KOLKATA: Os consumidores de serviços de banda larga fixa da Índia têm motivos para aplaudir. Eles agora terão garantida uma velocidade mínima de download de 512 kbps em todos os momentos ao invés de 64 kbps, mesmo depois de usarem o limite de dados atribuído.
O regulador de telecomunicações na segunda-feira pediu às operadoras de banda larga fixa ou “com fio” para garantir uma velocidade mínima de download de 512 kbps em todos os momentos, citando a definição alterada do departamento de telecomunicações de “banda larga” notificada em julho de 2013.
Broadband, de acordo com a definição alterada do DoT é uma conexão de dados que suporta serviços interativos, incluindo acesso à Internet, capaz de uma velocidade mínima de download de 512 kbps para um assinante individual.
“A velocidade de download para o assinante de banda larga fixa não deve ser reduzida abaixo do nível mínimo definido pelo DoT em qualquer plano tarifário de uso justo, após a expiração da quota de dados atribuída ao consumidor”, disse a Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (Trai) em uma diretiva aos provedores de serviços de banda larga.
A directiva da Trai deu um golpe às operadoras de banda larga fixa como a Bharti Airtel, Reliance Communications, Sistema Shyam Teleservices, entre outras que no início deste ano exortaram o regulador a permitir o estrangulamento das velocidades até 64 kbps uma vez que o cliente utilize a quota atribuída para evitar o uso indevido de serviços de banda larga fixa para além da quota designada.
Rajan Mathews, diretor geral da Associação de Operadoras de Celular da Índia (COAI), recusou-se a comentar, dizendo que “o órgão da indústria está estudando a diretiva da Trai”.
Back em fevereiro, a COAI e a Associação de Provedores de Serviços Unificados de Telecomunicações da Índia (Auspi) haviam defendido em carta conjunta uma revisão imediata da cláusula defendendo a velocidade mínima de banda larga de 512 kbps, em resposta ao documento de consulta da Trai sobre a entrega transparente de serviços de internet e banda larga.
A carta da COAI-Auspi também tinha instado a Trai a não impor qualquer velocidade mínima após o esgotamento da quota de uso, se os serviços de banda larga “devem permanecer acessíveis” na Índia.
O COAI representa as maiores operadoras de telecomunicações da Índia, como a Bharti Airtel, Vodafone India e Idea Cellular, enquanto a Auspi representa as operadoras de tecnologia dupla e CDMA, como a RCom, Tata Teleservices e Sistema Shyam.
Broadband India Forum (BIF) presidente da T.V. Ramachandran, por sua vez, disse que “a Trai deve criar salvaguardas para impedir o uso indevido potencial por clientes que excederam seus limites de uso de dados”.
O BIF, em sua resposta à consulta da Trai, também sugeriu que as velocidades mínimas de download para serviços de banda larga com fio, após a expiração da quota atribuída ao usuário, devem ser mantidas em 64 kbps.
Mean, por sua vez, o regulador de telecomunicações pediu separadamente às operadoras de banda larga móvel que também mantivessem os clientes totalmente informados sobre a tecnologia primária – 3G ou 4G – que eles desfrutarão ao acessar dados dentro de seus limites de uso de dados, e velocidades reais (leia-se: reduzidas) além do limite.
Trai também pediu às operadoras de banda larga móvel que alertem os clientes através de mensagens de texto e e-mail uma vez que eles progressivamente esgotam 50%, 90% e 100% dos seus limites de uso de dados com base em seus planos tarifários.