Por que existe uma equipe de liderança?

Por que existe uma equipe de liderança? A razão fundamental pela qual a maioria das equipas de liderança não têm sucesso é que não param para pensar no porquê da sua existência.

Katzenbach, explica em seu artigo HBR que uma equipe real é um pequeno número de pessoas com habilidades complementares que estão comprometidas com um propósito comum, objetivos de desempenho e uma abordagem pela qual se responsabilizam mutuamente. Não basta definir o que é uma verdadeira equipe, as equipes devem se aprofundar e entender mais do que são, e o que fazem, devem entender porque existem. O porquê de existirem vai além do seu propósito comum, também. Uma equipe de liderança poderia simplesmente responder ao seu propósito comum é liderar sua equipe, mas perguntar por que eles existem, provavelmente vai deixá-los perplexos. No entanto, entender por que eles existem é uma questão fundamental que vai mudar a forma como a equipe aborda os problemas, resolve-os e conduz sua empresa para o sucesso sustentável.

Se você perguntar a sua “equipe de liderança” por que eles existem, o mais provável é que eles entendam errado.

Deu recentemente início a um workshop com uma nova Equipe de Liderança. Esta empresa foi classificada na Inc. 500 como uma das empresas que mais cresce. Através do rápido crescimento, gerou uma nova equipe de liderança. No início do workshop, todos estavam prontos para mergulhar, para discutir as questões, para resolver problemas e compartilhar suas opiniões com o CEO.

Tive a sensação de que eles não estavam prontos para liderar como uma equipe.

Abri o workshop com uma simples pergunta, “Qual é o problema?”

Qual é o problema?

Quando faço a pergunta,

“Qual é o problema?

Uma equipa de liderança, como esta, vai ter muitos problemas diferentes,

“Estas duas divisões não falam uma com a outra,

ou,

“Não estamos a atingir os nossos resultados.”

Esta equipa em particular, teve cerca de 21 problemas, alguns deles foram:

1. Não há confiança suficiente entre os departamentos
2. Prioridades não sincronizadas
3. Dores crescentes
4. Não propondo soluções
5. Medo de vulnerabilidade
6. Silos
7. Não sei o que os outros estão fazendo

Uma equipe que responde “qual é o problema” com os problemas acima, tem um problema fundamental.

Identificar a causa raiz do problema: Perguntando porquê?

Pensei que eles pudessem ter alguma percepção do problema “real”, por isso fiz-lhes a próxima pergunta:

“Porque é que esse problema existe?”

E eles responderão com respostas mais profundas como,

“Bem, este tipo, o Jerry não gosta daquela mulher, a Mary, e o Jerry e a Mary são maus.”

Então, só para cavar um pouco mais fundo, vou continuar a perguntar: “Porque é que isso existe?”

E mais uma vez, eles responderão com algumas respostas como,

“O Jerry e a Mary são maus contratados,”

Or

“Eles simplesmente não confiam um no outro?”

Continuarei a fazer perguntas como: “Porque não confiam um no outro?”

Quando eu pergunto porque é que esse problema existe, e à medida que me aprofundo, e enquanto eu continuar a perguntar porquê, as pessoas continuarão a inventar desculpas ou as suas “razões”.

Agora, tenho a certeza que como líder você pode esperar algumas das outras respostas que eles deram. Na verdade, você pode ter ouvido todas essas respostas da sua própria equipe;

1. Não queremos mudar
2. Não sabemos como mudar
3. Guia sobre como mudar
4. Por que precisamos mudar?
5. Conflituosas visões do que precisa mudar.
6. Criámos os problemas.
7. Criámos uma empresa centrada no recrutamento.

No entanto, esta NÃO é verdadeiramente a razão do problema.

O Despertar: A Equipe de Liderança é a raiz de cada problema

A maioria das vezes uma equipe de liderança responderá em resposta ao motivo pelo qual suas reuniões de liderança existem em vez de por que uma equipe de liderança existe. Eles respondem com respostas como, “para discutir diferentes questões importantes”.

Se você olhar para a Morte por Reunião, de Patrick Lencioni, uma equipe de liderança sábia olharia para a agenda e discutiria diferentes assuntos importantes. Eles diriam, “vamos olhar para a agenda, vamos olhar para todos os diferentes tópicos que precisamos falar para tornar esta empresa melhor”. Mas, o problema com isso é este:

O propósito de uma equipe de liderança

O propósito de uma equipe de liderança é perguntar o que eles estão fazendo ou não, de modo que todo e qualquer problema existe. Como uma equipe de liderança, todo e qualquer problema que existe em uma empresa é por causa da equipe de liderança. Este nível de responsabilidade incrivelmente poderoso foi cunhado pelo Dr. Fleet Maull como responsabilidade radical. A responsabilidade radical é o elemento fundamental para a existência de uma equipe de liderança.

A razão pela qual arranjamos desculpas em vez de assumirmos a responsabilidade é que nós, como seres humanos, não prestamos para assumir a responsabilidade pelo que lançamos no mundo. É verdade, todo ser humano não gosta de assumir responsabilidade, mas

“a responsabilidade radical prova que tudo o que você tem agora, está lá porque você o criou”

É porque você (a equipe de liderança) criou tendo essa quantidade de dinheiro no banco. Em uma equipe de liderança, se Jerry e Mary não estão conversando um com o outro é porque você (a equipe de liderança) fez isso. Eles estão lá, não estão falando, criando o caos em sua equipe e seus resultados porque você o criou. Se você quer ter uma equipe de liderança de alto desempenho, é uma questão de se você está disposto a assumir responsabilidade radical pelos seus resultados e passar a enfrentar os problemas certos para alcançar o sucesso sustentável.

Por que temos esses resultados?

Após a equipe de liderança que eu estava facilitando ter problemas e razões para os seus resultados, eu usei um exemplo intemporal para facilitar o seu aprendizado. Utilizei este exemplo porque esta equipe não conseguiu perceber que eles eram responsáveis por todos os resultados que eles criaram.

Então, pedi um membro da equipe de liderança, Brendon, um favor.

Pedi-lhe para se levantar e empurrar uma cadeira na minha direção.

Então, perguntei à equipe “aquela cadeira está lá, por que aquela cadeira está lá”.

Responderam rapidamente, “porque Brendon empurrou-a para lá”.

Então eu disse, “Ok, então porque é que temos estes resultados como equipa de liderança?”.

E depois, eles chegaram à resposta dourada que eu procurava: existe uma equipa de liderança para criar os resultados para a equipa. E, infelizmente, a equipe deu uma virada brusca em direção a um novo caminho para o sucesso, quando seu pensamento começou a assumir uma responsabilidade radical pelos resultados da empresa.

Existe uma equipe de liderança para criar os resultados para a equipe. Quando os resultados não estão acontecendo, é por causa da equipe de liderança que criou esses resultados. Em última análise, o propósito de uma equipe de liderança é que todos os outros na empresa tenham sucesso. Portanto, quando eles não estão tendo sucesso, eles, como equipe de liderança, são responsáveis por isso.

Assumir Responsabilidade pelos Resultados Primeiro:

Então, ao final da reunião, o que a equipe de liderança chegou a um entendimento de que, como equipe de liderança, eles são responsáveis por todos os resultados que estão acontecendo com sua empresa. Se, no início da reunião, a equipe de liderança apenas tomou posse dos seus resultados e disse,

“Nós somos responsáveis por esses resultados”

Eles podem realmente começar a ter algumas conversas reais.

Se eles perguntassem

“Por que temos este problema?”

E então responderam, “porque nós o colocamos lá”,

Então, eles têm um claro entendimento do porquê eles existem, eles estão sendo radicalmente responsáveis, e começam o seu próximo passo de transformação.

Por que a equipe de liderança deve descobrir sua existência

Se ao invés disso, eu entrasse na reunião da equipe de liderança deles, e simplesmente lhes dissesse que é por isso que eles existem, em vez de obter a resposta deles, a lição não teria sido tão impactante. Em vez de lhes dizer por que eles existem, o poder vem das equipes de liderança, percebendo por que eles existem. Você não pode fazer com que as pessoas funcionem como uma equipe, se uma pessoa de fora determinar o que elas estão lá para fazer.

Você faz com que uma equipe compre totalmente o que eles estão fazendo quando você os inscreve numa possibilidade que eles realmente se preocupam e podem se unir. Quando eles têm a possibilidade de que realmente se preocupam e podem se unir, eles descobrem a resposta sobre o porquê da sua existência.

Big takeaways:

Então, porque é que existe uma equipa de liderança em primeiro lugar?

Não lhes digas porque é que eles existem, que eles descrevam a sua própria existência. O poder vem da equipe de liderança perceber porque eles existem.

Se você está em uma equipe de liderança em San Diego, e está procurando por ajuda em estratégia, sinta-se livre para visitar minha página principal para aprender mais e entrar em contato comigo. Eu posso orientar sua equipe para o alto desempenho e ajudá-lo a liderar em sua indústria.