Você às vezes fica irritado porque seu Galaxy S10 parece abrir ou lançar aplicativos por conta própria sempre que ele está no seu bolso ou bolsa? Você pode ter o que chamamos de problema de toque de tela acidental. Saiba como lidar com este problema seguindo as sugestões abaixo.
Antes de prosseguirmos, queremos lembrar que se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, você pode nos contatar usando o link fornecido no final desta página. Ao descrever o seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, gentilmente inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de por onde começar. Se já tentou alguns passos de resolução de problemas antes de nos enviar um e-mail, não se esqueça de os mencionar para que possamos saltá-los nas nossas respostas.
- Como corrigir o problema do Galaxy S10 com o toque acidental no ecrã | passos para activar a Protecção Acidental por Toque
- Acesso de toque no ecrã do Galaxy S10 #1: Activar Protecção Táctil Acidental
- Galaxy S10 acidental touch screen fix #2: Desligue manualmente a tela
- Galaxy S10 acidental screen touch fix #3: Install update
- Galaxy S10 acidental screen touch fix #4: Desligue o Edge screen
- Galaxy S10 acidental screen touch fix #5: Factory reset
Como corrigir o problema do Galaxy S10 com o toque acidental no ecrã | passos para activar a Protecção Acidental por Toque
Fixar o problema do toque acidental no ecrã do seu Galaxy S10 é fácil. Descubra o que pode fazer para lidar com este problema.
Acesso de toque no ecrã do Galaxy S10 #1: Activar Protecção Táctil Acidental
Samsung antecipou que o problema de toque no ecrã pode ocorrer se o lado do telefone ou o ecrã Edge for tocado por acidente, quando as aplicações se abrirem sozinhas, ou se o ecrã se ligar automaticamente por engano. Para evitar o toque acidental na tela, eles têm Proteção Acidental ao Toque em Configurações como uma opção que você pode habilitar. Isto não é activado por predefinição, pelo que terá de o activar primeiro. Esta é uma funcionalidade útil que evita toques e toques acidentais em quase todos os casos quando o dispositivo está dentro de uma bolsa ou bolso. Veja como ativá-lo:
- Abrir Configurações app.
- Tela de Toque.
- Voltar para a Proteção de Toque Acidental.
- Voltar a chave para ON.
Galaxy S10 acidental touch screen fix #2: Desligue manualmente a tela
Se o problema de toque acidental de tela persistir em seu Galaxy S10 depois de ativar a Proteção Acidental ao Toque, a outra solução que você pode fazer é simplesmente desligar a tela antes de colocar o dispositivo em sua bolsa ou bolsa. Basta pressionar o botão Ligar uma vez para desligar o ecrã e está pronto para começar.
Galaxy S10 acidental screen touch fix #3: Install update
No caso da função Protecção Acidental por Toque não estar a funcionar como pretendido, você quer ter a certeza que o bug é corrigido através da actualização. Até agora, não temos qualquer indicação da Samsung de que a sua funcionalidade Accidental Touch Protection seja um buggy e necessite de actualização, mas não vai doer se mantiver o sistema actualizado de qualquer forma.
Galaxy S10 acidental screen touch fix #4: Desligue o Edge screen
Como mencionado acima, uma das razões comuns porque existe um problema de toque acidental no ecrã é o Edge screen. Tente desligar este recurso se você não estiver utilizando-o. Para fazer isso:
- Abrir Configurações app.
- Tela de toque.
- Tela Tap Edge.
- Move switch for both Edge panels and Edge lighting to OFF.
Galaxy S10 acidental screen touch fix #5: Factory reset
If your Galaxy S10 can’t seem to shake away acidental screen touch issue even after doing the three suggestions above, considerem devolver o software aos padrões. Como as razões para este problema são mais prováveis de software na natureza, o reset de fábrica deve consertá-lo. Abaixo estão as duas formas de reset de fábrica do seu S10:
Método 1: Como fazer reset duro no Samsung Galaxy S10 através do Menu Configurações
Esta é a forma mais fácil de limpar o seu Galaxy S10. Tudo que você tem que fazer é ir no menu Configurações e seguir os passos abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas em Settings.
- Criar uma cópia de segurança dos seus dados pessoais e remover a sua conta Google.
- Abrir o app.
- Rola para e toque em General management.
- Tap Reset.
- Select Factory data reset from the given options.
- Ler a informação e depois toque em Reset para continuar.
- Tap Delete All para confirmar a acção.
Método 2: Como fazer um reset duro no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está a arrancar, ou arranca mas o menu Settings está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo para o Modo de Recuperação. Depois de acessar o Recovery com sucesso, é a hora em que você inicia o procedimento correto de reinicialização do master. Pode demorar algumas tentativas para você acessar o Recovery, então seja paciente e simplesmente tente novamente.
- Se possível, crie um backup dos seus dados pessoais antes do tempo. Se o seu problema o impedir de fazer isso, então simplesmente pule este passo.
- Também, você quer ter certeza de que você remove a sua conta do Google. Se o seu problema o impedir de fazer isso, então simplesmente pule este passo.
- Desligue o dispositivo. Isto é importante. Se você não conseguir desligá-lo, você nunca conseguirá inicializar no Modo de recuperação. Se não conseguir desligar o dispositivo regularmente através do botão Power, aguarde até a bateria do telefone estar esgotada. Então, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no Modo de Recuperação.
- Pressione e segure o botão Volume para cima e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Em seguida, segure as teclas Volume para cima e Bixby e pressione e segure o botão Power.
- O menu da tela de Recuperação aparecerá agora. Quando vir isto, solte os botões.
- Utilize o botão Volume para baixo até destacar ‘Wipe data/factory reset’.’
- Pressione o botão Power para seleccionar ‘Wipe data/factory reset’.’
- Use Volume Down para destacar Sim.
- Pressione o botão Power para confirmar o reset de fábrica.
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