O Cliente Windows 3CX
Chamada, ver o estado dos colegas, conversar, agendar conferências e ouvir voicemails do seu desktop.
Quer iniciar uma reunião web ad-hoc? Clique no ícone WebMeeting na parte inferior do menu para iniciar o seu próprio espaço WebMeeting.
Abra o painel lateral para aceder a funcionalidades úteis tais como, Gestor de Filas, Vista Wallboard e Recepcionista para gestão avançada de chamadas. Também configure o show/hide de BLFs e configure as configurações.
Instale o cliente para começar
Download da última versão do cliente. Aceite os termos do contrato de licença durante o assistente de instalação e continue com a instalação.
Após a instalação, você pode rápida e facilmente configurar sua extensão abrindo o anexo do seu e-mail de boas-vindas 3CX. Seu Cliente 3CX deve exibir seu status como “Livre”.
É tudo! Agora você está pronto para chamar.
Nota: 3CX Windows Client requer o V16 e o Windows 10. Se não tiver a certeza do que está a usar ou se tiver problemas, por favor contacte o seu administrador.
Bureauphone ou softphone – o que funcionar melhor para si
Pode mudar facilmente entre os modos “Softphone” e “CTI” através do selector de dispositivos com o seu nome e estado.
Softphone: Faça e receba chamadas através do seu PC ou portátil sem computador de secretária
CTI: O modo CTI permite-lhe fazer e receber chamadas através do seu dispositivo de secretária e geri-la através da aplicação. Veja a lista de dispositivos suportados.
Gerir o seu estado
Status é uma excelente ferramenta para informar os seus colegas sobre a sua disponibilidade e para ver quem está disponível para a sua chamada.
Clique no estado sob o seu nome e escolha Disponível, Ausente, Não Perturbe, Almoço ou Em Movimento.
Clique na seta junto ao estado para personalizar a mensagem e configurar as regras de transferência de chamadas.
Chamada
Pela lista telefónica pode facilmente procurar extensões por nome, número ou endereço de e-mail. Ou toque num número externo através do teclado de marcação. Basta clicar e discar, é tudo.
Outras vezes, você pode usar várias funções durante chamadas com um clique:
- “Transferir” para transferir uma chamada sem anúncio.
- “Transferência Anunciada” para transferir uma chamada sem um anúncio.
- “Conferência” permite configurar uma chamada de conferência ad hoc, adicionando mais participantes à chamada.
- “Rec” permite gravar conversas.
Configurações personalizadas
Clique em “Definições” para personalizar a sua aplicação, ouvir chamadas, definir as suas opções de áudio e vídeo e definir as regras de reencaminhamento de chamadas. Configurar, entre outros:
- “Encaminhamento”: Configure as regras de encaminhamento por status.
- “Configurar contas”: Alternar facilmente entre contas – útil para hot desking.
- “Áudio & Configurações de vídeo”: Seleccione os seus dispositivos de entrada e saída e configure opções avançadas.
- “Atalhos”: Veja e configure as teclas de atalho para controlar seu aplicativo.
- “Avançado”: Aqui você pode personalizar o Comportamento do aplicativo (como colocar o aplicativo automaticamente em primeiro plano)
- “Temas”: Mude o seu tema ou use uma imagem personalizada.
Veja também
- Mandbook for 3CX App for iOS
- Mandbook for 3CX App for Android
- O Cliente Web 3CX