Se você é um DIY-er freqüente ou prefere a abordagem hands-off, em algum momento, todo proprietário de casa precisará contratar um profissional para cuidar ou ajudar nas reparações. Para muitos de nós, esse tempo chega quando surge um problema de canalização. O sistema de encanamento em sua casa é complexo. Se não estiver funcionando corretamente, você corre o risco de ficar sem água limpa ou criar problemas de danos causados pela água. Ter um grande encanador de plantão é essencial. Portanto, vamos falar sobre onde encontrar um, e que perguntas fazer quando você o fizer.
Primeiras Coisas Primeiro
Que tipo de canalizador precisa? Nem todos os canalizadores são criados iguais – muitos são especializados em um tipo específico de projeto. Alguns baseiam seus negócios em chamadas de serviço (pense em serpentear um dreno ou desobstruir um vaso sanitário) enquanto outros preferem instalar novas encanamentos como você precisaria em um trabalho de remodelação. Em quase todos os estados, os encanadores requerem uma licença especial e têm designações diferentes com base na sua experiência. Os encanadores e encanadores journeyman são os que têm mais experiência. É mais comum os encanadores mestres serem donos do negócio, enquanto que os canalizadores de carreira normalmente trabalham no negócio. Certifique-se de procurar o tipo certo de canalizador para o seu projecto.
What Do Good Plumbers Have in Common?
Embora os canalizadores variem por especialidade e experiência, a maioria dos bons comerciantes têm algumas coisas em comum.
Licença e Seguros
Estar devidamente licenciado e segurado protege tanto o proprietário da casa como o negócio dos canalizadores. Um encanador que leva a sério a longevidade do seu negócio, certificar-se-á de operar apenas enquanto estiver devidamente licenciado e totalmente segurado. Procure um mínimo de $500.000 em seguro de responsabilidade civil e uma apólice de seguro de mão de obra atualizada. Existem certas proteções incluídas nas apólices padrão do proprietário da casa, mas você não quer estar em uma situação em que você é o único responsável por incidentes no local de trabalho porque o seu encanador não tem o seguro adequado. Peça os certificados de seguro e ligue para a agência para verificar se as apólices são aplicadas. Seu site estadual terá informações sobre se seu encanador em potencial está licenciado.
Garantia
Os bons comerciantes se orgulham de seu trabalho e ficarão por trás dele. O seu canalizador deve estar familiarizado com a garantia do fabricante em qualquer coisa que instale e deve apoiá-lo com uma garantia adicional de mão-de-obra. A garantia de mão-de-obra irá variar de acordo com o projecto.
Ask seu encanador potencial para referências de projetos recentes. É claro, eles lhe darão os nomes dos clientes que os adoram, mas você ainda deve ligar. Faça estas perguntas: Que tipo de projecto é que o canalizador X fez por si? A empresa comunicou como esperado? Você contrataria o encanador X de novo? As respostas a essas perguntas lhe darão uma grande idéia se você estiver trabalhando com uma empresa profissional que valoriza seu negócio.
Envolvimento da Associação ou Comunidade
Isso é muitas vezes negligenciado, mas vital. As pequenas empresas precisam do apoio das suas comunidades para sobreviver a longo prazo. Procure empresas que são membros de associações comerciais, como a NAHB (Associação Nacional de Construtores de Casas), NKBA (National Kitchen & Associação de Banhos), ou o ICC (International Code Council) ou grupos comunitários como o seu BBB local ou Câmaras de Comércio, patrocinando eventos escolares, equipas de pequenas ligas e angariação de fundos comunitários é também um grande sinal. Quando uma empresa investe na comunidade, é mais provável que ela tenha conquistado sua reputação através de trabalho duro, em vez de comprá-la através de publicidade enganosa.
Malas habilidades
Foram educados ao telefone e pessoalmente? Respeitaram a sua casa, tiraram os sapatos, estacionaram no lugar certo? Se eles tomarem tempo para prestar atenção aos pequenos detalhes em suas interações iniciais, você pode apostar que vai realizar o trabalho que você os contrata para fazer.
Melhores lugares para procurar
Qualquer coisa que você possa precisar é apenas uma busca rápida na internet, certo? Mas as empresas que aparecem no topo nem sempre são as melhores – elas são apenas especialistas em marketing digital. Uma empresa pode certamente ser um grande marketing digital e na canalização.
A melhor maneira de encontrar um bom canalizador é obter uma referência pessoal da família e amigos em quem você confia. Quase tão bom é uma página do Facebook do bairro ou do grupo Nextdoor. Fontes de referência online como HomeAdvisor também pode ser valioso, basta lembrar que você precisará verificar o processo de veto deles e usar um pouco mais de cautela. Finalmente, anúncios impressos ou de TV certamente podem fazer você conhecer uma empresa, mas um grande orçamento de propaganda nem sempre é um sinal de qualidade, e esses dólares de propaganda têm que vir de algum lugar, então o preço é provavelmente um pouco mais alto do que um empreiteiro cujo negócio vem apenas de referências boca a boca.
O Encanador Certo para o Trabalho
Você já vasculhou todas as fontes, e está pronto para chamar alguns canalizadores sobre o seu projeto. Cabe-lhe a si estar preparado e decidir o que é importante para si! Não é necessário chamar nove a 10 empresas – escolha duas a quatro que você acha que atendem às suas necessidades, Se você estiver decepcionado após a primeira rodada de chamadas, então repita com mais duas a quatro.
Ask cada encanador o mesmo conjunto de perguntas e compare suas respostas antes de tomar uma decisão. Você adiciona o seu, mas aqui estão alguns para começar:
- Você é especialista em serviço ou instalação?
- Você fez este tipo de projeto antes?
- Você garantirá o trabalho?
- Você exige uma licença?
- Em que Associações ou Grupos Comunitários você participa?
- Quanto tempo este projecto vai demorar (aproximadamente)?
- Serei notificado se o projecto demorar mais ou custar mais?
Comunicação
Quando você encontra um bom canalizador, a comunicação ainda é a chave para um projecto de sucesso. É melhor comunicar claramente as expectativas, orçamento, modificações e preocupações antes, durante e após o projecto. Todo projeto tem um potencial para surpresas ou erros, a comunicação adequada ajudará o seu projeto a ser o mais suave possível.