No local de trabalho actual, a tecnologia é um dos motores centrais da produtividade e do sucesso, para todos os trabalhadores. Mas quando a tecnologia no local de trabalho não é acessível, ela exclui e se torna uma barreira ao emprego. Ela pode limitar as oportunidades de contratação de pessoas com deficiência, ou de se destacar em uma posição quando elas não conseguem desempenhar suas funções porque não conseguem acessar as ferramentas básicas do local de trabalho. Por outro lado, quando a infra-estrutura tecnológica de uma organização é acessível, ela pode otimizar – tanto a nível individual quanto organizacional.
Quando se fala em tecnologia, “acessível” significa ferramentas que podem ser usadas com sucesso por pessoas com uma ampla gama de habilidades e deficiências. Quando a tecnologia é acessível, cada usuário é capaz de interagir com ela das formas que melhor funcionam para ele. A tecnologia acessível ou é directamente acessível, sendo utilizável sem tecnologia de assistência adicional (TA), ou é compatível com a TA. Por exemplo, um smartphone móvel com um leitor de tela incorporado é diretamente acessível, enquanto um website que pode ser navegado eficazmente por pessoas com deficiências visuais usando um leitor de tela é compatível com AT.
Independentemente de ser acessível ou assistido, tomar medidas para garantir que todos os funcionários possam acessar a tecnologia de que precisam para realizar suas tarefas é uma prática comercial sábia que pode impactar os resultados de uma empresa. Os benefícios incluem:
- Improvado recrutamento e retenção de funcionários.
- Produtividade melhorada.
- Redução de custos operacionais.
- Improvada imagem corporativa.
- Reduzidos custos legais.
Os empregadores federais (e contratados federais que lhes fornecem produtos e serviços de tecnologia da informação e comunicação) também têm uma razão adicional para prestar atenção à acessibilidade tecnológica – Seção 508 da Lei de Reabilitação, que exige que a tecnologia da informação e comunicação dos órgãos federais seja acessível a pessoas com deficiência.
Broadly, as áreas onde os empregadores podem precisar abordar a acessibilidade tecnológica incluem:
- Informações e aplicações baseadas na Internet e intranet.
- Email e outra correspondência eletrônica.
- Aplicações de software e sistemas operacionais.
- Produtos de telecomunicações.
- Vídeo e produtos multimídia.
- Desktop e computadores portáteis.
- Produtos auto-contidos e fechados como calculadoras, copiadoras e impressoras.
- Aplicações de trabalho em linha.
Hoje em dia, o uso da inteligência artificial (IA) por parte dos empregadores está a tornar-se cada vez mais comum, incluindo para seleccionar candidatos, agilizar o processo de candidatura, fornecer formação e facilitar de outra forma a contratação e emprego. Mas os empregadores devem garantir que não impeça inadvertidamente os esforços para recrutar, contratar, reter e fazer avançar as pessoas com deficiência. Para ajudar, a EARN desenvolveu um resumo de política fornecendo um roteiro para as empresas interessadas em projetar, adquirir e usar a IA para beneficiar, e não discriminar, os indivíduos qualificados com deficiência.
A Parceria sobre Emprego e Tecnologia Acessível (PEAT), financiada pelo Escritório de Política de Emprego para Deficientes do Departamento do Trabalho dos EUA, oferece uma gama de recursos para os empregadores interessados em tornar seus locais de trabalho mais acessíveis em termos de tecnologia. Um bom lugar para começar são as Etapas de Ação de Tecnologia Acessível: Um Guia para os Empregadores. Ferramentas adicionais incluem TalentWorks, um recurso on-line que ajuda empregadores e profissionais de recursos humanos (RH) a tornar suas tecnologias de eRecrutamento acessíveis; e TechCheck, um instrumento de auto-avaliação tecnológica acessível. Leia a nova página do PEAT sobre Teletrabalho e Acessibilidade para obter informações sobre como criar conteúdo e recursos on-line acessíveis para garantir que os esforços de contratação e recrutamento on-line sejam acessíveis a todos, incluindo pessoas com deficiência. A página inclui uma lista de verificação para hospedar uma reunião ou apresentação virtual acessível.
EARN também trabalhou com o PEAT para criar “10 Dicas para um Website Acessível” para ajudar empresas de todos os tamanhos a entender como construir um website acessível, bem como uma ficha informativa (PDF) sobre o planejamento de eventos do Grupo de Recursos de Funcionários Acessíveis (ERG). Para mais informações sobre como comunicar o compromisso da sua organização com a acessibilidade, visite o site da Partnership on Employment & Accessibility Technology (PEAT). Para saber mais sobre como criar uma declaração de acessibilidade, visite o site do W3C.