Não sei por onde começar com Reg E?
Receba ajuda agora com a nossa solução de comunicação compatível e opções adicionais de marketing.
Se a sua instituição financeira pagar a descoberto como um serviço aos titulares da sua conta, as recentes alterações ao Regulamento E criam requisitos de conformidade que você precisa de resolver rapidamente.
De acordo com as novas regras, sua instituição deve obter permissão antes de cobrar de um titular de conta uma taxa para transações únicas em ATM e cartão de débito, e deve fornecer informações específicas sobre suas práticas e políticas de saques a descoberto. As regras finais do Reg E entram em vigor em 1º de julho de 2010, para novos titulares de conta, e 15 de agosto de 2010, para os titulares de conta existentes.
Reg E Compliance Requirements
A necessidade imediata é enviar uma comunicação de notificação aos titulares de conta sobre as novas regras e suas opções, bem como uma carta de confirmação para os titulares de conta que optarem por entrar. A Harland Clarke oferece tanto uma solução impressa como uma opção de notificação por scanner alimentada por nossa empresa irmã, Scantron Corp., além de serviços de coleta de dados e relatórios.
Mais Opções de Comunicação
Harland Clarke oferece opções adicionais de comunicação de saque a descoberto que são totalmente personalizáveis, incluindo envio de lembretes e ofertas de venda cruzada. Para que estas comunicações sejam eficazes, enviar a mensagem certa para o público certo é fundamental, porque os titulares de contas serão impactados de forma diferente com base em seus comportamentos bancários: Alguns consumidores nunca incorrem em um descoberto, enquanto outros o fazem ocasionalmente ou mesmo frequentemente.
Você pode abordar essas diferenças com comunicações segmentadas pelo histórico comportamental e entregues com um nível apropriado de repetição através de múltiplos canais – mala direta, mensagens de declaração e checkbox, chamadas telefônicas, página da Web, tela de espera ATM, etc.
Se isso parecer um pedido alto, não tem que ser. Nossas opções de comunicação fornecem os recursos completos de serviços de marketing de que você precisa ao mesmo tempo em que lidam com alguns dos desafios trazidos pelas mudanças regulatórias.
Serviços Educacionais Online
Módulos educacionais estão disponíveis através da Harland Clarke Online University para ajudar a educar seus funcionários e consumidores sobre o Reg E. Os consumidores têm muitas perguntas sobre as novas regras – e quanto mais informados e educados seus funcionários estiverem sobre as mudanças regulatórias, melhor eles estarão ajudando os consumidores a tomar decisões informadas. Estes serviços estarão disponíveis em breve.
Construção de Oportunidades Estratégicas
As mudanças no Reg E também criaram oportunidades para sua instituição financeira – para desenvolver novos produtos e serviços que atendam às necessidades do mercado, substituir a renda das taxas, fortalecer as relações entre os titulares de contas e reduzir custos.
Como parceiro confiável de serviços financeiros de sua instituição, Harland Clarke pode ajudá-lo a desenvolver um plano de longo prazo para atingir suas metas e objetivos estratégicos.