Esse é como construir a melhor estratégia de marketing do LinkedIn para o seu negócio 78

Primeiro, Determine quais são os seus objetivos

O primeiro passo no seu processo de desenvolvimento de objetivos envolve descobrir quais são os objetivos da sua empresa. Você quer:

• Gerar mais leads?
• Drive traffic to the website?
• Incrementar quotas de conteúdo?
• Estabelecer o seu negócio como um especialista na área?

Como pode o LinkedIn contribuir para os seus objectivos empresariais?

Após ter os seus objectivos definidos, pode começar a determinar como o LinkedIn pode ajudá-lo a contribuir para esses objectivos abrangentes. Alguns benefícios pelos quais o LinkedIn é conhecido são:

• Geração de leads: De acordo com o Hubspot, os visitantes do LinkedIn convertem 277% mais frequentemente em leads do que os visitantes de outros sites de redes sociais.
• Recrutamento: De acordo com o LinkedIn, as redes sociais profissionais são a fonte número um de contratação de qualidade.
• Brand Awareness: O LinkedIn é construído com base na criação de uma rede de conexões, que pode ajudar a dar um pontapé de saída ao conhecimento da sua marca, conectando-se com os seus potenciais membros de audiência.
• Establishing Authority: Devido à sua base profissional, o LinkedIn permite que você compartilhe informações que, se feitas da maneira correta, podem ajudar a estabelecer a autoridade que seu negócio tem. Vamos cobrir como você pode criar esse conteúdo um pouco mais tarde neste post.

Dependente dos objetivos globais que sua equipe selecionou, irá determinar como o LinkedIn pode ajudá-lo a alcançá-los.

Por exemplo, se um dos seus objetivos globais de negócios é aumentar o número de leads de vendas para a sua empresa em 50%, trabalhar e networking no LinkedIn pode ajudá-lo a alcançar esse objetivo.

Como Acompanhar as Conversões do LinkedIn no Google Analytics

Para definir sua meta de leads, você precisa encontrar uma linha base. Abra o seu Google Analytics, selecione Aquisição, depois Social:

No Social selecione Conversões, depois LinkedIn. Uma vez lá, defina suas datas e reúna os últimos seis meses de dados de conversão:

Para rastrear esses dados, você precisa ter objetivos definidos para quando a conversão de leads ocorrer. Por exemplo, se um potencial consumidor preencheu um formulário de contato, que ele clicou na sua página do LinkedIn, isso geraria um lead.

Esse número atuará como sua linha de base e o ajudará a determinar uma porcentagem sólida de crescimento. Por exemplo, digamos que nos últimos seis meses eu converti 1.000 leads e agora eu quero aumentar meus leads em 25%, eu gostaria de adicionar mais 250 leads nos próximos seis meses.

LinkedIn também introduziu os formulários LinkedIn Lead Gen Forms, que são uma maneira fácil de coletar informações de leads diretamente do seu perfil.

Como determinar a quantidade de tráfego do LinkedIn que se refere ao seu website

Pode também encontrar o seu tráfego de referência que vem do LinkedIn na sua página do Google Analytics.

Vá de volta à aquisição e depois seleccione Todo o tráfego. Em All Traffic selecione Referals e role para baixo para encontrar LinkedIn:

No gráfico, você poderá ver o número total de visitantes que o LinkedIn está dirigindo para o seu site, bem como a porcentagem geral que está contribuindo para.

Da mesma forma que você define seus objetivos para o crescimento de leads, você vai aplicar aqui. Veja os seus últimos seis meses de dados e defina uma percentagem de crescimento razoável.

Como Acompanhar o Número de Ações que Seu Conteúdo Está Recebendo

Para encontrar o número de ações que seu conteúdo ganhou, você vai recorrer à análise do seu perfil no LinkedIn. Selecione Atualizações e mude o menu suspenso para Ações.

Para calcular suas metas olhe para o número médio de ações nos últimos seis meses e selecione uma meta de crescimento percentual razoável.

Como usar o LinkedIn para estabelecer seu negócio como o especialista em seu setor

Como você quer estabelecer seu negócio como o especialista em sua área? Você vai publicar mais conteúdo? Ou talvez entrar e interagir mais frequentemente com grupos do LinkedIn?

É importante lembrar que interagir num grupo ou publicar mais frequentemente num grupo não irá estabelecer automaticamente a sua autoridade. O conteúdo que você compartilha precisa ser informativo, estimulante e original.

Embora não haja uma métrica que seja capaz de lhe dizer especificamente que seu negócio é autoritário, você pode rastrear métricas como crescimento de seguidores, compartilhamentos e qualidade de engajamento.

Por que essas métricas? Quanto mais seguidores você começar a ter, mais compartilhamentos seu conteúdo recebe e mais sua audiência interage com seu conteúdo, maior indicação você terá de que sua audiência está encontrando valor em seu conteúdo.

Como você pode rastrear isso e criar metas em torno dessas três métricas?

A maior parte dessas métricas pode ser encontrada em sua análise de conteúdo. Vá para sua página do LinkedIn e selecione Followers no menu suspenso para encontrar seu crescimento de seguidores e Updates para encontrar seu crescimento de ações e interações de mensagens gerais:

Para definir suas metas você pode pegar a média de crescimento dos últimos seis meses de postagens, ou você pode pegar a média da semana e construir sua meta com base nessa média. O que quer que a tua equipa decida fazer, calcula a tua linha de base e calcula o quanto a tua equipa quer crescer essa linha de base até.

Determine Who Your Audience Is

Você não pode criar grandes conteúdos se você não sabe para quem você está visando. A próxima parte da sua estratégia no LinkedIn envolve descobrir quem é o seu público-alvo.

O importante a lembrar é que o LinkedIn é um canal B2B. Você não pode simplesmente transferir seu conteúdo do Facebook para o LinkedIn e chamá-lo de bom. Este tipo de público precisa ser atendido de uma forma muito específica.

Figurar quem será parte do seu público-alvo envolve pensar sobre:

• Quem são eles?
• Que problemas eles estão enfrentando?
• Onde é que eles estão a ter os seus problemas?
• Quando é que eles os estão a ter
• Porquê é que eles os estão a ter?

Optimize o seu perfil para máxima exposição

Uma das últimas etapas da sua estratégia será optimizar o seu perfil no LinkedIn para máxima exposição ao seu público-alvo.

Definir a sua imagem de perfil

A sua imagem de perfil deve ser o logótipo da sua empresa e estar dentro do tamanho ideal para o LinkedIn. O tamanho padrão para o LinkedIn é 400x400px.

Utilize a sua imagem de banner

Configurar a imagem de banner certa pode ajudar a trazer mais personalidade à sua página do LinkedIn. Pode ser padrão como um CTA ou mais único, como uma foto do seu escritório:

Tornar a sua biografia completamente preenchida

Uma das partes mais negligenciadas de qualquer perfil social é a biografia. Enquanto isso pode parecer um pequeno detalhe para se lidar, ter uma biografia que não é preenchida está fazendo você perder outra oportunidade de interagir com sua base de clientes.

O bom da sua biografia no LinkedIn é que é fácil de editar com muitas partes dela permitindo arrastar e soltar peças do seu site. Confira este link para saber como editar o perfil da sua empresa.

Agora você pode estar se perguntando o que uma ótima biografia do LinkedIn inclui? De acordo com a FindandConvert, a biografia da sua empresa deve incluir:

• Uma óptima visão geral da empresa. Você sabe melhor do que ninguém o que é a sua empresa. Tome esse espaço para dizer ao seu público sobre o que você é. Você tem uma declaração de missão ou valores pelos quais a sua empresa vive? Adicione estes em.
• Informação sobre os seus produtos e serviços. O que você está fazendo como uma empresa que o está diferenciando da multidão? Se uma potencial liderança está enfrentando um problema, como sua empresa pode ajudar a resolvê-lo? Se eles não sabem que tipos de serviços você oferece, por que eles o escolheriam?
• Recomendações. 92% das pessoas confiam nas recomendações dos pares sobre a publicidade. Ou seja, por que você não mostraria algumas das recomendações que recebeu de seus clientes atuais. Se alguém está na cerca sobre a sua empresa, que melhor maneira poderia haver para persuadi-los.

Como é uma grande biografia na vida real? Veja este exemplo de Bobcat:

Estabelecer voz e tom

A próxima parte da sua estratégia envolve criar uma voz e tom profissional.

O que é voz e tom, você pergunta? Segundo Buffer, “a sua voz é a personalidade da sua marca descrita num adjectivo enquanto o seu tom acrescenta um sabor específico à sua voz, dependendo de diferentes factores ou situações”.

Então vamos abordar primeiro a voz. Qual é a personalidade da sua marca? Você é informativo, pensativo, político ou proposital?

Para ajudá-lo a começar, peça à sua equipe que escreva três adjetivos que descrevam a voz da sua marca e, juntos, determinem os três últimos que a sua empresa vai encarnar online.

Aqui está uma lista para ajudá-lo a começar se você estiver preso:

A partir do momento que você tiver seus três adjetivos finais decididos, você pode passar para o desenvolvimento de um tom específico para o LinkedIn. O tom vai ser mais específico, pois vai definir como a sua voz soa no LinkedIn.

Se a sua voz em geral é modesta, como quer que isso chegue aos profissionais com quem tenta ligar-se no LinkedIn. Vai ser modesto com um tom profissional ou modesto mas excitado?

Agora, em vez de escolher três adjectivos, vai escolher um tom global em que a maioria das suas mensagens no LinkedIn estará. Lembre-se que o seu tom irá mudar de vez em quando, dependendo da situação que estiver a enviar.

Como pode encontrar esse equilíbrio entre ser pessoal mas profissional? Confira alguns destes exemplos.

Target

Target encontra um equilíbrio entre a voz profissional e pessoal neste post destacando a cultura da sua empresa, mantendo ao mesmo tempo um tom e comportamento profissional:

Adobe

Adobe sabe como chegar ao seu público de designers gráficos e criadores apelando ao amor do seu público pelo design, enquanto ainda usa linguagem amigável o suficiente para que os membros do público não-designer compreendam:

Ulta Beauty

Dentre os três exemplos, Ulta é uma das vozes mais pessoais que está ativa no LinkedIn. Ulta trabalha com muitos homens e mulheres jovens para ajudá-los a encontrar confiança em como eles se parecem. Portanto, a marca precisa parecer incrivelmente acessível. É por isso que posts como este funcionam tão bem para o seu público; ele mostra ao seu público como os funcionários da Ulta irão além e acima para ajudar a ter certeza de que alguém ama o seu visual:

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Seja inteligente sobre a sua estratégia de conteúdo

LinkedIn é muito mais do que publicar posts e esperar que alguma coisa fique. Dependendo dos objetivos que você criou anteriormente, seu conteúdo e o que você cria para o LinkedIn irá mudar.

Como você transmite seu conteúdo é importante, mas assim é, que tipos de conteúdo você escolhe para compartilhar. Vai partilhar:

• Estudos de casos
• Papéis brancos
• Tlogs
• Discos deslizantes
• Vídeo via YouTube
• Infográficos
• Posições do LinkedIn

Todos estes são tipos de conteúdos diferentes que funcionam bem no LinkedIn.

Estabelecer sua empresa como um especialista em sua indústria

Se você quer ser o especialista em sua indústria, o LinkedIn é um ótimo lugar para ajudá-lo a estabelecer essa reputação. No entanto, esse status de especialista não vem da noite para o dia e será preciso executar cuidadosamente para que ele se mantenha.

Como você pode resolver os problemas que seus clientes estão enfrentando

Uma maneira de estabelecer sua autoridade em sua indústria é mostrar como sua empresa pode resolver problemas específicos, melhor que seus concorrentes.

Lembrar-se como um negócio B2B, seu público-alvo não vai tomar uma decisão de fracção de segundo, então mostrando-lhes como você se destaca acima de todos os outros pode ajudar a influenciar seu público-alvo do seu jeito.

Como você pode se destacar para seu público potencial? Veja se o seu conteúdo responde às seguintes perguntas:

• O nosso conteúdo é empatizante com o problema deles?
• O nosso conteúdo está a criar uma ligação emocional com o ponto em que o nosso potencial cliente se encontra na sua viagem de compra?
• O nosso conteúdo está a traçar uma linha do ponto A para o ponto B que liga os problemas dos nossos membros de audiência à nossa solução?

Se o seu conteúdo não estiver destacando as respostas a pelo menos uma dessas perguntas, talvez seja hora de voltar ao quadro de desenho e ver como você pode ajudar a levar o seu público à conclusão de que você é a empresa com quem trabalhar.

Pega a marca Hilton, por exemplo. Eles têm milhares de hotéis, e parte do seu público alvo pode estar fazendo com que os empresários viajantes invistam em uma estadia neles. O post fala sobre como as novas integrações em um aplicativo de viagens podem ajudar a aliviar seus níveis de estresse.

Hilton no LinkedIn: “A nossa nova integração Hilton Honors…

A nossa nova integração Hilton Honors com o aplicativo Travel and Transport Dash Mobile parece tirar um pouco do stress das viagens de negócios. Saiba mais: …

Partilhe livremente o seu conhecimento

Para realmente estabelecer a sua autoridade no LinkedIn, você precisa estar preparado para compartilhar livremente o seu conhecimento do setor.

O quê?

Isso parece loucura, não é? Não é o seu conhecimento interno algo que você deve guardar para si mesmo?

Você poderia, mas não ajudaria com a sua autoridade online.

O que você pode fazer para compartilhar livremente o seu conhecimento com o seu público? Mais importante, como você sabe quando reter informação?

Partilhar seu conhecimento quando:

• É básico. O que isso significa é que as informações que você compartilha com seu público podem não ser coisas que eles saberiam, mas outras pessoas na sua indústria saberiam.
• Seus clientes estão constantemente enfrentando um problema que você pode mostrar a eles como consertar. Por que você gostaria de ir e consertar um problema de 2 centavos quando você mesmo poderia mostrar ao seu público como consertá-lo? Poupa-lhes tempo e você concentra-se em resolver problemas maiores.

Não partilhe o seu conhecimento quando:

• É um segredo da empresa. Se a sua empresa ou marca tem uma forma secreta de fazer algo, como a receita da família Bush’s Baked Beans, você provavelmente quer guardar isso para si.
• O tópico vai colocar o seu público sobre as suas cabeças. Se a sua solução é incrivelmente complexa e seria difícil de fazer a menos que você tivesse conhecimento da indústria, guarde isso para si mesmo e peça ao seu cliente que o contacte para obter ajuda.

Um grande exemplo disto, é um exemplo que Jay Baer utiliza no seu livro Youtility. De acordo com Jay, o Geek Squad tem uma tonelada de vídeos do “faça você mesmo” no YouTube que mostram às pessoas como corrigir facilmente problemas tecnológicos comuns em computadores.

Jay explica que pode parecer contra-intuitivo. Será que eles não querem que essas pessoas venham até eles primeiro? Não necessariamente. Jay continua a explicar que eventualmente a pessoa que tenta consertar seu computador vai ficar sobrecarregada. A quem é que eles vão recorrer? A uma empresa de computadores aleatória ou à empresa de onde já receberam toda essa informação?

Como poderia ser isso no LinkedIn?

Take CoSchedule, por exemplo. Estamos constantemente compartilhando informações com nossos seguidores para dar a eles o conhecimento para criar o melhor conteúdo de marketing possível lá fora. Nós estruturamos nossos posts nas mídias sociais para ajudar a responder perguntas comuns; como esta relacionada a como iniciar seu próprio webinar.

CoSchedule no LinkedIn: “Precisa de ajuda para fazer um…

Need ajuda para fazer um webinar assassino? Aqui está a nossa abordagem em 4 fases: http://cos.sc/2uHievh

Partilhar o conteúdo mais valioso possível

Temos um lema aqui no CoSchedule: “Para ser o melhor blog de marketing da web.” Esse mesmo lema pode se aplicar ao seu conteúdo no LinkedIn, mas ao invés de apenas produzir o melhor conteúdo, você vai compartilhar o melhor conteúdo também.

Como é o melhor conteúdo no LinkedIn? O melhor conteúdo lá fora deve ser:

• Bem pesquisado. Um conteúdo bem pesquisado é apoiado por uma infinidade de diferentes fontes confiáveis. O que é uma fonte credível? Esta imagem da revista Contents Magazine decompõe os melhores tipos de fontes confiáveis que devem ser incluídas no conteúdo que você compartilha.

• Altamente informativo. De acordo com Roger Bryan, o seu conteúdo deve ser único e útil para o seu público-alvo. Se você está criando um conteúdo que apenas refaz o que outros já disseram sobre o assunto, você não está informando seu público sobre nada porque é informação que eles já sabem.
• Autoritativo. Não é a mesma coisa que conteúdo bem pesquisado? Não é exactamente a mesma coisa. Conteúdo autoritativo é a autoridade do seu conteúdo em geral; não apenas um único post. Até que ponto as pessoas podem confiar no conteúdo que você publica na sua página do LinkedIn? Você pode construir isso de forma credível com seu público através da publicação de conteúdo confiável e bem pesquisado.

Utilize seu conteúdo altamente informativo para atingir com sucesso seu público

Há três peças-chave que seu conteúdo precisa seguir para que sua empresa atinja com sucesso seu público no LinkedIn.

De acordo com o Content Marketing Institute, esses tipos de conteúdo são:

1. Conteúdo gerado pelo usuário: Conteúdo que vem diretamente do seu público-alvo.
2. Conteúdo de especialistas: Conteúdo que vem de especialistas do setor.
3. Conteúdo de marca: Conteúdo que vem de sua empresa.

Este conteúdo é focado em um tópico que meu público se preocupa?

Se você está criando conteúdo que está fora do escopo do seu público, por que eles levariam tempo para lê-lo?

O seu tempo já é precioso e limitado; eles não vão perder tempo com um artigo que não tem nada a ver com eles.

Então, como você encontra tópicos que o seu público se preocupa?

Localize os influenciadores na sua indústria.

Como eu posso encontrar influenciadores na minha indústria?

Usualmente, uma pesquisa do Google irá puxar os principais influenciadores na sua indústria. No entanto, também pode verificar grupos populares do LinkedIn para ver quem está a ter alguma influência importante na sua audiência.

O que é que eles estão a falar sobre isso está a fazer com que outras pessoas respondam ou partilhem o seu conteúdo?

Se quiser ser directo, faça uma pesquisa à sua audiência directamente da sua página do LinkedIn. Pergunte o que eles querem ouvir e ver você postar sobre.

Como? O LinkedIn não tem um recurso de pesquisa incorporado, como o Twitter, mas ainda pode criar uma pesquisa por meio de uma ferramenta como SurveyMonkey ou Google Forms.

A maioria dessas ferramentas terá em forma analítica, o que lhe permitirá reunir dados sobre as respostas do seu público-alvo. Algumas questões comuns que poderia adicionar ao questionário são:

• De que tópicos estamos falando que você gosta de nos cobrir?
• O que gostaria de nos ver cobrir mais?
• O que gostaria de saber sobre nossos produtos e ou nossa empresa?

Definir um horário de postagem alcançável

Existem recomendações em todos os lugares que lhe dão uma sugestão de horário de postagem ideal. Enquanto essas geralmente são ótimas, o número de vezes que seu negócio precisa postar no LinkedIn dependerá de uma coisa, seu público.

O seu público lhe dirá quantas vezes você precisa postar no LinkedIn através de quantas vezes eles interagem com o seu conteúdo.

O que?

Você verá interações fortes ou fracas em suas mensagens. Por exemplo, se você postar cinco vezes por dia e receber três respostas mas depois você postar três vezes por dia e receber dez respostas, essa é uma maneira sutil que sua audiência está lhe dizendo o que eles querem ver de você.

“Mas e se eu quiser saber como é um horário médio de postagem?”De acordo com 14 estudos diferentes e nossa pesquisa interna, o seguinte seria o início de um cronograma de postagens ideal para o LinkedIn:

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Measure Your Data And Analytics To Find What Is Working

A parte final de sua estratégia no LinkedIn envolve rastrear suas análises para ver se sua estratégia está funcionando.

Existem três tipos diferentes de análises que você pode rastrear.

• Engagement
• Conversões
• Tráfego na Web

Engagement analytics center around how often your audience likes, comments, or share your content.

Conversões é a frequência com que um dos membros do seu público está agindo e fazendo algo que você quer que eles façam, ou seja, comprando um produto, ou se inscrevendo para suas newsletters.

Tráfego web é, bem, exatamente o que parece. Rastreando com que frequência os fãs estão clicando em seu site.

Então agora que isso está estabelecido, vamos passar a encontrar esses dados.

Existem duas fontes para encontrar sua análise do LinkedIn.

A primeira é através da análise no LinkedIn. Para encontrá-los, vá até a página de sua empresa e clique em Manage Page:

De seu clique em seu Analytics, selecionando-o em sua barra de ferramentas superior:

É importante notar que o LinkedIn atualizou recentemente seu layout analítico, então agora um menu suspenso aparece permitindo, você selecionar, visitantes, atualizações e seguidores:

Cada guia se refere a um conjunto diferente de análises:

• Visitores: visualizações de páginas e demográficos exclusivos.
• Actualizações: Métricas de engajamento para seus posts.
• Followers: crescimento de seguidores, demografia desses seguidores, empresas com as quais você está competindo.

A outra maneira de rastrear você LinkedIn analytics é através do Google Analytics. Google Analytics é a ferramenta a ser usada quando se trata de rastrear os cliques e dados do seu site que vêm da sua página do LinkedIn.

Para encontrar os dados que você precisa, abra o seu perfil do Google Analytics, desça até o Acquisition e depois Social:

Em Social seleccione, Overview, e depois LinkedIn:

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Você vai entrar em Network Referrals, e de lá você pode ver as melhores páginas de aterragem, referências e muito mais. Quanto mais fundo você for na sua análise, mais você pode quebrar diferentes métricas incluindo:

• Conversões
• Páginas de aterragem
• Tempo gasto na página

Para obter uma visão completa, confira este post do Simply Measured.

Leitura recomendada: Como Perfurar Dados para Extrair Poderosas Informações em Mídias Sociais

Pronto para começar a executar sua estratégia, Vá para o CoSchedule

Sua estratégia está pronta, e agora você está pronto para começar a próxima fase do seu plano.

Enviar seu conteúdo.

Deixe o CoSchedule facilitar com:

• A melhor programação de tempo. Melhores horários para postar tire a adivinhação e selecione seus melhores horários de postagem para seus canais sem ter que levantar um dedo.

• ReQueue. ReQueue pega nos seus postos sociais de melhor desempenho e reescalona-os nos melhores horários, permitindo-lhe preencher facilmente essas lacunas no seu calendário com as suas melhores mensagens.

• Relatórios de Envolvimento Social. Chega de caçar, chega de preencher as folhas de cálculo manualmente. O relatório Social Analytics do CoSchedule rastreia todos os dados valiosos que sua equipe está procurando e reúne tudo isso em um único relatório fácil de baixar. Olá, economizador de tempo!

Veja o que o CoSchedule pode fazer por você e agende sua demonstração hoje.

Still Think LinkedIn Is A Social Channel To Ignore?

LinkedIn dá ao seu negócio esse poder e agora você pode criar uma estratégia para a sua equipe que tira a adivinhação das suas mensagens e permite que você poste com conteúdo autoritário e altamente informativo que lhe dá a vantagem extra que seus clientes estão procurando.

E com este guia, você será capaz de alavancar o LinkedIn para atrair mais desses clientes do que nunca.