Quando você se dedica a isso, o seu negócio tem tudo a ver com a satisfação das necessidades das pessoas. Clientes, empregados, fornecedores, financiadores, investidores e membros da comunidade são todos pessoas com necessidades muito humanas. Os melhores negócios compreendem isto e fazem o seu melhor para satisfazer essas necessidades. Para fazer isso, uma empresa tem de satisfazer as suas próprias necessidades. Precisa de atrair clientes. Precisa de satisfazer esses clientes. Precisa de recrutar, contratar e formar funcionários. Precisa de uma forma de controlar o dinheiro.
E para fazer tudo isso acontecer, uma empresa precisa de liderança. As qualidades da liderança impulsionam a capacidade da empresa de satisfazer as suas próprias necessidades e as necessidades das pessoas que dependem dela para a conveniência, segurança e, em alguns casos, as suas próprias vidas.
Então, o verdadeiro trabalho do dono da empresa está a enfrentar o desafio constante de desenvolver o líder dentro de si. Se você não desenvolver as habilidades e atributos de um líder, seu negócio vai estagnar. É apenas uma questão de tempo até você vendê-lo ou fechar as portas para sempre. E nesse tempo, ele vai lentamente drenar a vida das pessoas que entram em contato com ele, incluindo você!
Mas não tem que ser assim. Mesmo um negócio estagnado pode ser trazido de volta à vida com liderança eficaz.
Líderes nascidos ou feitos?
Liderança e aprendizagem são indispensáveis um para o outro. John F. Kennedy
Algumas pessoas dizem que a liderança é algo inato – ou você nasce com ela, ou não nasce. Embora seja verdade que alguns indivíduos nascem com traços de liderança, há mais para ser um verdadeiro líder do que a genética! A verdade é que liderança é uma combinação de habilidades que podem ser aprendidas, praticadas e aperfeiçoadas por qualquer pessoa disposta a colocar no tempo e esforço.
Simplesmente ser o dono não é suficiente para criar uma empresa de classe mundial. Você também deve ser capaz de direcionar sua energia e paixão – e isso requer liderança. Liderança é o que transforma a sua visão empreendedora em realidade. Em uma pequena empresa, o proprietário, o empresário e o líder são uma só pessoa. O mais provável é que você seja o fundador, o acionista majoritário e o CEO. Portanto, é imperativo que você cultive habilidades de liderança eficazes para construir e gerenciar uma pequena empresa de sucesso.
Leadership – What is it Really?
À primeira vista, a liderança empresarial parece ser simplesmente uma questão de estilo. Mas quando se chega ao cerne da questão, a liderança não tem nada a ver com estilo. É uma questão de substância. Visão, ação e espírito – estes compreendem a essência da liderança. Eles não têm nada a ver com estilo e tudo a ver com substância. A substância da liderança consiste em saber o que fazer, saber como fazê-lo, e influenciar outros a alcançá-lo.
O estilo de liderança é em grande parte uma questão de personalidade. Há líderes silenciosos e de baixo nível, bem como líderes agressivos e carismáticos, e uma variedade infinita no meio. O quão eficazes eles são depende de quão bem eles realizam a substância da liderança. Não confunda estilo com espírito. O estilo é superficial. O estilo não cria nenhuma visão, não consegue fazer nada… apenas parece bom – ou mau. A substância da liderança, porém, pode ser adquirida e aprendida.
A gestão é a eficiência em subir a escada do sucesso; a liderança determina se a escada está encostada à parede direita. Stephen R. Covey
Não basta reconhecer a minha necessidade de ser um líder, você pode estar dizendo – o que, exatamente, isso envolve? Vamos ver primeiro o que EMyth considera as cinco habilidades essenciais da liderança efetiva:
- Visão Esta é a habilidade de formular idéias sobre o negócio ou partes do negócio; de entender oportunidades ou a necessidade de mudança; de criar uma imagem mental do que o negócio será no futuro; e de articular tudo isso claramente em palavras e imagens. Ao mais alto nível, é a criação do sonho do empresário.
- Discriminação poder ver o que é importante, compreender as escolhas disponíveis, e tomar decisões sólidas e práticas. Discriminação é a tomada de decisões de forma livre e não a tomada de decisões baseadas em regras. É saber que perguntas fazer, e ser capaz de respondê-las na ausência de regras ou experiência prévia.
- Pensamento Estratégico A capacidade de ver o quadro geral e de conceber um caminho eficaz – as acções certas – que levará à realização da visão. Inventar “as regras do seu jogo” (como Michael Gerber coloca) e criar a sua filosofia empresarial e políticas chave.
- Compromisso Esta é a determinação e energia para seguir e tornar a visão uma realidade mesmo em face de obstáculos, oposição, incerteza e risco. Sem uma paixão subjacente à sua visão, o compromisso é difícil de manter.
- Comunicação inspiradora Esta é a habilidade de comunicar visão e estratégia, e ser capaz de infundir entusiasmo, dedicação e algum do seu próprio espírito e paixão.
Volumes têm sido escritos sobre liderança, traços de liderança, qualidades de liderança, e biografias de grandes líderes são abundantes. Mas definir as habilidades de liderança é um pouco mais problemático. Embora as habilidades que listamos possam se aplicar igualmente a qualquer líder em qualquer situação, nós nos concentramos nas necessidades de um líder empresarial.
E a boa notícia é que através da aplicação consistente e intencional essas habilidades podem ser desenvolvidas e fortalecidas por qualquer empresário. A chave não é ser “o melhor” líder lá fora, mas simplesmente se tornar o melhor líder que você pode ser. O ponto crítico a ter em mente é que desenvolver habilidades de liderança é um processo, não um evento – não vai ocorrer em uma semana. Ou daqui a um mês. Mas isso acontecerá à medida que você se aplica a essas habilidades nas funções do dia-a-dia do seu negócio.
E quanto ao caráter?
No início todos os homens podem suportar adversidades, mas se você quiser testar o caráter de um homem, dê-lhe poder. Abraham Lincoln
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Deve-se argumentar que enquanto as habilidades de liderança constituem a eficácia de um líder, as características de caráter determinam a qualidade da liderança. A idéia de que o caráter importa é uma idéia que corre em toda a literatura da liderança. E seria justo assumir que o caráter é importante para você e seus funcionários também. Embora cada um de nós possa gostar de pensar que somos pessoas de bom caráter e possuir qualquer número de características desejáveis, a questão aqui é quais características ou qualidades são esperadas em um bom líder?
Cuidado que uma coisa é desenvolver uma habilidade, até mesmo uma habilidade de liderança; é algo totalmente diferente de desenvolver características de caráter. Simplesmente ter consciência da sua existência na nossa maquilhagem – ou falta dela – pode ser um desafio!
No entanto, uma série de traços chave foram identificados ao longo dos anos que são consistentemente notados e descritos como sendo essenciais para a liderança.
Aqui estão os dez primeiros:
- Visionário
- Honestidade/Integridade
- Capaz de comunicar
- Inspirando
- Dedicação
- Magnanimidade/Humildade
- Abrir-minded
- Criativo/Innovative
- Assertivo/Decisivo
- Influente
Quando se trata de se tornar um verdadeiro líder no seu negócio, é útil lembrar o propósito principal de um líder: levar os outros a algum lugar. Saber antes de mais nada onde você está indo com o seu negócio é absolutamente essencial para ser um líder. Todo o resto se torna uma questão de experiência acumulada. Como Antony Jay disse uma vez, “O único treinamento real para a liderança é a liderança”
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