Profissionais técnicos são frequentemente obrigados a definir ou descrever um objecto técnico, conceito ou processo a alguém que tenha pouco conhecimento ou experiência com ele. Por exemplo, uma empresa de engenharia poderia escrever uma proposta de contrato para desenvolver um helicóptero para o Departamento de Defesa; uma seção da proposta seria uma descrição detalhada do produto que a empresa se propõe a desenvolver. As descrições técnicas são usadas antes do desenvolvimento de produtos e processos (como parte de propostas e documentos de planejamento), durante o desenvolvimento (em relatórios de progresso, por exemplo), e depois (como parte da literatura de marketing e promoção e documentos de suporte técnico).
Selecionar um Tópico
Esta tarefa pede que você selecione um produto ou processo e escreva uma descrição do mesmo.Existem dois tipos diferentes de descrições técnicas a serem consideradas. Escolha o que for apropriado, dependendo do seu tópico.
Nota: É uma boa idéia selecionar algo com o qual você já esteja familiarizado, para que você possa se concentrar em aprender a escrever a descrição ao invés de se concentrar em aprender a escrever a descrição e aprender sobre o produto ou processo!
Uma descrição do produto explica as características de um dispositivo específico, como um instrumento científico ou programa de computador. Possíveis tópicos incluem dispositivos que são específicos para a sua área, ou dispositivos que você usa na vida cotidiana:
- – Corta-relvas manuais
- – Célula de combustível
- – Bateria
- – Conversor catalítico
- – Abre-latas manuais
- – Seu computador ou jogo de vídeo favorito
- – Um modelo de carro específico
Uma descrição do processo explica como um evento complexo ocorre, incluindo um processo mecânico (i.e. como os donuts são feitos) ou evento natural (i.e. como um raio é produzido). Você pode escolher um processo que seja específico para a sua área, ou um processo sobre o qual as pessoas possam estar curiosas:
- – Como funciona um medicamento específico
- – Como o aço é feito
- – Como funcionam as células combustíveis
- – Como um computador compila e executa um programa
- – Como funciona o seu microondas
- – Como os produtos alimentares são irradiados
Nota: A descrição de um produto ou processo não é um conjunto de instruções. Um conjunto de instruções fornece passos que um usuário daria para completar uma tarefa (por exemplo, passos para trocar o óleo em um carro). Em contraste, as descrições de produto e processo descrevem como algo funciona (por exemplo, como o óleo funciona para refrigerar um motor). O contraste é entre como usar algo e como essa coisa funciona (por exemplo, como usar um microondas versus como o microondas aquece os alimentos). Para esta tarefa, você deve se concentrar em como as coisas funcionam, não em como usá-las. A próxima tarefa irá pedir-lhe para se concentrar nas instruções.
Requisitos específicos
Audiência e propósito
Selecione uma audiência que estaria interessada em aprender sobre o processo ou produto que você explica. Por exemplo, você poderia assumir uma audiência de calouros universitários lendo sobre o seu tópico em um livro didático. Você poderia escrever um documento de marketing para persuadir as pessoas a comprar um produto. Ou, você poderia escrever uma descrição que seria parte de uma proposta sendo enviada a um cliente potencial. Na tarefa, você deve assumir que a descrição é crucial para o trabalho do seu público, entretanto seus leitores não são especialistas no tópico. Você é o especialista que explica o produto ou processo ao leitor.
Reunir informações
Tire tempo para aprender tudo o que puder sobre o produto ou processo selecionado, mesmo que você já esteja familiarizado com ele. Leia as informações de fundo ou informe-se sobre o tópico. Liste quaisquer fontes em uma seção de Obras Citadas ou Consultadas.
Conteúdo/Organização
Seguiremos os quatro princípios de Markel para escrever descrições:
- Indique claramente a natureza e o escopo da sua descrição. Esta seção também incluirá informações sobre seu público-alvo, o nível de conhecimento de seu público e porque seu público pode precisar desta descrição.
- Inclua uma introdução ao seu produto/processo. A maioria das introduções são gerais – dê ao seu leitor uma visão geral do seu tópico. Inclua uma definição de frase (ou mais longa). Muitas introduções também incluem um visual.
- Forneça detalhes apropriados. Este será o “corpo” da sua descrição. Para produtos, descreva cada parte em detalhes, incluindo dimensões, materiais, funções e relação com outras partes. Para processos, descreva cada passo em detalhes. Em ambos os casos, lembre-se de fazer todas as escolhas de linguagem/discurso com base no nível de interesse, experiência e conhecimento do público sobre o tópico.
- Escreva uma conclusão. Uma conclusão irá resumir a descrição. Muitas vezes uma conclusão irá descrever como todas as partes previamente descritas funcionam em conjunto. Você também pode lembrar ao seu público de como este produto ou processo acabará ajudando-o a resolver um problema (ou enriquecer suas vidas!).
Formato
Inclua recursos de design para ajudar o leitor a localizar informações e entender melhor o produto ou processo: diagramas, cabeçalhos, listas numeradas e outras convenções de comunicação técnica que você aprendeu. Inclua uma página de rosto que identifique o título, o autor, a audiência e a data. O trabalho final deve ter pelo menos 1000 palavras e deve ser espaçado um pouco.
Visuais
Você tem duas opções aqui. Primeiro, você pode desenvolver seus próprios visuais (um esboço à mão é bom se você não sabe como preparar um com um programa de computador). Ou, você pode usar um “visual de referência”, que é uma cópia de uma imagem publicada. Se você usar uma imagem publicada, não se esqueça de citar a fonte e discutir qualquer modificação que essa imagem precise para se ajustar ao seu contexto. (Por exemplo, se você está descrevendo como funciona um motor de limpa-neves, você pode usar uma imagem do site do fabricante em vez de desenhar a sua própria imagem.)
Critérios de avaliação
Avalio os guias de acordo com estas expectativas:
| Exaustividade
Detalhe |
A descrição é completa (inclui todas as informações solicitadas). A descrição fornece detalhes abrangentes, específicos e precisos. A definição da frase inicia efetivamente a descrição, e o visual aprimora a descrição. |
| Formato/Org-anização | Leitores serão capazes de encontrar a informação que eles precisam. Os recursos de design melhoram a legibilidade. Os parágrafos utilizam frases temáticas eficazes. |
| Estilo | A descrição dá informações específicas em frases eficazes. |
| Audience Adaptation | A descrição dirige-se claramente a um público específico, e ajuda o público a compreender o produto ou processo. |
| Mecânica | Etiquetagem, gramática e pontuação estão correctas. |
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