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Dear ABC Pet Parents,
Como o nosso estado começa a reabrir negócios para serviços, gostaríamos de lhe dar as boas-vindas e aos seus animais de estimação de volta ao nosso hospital! Estamos entusiasmados para que as coisas comecem lentamente a voltar ao normal. Nós ainda estamos tomando as devidas precauções para salvaguardar você, nosso cliente, bem como nosso pessoal. Isto significa que há algumas coisas novas a considerar quando fizer a próxima consulta do seu animal de estimação. A partir de SEGUNDA JUNHO DE 1 de Junho de 2020, retomaremos as consultas no hospital. Por favor, reveja as seguintes orientações úteis para marcações:
🐾 Você vai parar em uma vaga de estacionamento numerada e nos ligar para nos avisar que você chegou. Nós lhe daremos instruções sobre quando entrar no prédio e qual sala de exames foi designada para você e seu animal de estimação.
🐾 Somente um pai de animal de estimação será permitido no prédio para a consulta do seu animal de estimação. Nós solicitamos que você “sente-se e fique” na nossa bancada da sala de exames durante a sua visita. As nossas salas de exame são minúsculas, pessoal! Portanto, o distanciamento social apropriado é para o benefício de todos! Os nossos técnicos e médicos estarão presentes para lhe fazer perguntas sobre o motivo da sua visita. O exame do seu animal de estimação terá lugar na nossa área de tratamento. Iremos rever consigo todos os planos de tratamento e recomendações e obter o seu consentimento. Discutiremos as nossas instruções de alta e responderemos a todas as suas perguntas no final da sua visita.
🐾 Máscaras/coberturas de rosto serão necessárias, mas felizmente apenas para os humanos! Aprendemos da maneira mais difícil – os gatos não gostam de máscaras! Por favor, venha preparado com sua própria máscara, pois seremos incapazes de fornecer máscaras cirúrgicas (que estão sendo conservadas para profissionais de saúde e procedimentos cirúrgicos). Esta exigência inclui os nossos clientes do passeio.
🐾 Esteja atento às diretrizes de distanciamento social. Nossos assentos de lobby e área de varejo permanecem fechados ao público. (sim, até mesmo Fluffy ou Fido!) Se tiver de fazer compras, diga-nos apenas o que precisa e nós reuniremos tudo para si antes do fim da sua visita. Teremos marcadores de chão úteis para si em toda a nossa clínica.
🐾 Precisa de comida? Prescrições? Você pode visitar a nossa farmácia online no nosso site. Ou, você pode fazer a sua encomenda por telefone e nós vamos levá-los para o seu veículo na nossa garagem circular! Nós exigimos que você esteja usando uma cobertura facial apropriada quando um membro da equipe se aproxima do seu veículo. Basta ligar para nós para fazer a sua encomenda, pagar por telefone e ligar-nos quando chegar! 281-495-9445
🐾 Nós também continuaremos a marcar consultas no passeio, e a deixar consultas para aqueles que não se sentem confortáveis em entrar no hospital. Para a segurança do nosso pessoal, é necessário ter uma máscara no local para receber os serviços de recolher e deixar o hospital.
🐾 Grooming estará ABERTO para as consultas! Então, por favor, ligue e peça para Theresa ou Tori marcar a sua consulta. Sabemos que ficou peludo lá fora!
🐾 Staycation aproxima-se? Noite de encontros? Nosso local de embarque está aberto e pronto para entreter seus amigos peludos e emplumados enquanto você mesmo marca um merecido “Me Time!”
🐾 Continuaremos a fechar às 18h de segunda a sexta-feira. O nosso horário de fim de semana permanece inalterado.
Todos brincando à parte, mal podemos esperar para tê-lo de volta. Agradecemos sinceramente toda a sua paciência, e o seu apoio continuado enquanto navegamos na pandemia. Esperamos poder continuar a prestar um serviço excelente e compassivo a si e ao(s) seu(s) animal(es) de estimação, e esperamos vê-lo, socialmente distante e com uma máscara, em breve!