Embora existam muitas ferramentas para filtrar e bloquear um grande volume de e-mails de phishing ou spam, algumas destas mensagens podem ser entregues na sua caixa de entrada. Certifique-se de entender a diferença entre um e-mail de spam e de phishing e como lidar com cada tipo de mensagem.
Spam
Spam e-mails, são e-mails comerciais não solicitados e irrelevantes, enviados online para um número de destinatários em massa. Muitas vezes as mensagens de spam são de uma empresa que tenta vender-lhe algo. Embora esses e-mails possam ser um incômodo, eles não são considerados maliciosos.
Exemplos de Spam:
- Publicidade (varejistas, sites de encontros, farmácias online, jogos de azar)
- Escolas rápidas ricas (Você Ganhou!)
- Alertas de vírus Hoax
- E-Mails de cadeia
Recebeu um Email de Spam?
Se um e-mail de spam for entregue na sua caixa de entrada, você pode relatá-lo ao Centro de Ajuda, encaminhando a mensagem para [email protected].
Phishing
Phishing é uma tentativa maliciosa de obter informações confidenciais, disfarçando-se como um site, pessoa ou empresa confiável. Pedidos de informações pessoais como senha, cartão de crédito, número de conta bancária, número do Seguro Social, etc. são exemplos de informações que os atacantes de uma campanha de phishing podem procurar.
Exemplos de Phishing:
- Pedir informações pessoais
- Direcionar usuários para abrir um link ou anexo inesperado
- Verificar informações de conta e/ou senha
- Transportar um senso de urgência
Recebeu um e-mail Phish?
Se você recebeu uma mensagem que você acredita ser phishing, siga os passos abaixo para reportá-la ao Information Security Office (ISO).
- Bter os cabeçalhos das mensagens do e-mail em questão. Esta informação permite à ISO investigar como o e-mail entrou no ambiente e impede que futuros e-mails de phishing sejam entregues no campus.
- Reencaminhar o e-mail de phishing e os cabeçalhos das mensagens para [email protected].
- Eliminar o e-mail de phishing.
* Se você estiver usando o navegador Gmail, você pode encaminhar e-mails de phishing para a ISO usando PhishAlarm.