Lidar com o Windows Update nunca foi muito fácil e os usuários têm muitas vezes adiado este processo até o último minuto, uma vez que nunca pareceu muito apelativo. Para ser honesto, a Microsoft nunca fez o processo de actualização tão suave como todos gostariam e há muitas melhorias que devem ser implementadas para que mais utilizadores possam actualizar.
O lançamento do Windows 10 foi seguido pelo uso da Microsoft de “força bruta” quando se trata de actualizações, uma vez que instalaram quase forçosamente o seu novo sistema operativo nos computadores dos utilizadores. Esperávamos que o Windows Update se tornasse mais fácil com o Windows 10, mas ainda há muitos erros para lidar com.
Error Code: 0x800706b5
Existem muitos códigos de erro do Windows Update que aparecem com muita frequência, mas este parece ter sido o que causou mais indignação entre o público em geral. Esta mensagem de erro é seguida por este texto: “Windows não conseguiu procurar por novas atualizações”.
A verdadeira causa do problema não é conhecida, mas existem algumas soluções que funcionaram para diferentes pessoas, por isso é melhor você verificá-las. No entanto, certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente antes de fazer qualquer coisa, pois é fácil alterar algumas configurações erradas e torná-las ainda piores para você mesmo.
Antes de executar os passos abaixo, tente uma correção mais simples, que é ir para o Menu Desligar e escolher Atualizar e Reiniciar. Se isso não funcionar, então tente as soluções abaixo.
Solução 1: Execute o Windows Update Troubleshooter
Windows 10 vem pré-instalado com vários troubleshooters que podem reconhecer automaticamente o problema que você está tendo e corrigi-lo para você em pouco tempo. Estes solucionadores de problemas têm ajudado muitas pessoas que não são tão experientes em lidar com estes problemas e o processo leva quase nenhum tempo.
- Abra o aplicativo de configurações clicando no botão Iniciar e depois no ícone da engrenagem logo acima. Você também pode procurá-lo.
- Abrir a atualização &Secção de segurança e navegar para o menu Solução de problemas.
- Primeiro de tudo, clique na opção Windows Update e siga as instruções na tela para ver se há algo errado com os serviços e processos do Windows Update.
- Após a conclusão do troubleshooter, navegue novamente para a seção Troubleshoot e abra o troubleshooter Conexões de Internet.
- Cheque para ver se o problema está resolvido.
Solução 2: Redefinir componentes do Windows Update
Este método geralmente é capaz de corrigir a maioria dos problemas de atualização porque sua natureza é que você redefine cada componente do Windows Update para sua configuração padrão. Esta mensagem de erro particular não contém muitas instruções online sobre como corrigi-la, mas esta solução é definitivamente algo que você deve tentar o mais rápido possível.
Esta solução contém passos que lhe dizem como modificar o registro. Utilizadores inexperientes devem ter sempre um cuidado extra quando lidam com o seu registo porque contém comandos de baixo nível que o seu computador utiliza para funcionar sem problemas. Felizmente, você pode fazer backup do estado atual do seu registro muito facilmente, a fim de corrigir os problemas que você pode encontrar.
Refer ao artigo abaixo, a fim de fazer backup e restaurar o registro no Windows:
Como fazer backup e restaurar o registro no Windows 7, 8 e 10
- Primeiro, você precisa matar o Background Transferência Inteligente, Windows Update, Cryptographic Services. Estes são os principais serviços relacionados com o processo de Atualização do Windows e normalmente operam com outros recursos, tais como atualizações de Segurança do Windows, etc. É aconselhável desativar esses serviços antes de começar a solucionar o problema.
- Prompt de comando aberto com privilégios de administrador e copiar e colar os comandos abaixo. Certifique-se de clicar em Enter depois.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Após isso, você precisará deletar certos arquivos que precisam ser deletados para poder fazer o reset dos componentes de atualização. Isto também é feito através de uma janela de comandos.
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
- O próximo passo também é feito através de uma janela de comandos do administrador e é considerado como um passo agressivo feito para resetar os componentes do Windows Update. É por isso que você pode pular este passo se esta não for sua última chance de corrigir o problema. No entanto, realizar estes passos tem ajudado muitas pessoas por conta própria, então recomendamos que você tente isto.
- Renomeie as pastas SoftwareDistribution e catroot2. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter depois de digitar cada comando.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Copiar e colar os seguintes comandos para redefinir os serviços que matamos no início para seus descritores de segurança padrão. Certifique-se de clicar no botão Enter para executar cada comando mostrado abaixo:
exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- O próximo passo também consiste num comando de Prompt de Comando, por isso certifique-se de que não o sai durante este processo.
cd /d %windir%\system32
- Você também precisará re-inscrever os arquivos BITS para reiniciar completamente seus componentes do Windows Update. Você precisará executar um comando para cada um dos arquivos abaixo e não se esqueça de clicar em Enter após digitar cada um destes:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exeexe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exeexe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Next, vamos apagar as entradas de registro desnecessárias que possam ter sido deixadas para trás. Navegue até à seguinte localização no Editor de Registo.
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
- Clique na chave Componentes no registo e verifique no lado direito do ecrã as seguintes chaves. Apague-as se encontrar alguma.
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- Reset Winsock. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
netsh winsock reset
Se você estiver executando o Windows XP, você tem que configurar as configurações de proxy. Para fazer isso, em um prompt de comando, digite o seguinte comando, e então pressione Enter:
proxycfg.exe -d
Se você estiver executando outras versões do Windows, em um prompt de comando, digite o seguinte comando, e então pressione Enter:
netsh winhttp reset proxy
- Após ter completado com sucesso todos os passos listados acima, certifique-se de reiniciar os serviços que você matou no início, copiando e colando o comando abaixo em sua janela de Prompt de Comando.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Reinicie seu computador após seguir todos os passos listados.
Solução 3: Instale o Update Manually
Para se livrar deste código de erro, você também pode instalar a atualização manualmente e evitá-la. Quando se trata destes códigos de erro particulares, eles às vezes são causados por uma atualização de buggy e podem ser evitados instalando a atualização manualmente seguindo as instruções abaixo.
- Visitar este site a fim de descobrir qual é a última atualização. Ele deve estar localizado no topo da lista na parte esquerda do site com a versão atual do Windows 10 no topo.
- Copiar o número KB (Knowledge Base) junto com as letras “KB” também (e.g. KB4040724).
- Abra o Microsoft Update Catalog e procure o número que acabou de copiar.
- Clique no botão Download à esquerda, escolha a versão do seu SO (32bit ou 64bit) e faça o download do ficheiro.
- Execute o arquivo que você acabou de baixar e siga as instruções na tela a fim de completar o processo de atualização.
- Após a actualização ter terminado, reinicie o seu computador e espere para ver se o mesmo problema aparece com a próxima actualização lançada pela Microsoft.
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