações chave sobre o menino dos pais da criança. Uma das perguntas do aplicativo fez com que o pai do menino se lembrasse de uma característica incomum dos dentes da frente do menino. Os dados capturados, juntamente com a imagem digital da criança, foram enviados para os escritórios do FBI em San Juan. Armado com informações detalhadas, o FBI foi capaz de emitir um comunicado de imprensa extremamente detalhado sobre o rapaz. E horas depois, a criança foi abandonada por seus captores, reconhecida num movimentado parque de escritórios por um espectador e reunida com seus pais.
Fixed (San Francisco only) (iPhone-free):
Anyone que foi queimado por uma multa de estacionamento em San Francisco vai querer este aplicativo na próxima vez. Tire uma imagem do seu bilhete e introduza o código de violação. O aplicativo consulta o banco de dados fixo e volta com a probabilidade de seu bilhete ser anulado, juntamente com sugestões de como combater um bilhete injusto. (Um sinal de não estacionamento pode ter sido obscurecido pelo graffiti, por exemplo.) Os utilizadores que lutam contra o bilhete recolhem provas fotográficas adicionais, se disponíveis, assinam digitalmente a queixa e enviam-na para o Fixed. Os bilheteiros examinam a sua queixa e arquivam a documentação necessária junto das autoridades locais. Se você ganhar, o Fixed cobra 25% da multa que você evitou pagar.
Aplicação de Ajuda Jurídica de Illinois (Android, iPhone-free):
Aplicação de Ajuda Jurídica de Illinois para o dia-a-dia dos Illinois. O aplicativo apresenta guias passo a passo para navegar por todo o espectro de desafios legais comuns, incluindo divórcio, custódia, pequenos litígios, despejo, execução de hipoteca, tutela e muito mais. Há também dezenas de referências para organizações úteis em cada categoria legal.
LawZam (Web app-free):
Esta é uma maneira fácil para os clientes encontrarem advogados e advogados para encontrarem clientes. LawZam convida as pessoas com problemas jurídicos a visitarem o seu site e colocarem perguntas jurídicas que os seus advogados respondem com uma consulta inicial gratuita. O aplicativo inclui videoconferência, para que ambas as partes possam dar uma boa olhada uma na outra antes de concordarem em fazer negócios. E a melhor parte: LawZam é gratuito para advogados e consumidores porque o aplicativo é projetado para ganhar dinheiro com publicidade.
Legal Aid News (Android, iPhone-free):
Esta é uma ferramenta muito útil para as pessoas comuns que procuram manter-se a par das últimas notícias em matéria de assistência jurídica. Os usuários podem utilizar o aplicativo para procurar notícias gerais sobre assistência jurídica ou novos desenvolvimentos em assistência jurídica em cada estado, assim como informações atualizadas sobre centros jurídicos nacionais para pessoas de baixa renda e notícias sobre a Legal Services Corp. Também está disponível o aplicativo National Legal Aid Finder, que fornece informações de contato e links para programas de assistência jurídica em todo o país.
Meu Advogado Apps (Android, BlackBerry, iPhone-free para consumidores):
É que ter o número de telefone do seu advogado guardado era pró-ativo. Este aplicativo é um portal completo e direto para o seu advogado no seu celular. Com o My Attorney Apps, os clientes podem armazenar informações de fundo, informações de testemunhas e fotografias associadas aos casos, além de discar ou enviar mensagens de texto aos seus advogados. E os clientes podem ver uma colecção de veredictos e acordos que o seu advogado ganhou ao considerar o mesmo advogado para um novo caso. Outros campos permitem a entrada de informações de fundo sobre o escritório e um link para o website do escritório. Outra característica são as listas de verificação para lidar com os encontros diários com a polícia. O criador do aplicativo pode personalizar este programa para qualquer escritório de advocacia, e ele pode ser distribuído gratuitamente para todos os clientes e clientes potenciais.
My Health Care Wishes Pro (Android, iPhone-$3.99, versão premium):
My Health Care Wishes Pro é um aplicativo prático que permite aos usuários armazenar opções de cuidados de saúde, instruções para cuidados no final da vida e informações relacionadas em um telefone como um PDF, e oferece dicas e links para o planejamento de desejos de cuidados de saúde. Também permite o armazenamento para um número ilimitado de pessoas, testamentos em vida, procurações de cuidados de saúde, procurações de cuidados de saúde, ordens de não ressuscitar e ordens médicas para tratamentos que sustentam a vida. Informações relacionadas, tais como detalhes sobre especialistas pessoais de saúde, contactos de emergência, seguros e quaisquer condições médicas também podem ser introduzidas. Todos os documentos armazenados podem ser enviados por e-mail para um prestador de cuidados de saúde. Um conjunto de ferramentas ABA para uso na maioria dos estados está incluído. O aplicativo também sincroniza com contas Dropbox.
‘Oh Crap!’ App (Android, iPhone-free):
A maioria de nós já experimentou aquela sensação de afundamento quando o flash de cereja estroboscópico de um cruzador da polícia aparece no espelho retrovisor. Esta aplicação em particular protege os condutores de uma condução excessivamente agressiva – enquanto que a condução é interrompida por uma paragem tóxica. Aperte um botão no aplicativo quando tiver sido encostado e ele automaticamente derrama conselhos, como “Quanto menos você disser, melhor” e “Advogado para cima”. Também aciona um recurso de gravação automática de áudio e envia o arquivo para um servidor seguro na nuvem. Há uma função ‘contacte um advogado’ que telefona para o advogado de plantão mais próximo registado na aplicação. E nos estados onde é legal, o aplicativo também pode contatar um agente de fiança local.
PaperHealth (somente em Massachusetts) (iPhone-free):
Pessoas de todos os dias em Massachusetts que não têm dinheiro ou inclinação para a shell out para a criação de um testamento vivo podem usar este aplicativo em seu lugar. Desenvolvido por William Palin, um advogado de Cambridge, PaperHealth ganhou o prêmio máximo no Hackcess to Justice da ABA no verão passado. O aplicativo também dobra como um proxy de saúde para profissionais médicos, advogados e não advogados procurando rapidamente designar tal proxy.
Vista do telefone (Web app-$29.95):
Esta é uma solução viável para aqueles envolvidos em disputas legais que precisam de impressões de textos enterrados em seus iPhones. Essencialmente, o PhoneView permite ao utilizador visualizar, guardar e imprimir todas as mensagens do iPhone, iPad e WhatsApp para um computador Mac. As mensagens são exportadas como ficheiros PDF. Correio de voz e vídeo também podem ser exportados.
Pocket DACA (Android, iPhone-free):
Esta é uma útil ferramenta de auto-triagem para crianças estrangeiras que vivem nos EUA sem a devida papelada de imigração. Essencialmente, ela permite que essas crianças determinem se elas se qualificam para uma prorrogação de dois anos, renovável, da deportação pelo Departamento de Segurança Nacional dos EUA, sob o processo de Ação Diferida para Chegadas da Infância do departamento. Está incluído um diretório pesquisável de prestadores de serviços legais de imigração em todos os 50 estados. E há links para notícias de última hora em DACA.
Procura de Ofensor Sexual (iPhone-free):
Procura de Ofensor Sexual oferece localização atualizada e outras informações sobre indivíduos listados no Registro Nacional de Ofensores Sexuais. As localizações em uma vizinhança são ilustradas graficamente. Os usuários podem obter informações tais como endereço, data de nascimento e as acusações apresentadas contra o infrator. Aplicativos com nomes semelhantes também estão disponíveis em várias plataformas.
Shake (Android, iPhone-free):
Procura para montar contratos comerciais simples? Shake oferece uma série de acordos comerciais comuns em forma de modelos, incluindo acordos para freelancers, compra e venda, empréstimo de dinheiro e afins. Ambas as partes assinam os acordos personalizados com seus smartphones, e eles são feitos. Os modelos são criados por advogados licenciados e são projetados para capturar termos importantes de forma concisa e em inglês simples. Mas aqueles que querem ser criativos podem adicionar seus próprios termos ou seus próprios acordos. Você também pode usar Shake para obter os termos assinados digitalmente.
Stellute Law App (somente Virginia) (Android, iPhone-free):
Aplicativo desta firma é projetado para motoristas da Virginia que precisam de orientação em um local de acidente. Ele guia os motoristas através do processo de coleta de provas fotográficas e de fazer gravações de áudio de testemunhas de acidentes. Também oferece instruções fáceis de seguir sobre o que fazer legalmente após um acidente. O aplicativo é um canivete suíço para os guerreiros de estrada da Virgínia que inclui imagens de vídeo das câmeras de trânsito locais, alertas meteorológicos, indicações de GPS, informações sobre os preços mais baratos do gás e números de emergência para médicos, assistência na estrada, táxi e reboque.
Parada & Frisk Watch (apenas em Nova Iorque) (Android, iPhone-free):
Embora a polícia de Nova Iorque diga que baixou o seu sistema de cotas stop-and-frisk, esta aplicação foi desenhada para ter a certeza. Ele permite que um espectador de bairro grave uma parada e risco questionável com apenas um toque do dedo. Um abanão rápido do telefone, e a gravação pára. Uma pesquisa aparece após a gravação ser feita, que pode ser usada para enviar detalhes adicionais sobre a parada. Todo o relatório foi concebido para ser facilmente encaminhado para o Sindicato das Liberdades Civis de Nova Iorque. Stop & Frisk Watch também pode ser usado para auto-alertar todos em uma comunidade que está monitorando paradas policiais. E há uma seção “Conheça seus direitos” para pessoas inseguras sobre o que a polícia pode e não pode fazer durante uma parada e risco.
Joe Dysart é um escritor freelancer, palestrante da Internet e consultor de negócios baseado em Nova York.