O álbum recebeu excelentes críticas e foi considerado um dos melhores álbuns do ano pela imprensa americana. Em particular, recebeu quatro estrelas da revista Rolling Stone, que descreveu o álbum como “uma declaração quase perfeita de força e independência”, ao mesmo tempo em que observou “influências que vão desde Janet Jackson até Alanis Morissette” encontradas na mistura de R’n’B, soul, hip-hop e rock industrial do álbum. Aaliyah também diz que este é o álbum que mais se aproxima da sua carreira. O álbum vendeu mais de 200.000 cópias na sua primeira semana de lançamento, alcançou o número dois na Billboard 200 e foi certificado como ouro (vendendo 500.000 cópias) após cinco semanas. Alguns dias após a morte de Aaliyah, o álbum subiu para o número um da Billboard 200, vendendo 337.073 álbuns naquela semana. Em 2001, o terceiro álbum da Aaliyah vendeu 13 milhões de cópias em todo o mundo, incluindo 2,9 milhões nos Estados Unidos (certificado duas vezes platina). É seu álbum mais vendido no mundo inteiro.
O primeiro single, We Need a Resolution, foi lançado nos Estados Unidos em abril de 2001 e o vídeo foi ao ar pela primeira vez em 26 de abril, alguns meses antes do lançamento do álbum. No final de julho, quando começou a promoção de More than a Woman, destinado a ser o segundo single do álbum, a gravadora sentiu que Rock The Boat era um single de verão melhor para o mercado americano. Assim, de acordo com Aaliyah, a ordem dos solteiros foi invertida e Rock the Boat foi lançado nos EUA no início de agosto de 2001, enquanto More than a Woman foi mantido como o segundo single internacional. Enquanto Aaliyah terminava de filmar o vídeo para More than a Woman, Rock the Boat foi lançado nos EUA no início de agosto. O vídeo da filmagem do Rock the Boat foi antecipado para 22 de Agosto para um lançamento em Setembro. No entanto, o calendário promocional planejado foi rapidamente esquecido após a trágica morte de Aaliyah. O vídeo do Rock the Boat, que contém as últimas imagens da cantora ao vivo, foi transmitido em 9 de outubro de 2001 como um exclusivo mundial no canal americano BET. O single More than a Woman foi lançado em novembro nos EUA. O vídeo foi transmitido pela primeira vez no dia 7 de Janeiro de 2002. Mais do que uma mulher foi um enorme sucesso comercial em todo o mundo, alcançando o número um no Quadro de Solteiros do Reino Unido. Nos Estados Unidos, o quarto single I Care for You foi lançado em 2002 no Mother’s Day, enquanto na França I Refuse foi escolhido como o quarto single.
O single Try Again, retirado da trilha sonora do filme Romeo Must Die lançado um ano antes, foi incluído como faixa bônus na versão internacional do álbum, mas não apareceu na versão americana. Os vídeos do álbum são (em ordem de lançamento comercial): We Need a Resolution, Rock the Boat e More than a Woman. Em 2002, um ano após seu trágico acidente, sua família lançou o melhor álbum do trabalho da cantora, intitulado I Care 4 U, juntamente com um DVD de clipes. Excertos dos melhores incluem I Miss You e Don’t Know What to Tell Ya.
MortModifier
O vídeo para Rock The Boat foi filmado nas Bahamas. Em 25 de agosto de 2001, logo após as filmagens, Aaliyah e outros oito membros da tripulação embarcaram num avião bimotor Cessna 402B no Aeroporto Marsh Harbour, nas Ilhas Abacos, com destino a Opa-locka (Miami). Segundo testemunhas, eles levaram muito equipamento de som e vídeo com eles. Às 18h49, o avião caiu pouco depois da descolagem, a cerca de 70 metros da pista, não deixando sobreviventes entre os seus inquilinos. O piloto e seis passageiros (incluindo Aaliyah) morreram instantaneamente no impacto com o solo, enquanto três outros passageiros encontrados vivos no local do acidente sucumbiram aos seus ferimentos graves. O funeral de Aaliyah foi realizado na Igreja Santo Inácio de Loyola em Nova York.
Foi demonstrado, após investigação, que a carga de passageiros e bagagem excedeu a capacidade do avião em mais de 300 kg, dificultando as manobras em voo. O Dr. Giovander Raju, responsável pelas autópsias, anunciou que o cantor tinha morrido de queimaduras graves e de um golpe violento na cabeça. Além disso, ele disse que Aaliyah sofria de problemas cardíacos e que a recuperação teria sido provavelmente impossível se ela tivesse sobrevivido ao acidente. Ele também testemunhou que a autópsia do corpo do piloto tinha determinado que ele tinha consumido álcool e cocaína. A morte de Aaliyah perturbou as filmagens das duas últimas partes da saga Matrix, na qual ela tinha desempenhado o papel de Zee. Várias cenas já tinham sido rodadas com ela, e a produção teve de refazer o papel: Nona Gaye, filha de Marvin Gaye, foi finalmente escolhida para substituí-la. As cenas que Aaliyah tinha tocado foram apagadas.