You’ve probably heard the term “business strategy” used in the workplace.
But what is strategy, exactly? E você está ciente de que você precisa de diferentes tipos de estratégia em diferentes níveis dentro da sua organização?
Neste artigo, estamos olhando para algumas definições comuns de estratégia. Vamos focar em três níveis estratégicos – estratégia corporativa, estratégia de unidade de negócio e estratégia de equipe – e vamos olhar para algumas das principais ferramentas e modelos associados a cada área.
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Definindo Estratégia
Estratégia tem sido estudada há anos por líderes empresariais e por teóricos empresariais. No entanto, não há uma resposta definitiva sobre o que é realmente a estratégia.
Uma razão para isso é que as pessoas pensam sobre estratégia de diferentes maneiras.
Por exemplo, algumas pessoas acreditam que você deve analisar o presente cuidadosamente, antecipar mudanças no seu mercado ou indústria e, a partir disso, planejar como você terá sucesso no futuro. Enquanto isso, outros pensam que o futuro é muito difícil de prever, e preferem evoluir suas estratégias organicamente.
Gerry Johnson e Kevan Scholes, autores de “Exploring Corporate Strategy”, dizem que essa estratégia determina a direção e o escopo de uma organização a longo prazo, e dizem que ela deve determinar como os recursos devem ser configurados para atender às necessidades dos mercados e das partes interessadas.
Michael Porter, especialista em estratégia e professor da Harvard Business School, enfatiza a necessidade de estratégia para definir e comunicar a posição única de uma organização, e diz que ela deve determinar como os recursos, habilidades e competências organizacionais devem ser combinados para criar vantagem competitiva.
Embora haja sempre algum elemento evolutivo de estratégia, na Mind Tools acreditamos que o planejamento para o sucesso no mercado é importante; e que, para tirar o máximo proveito das oportunidades abertas, as organizações precisam se antecipar e se preparar para o futuro em todos os níveis.
Por exemplo, muitas organizações bem sucedidas e produtivas têm uma estratégia corporativa para guiar o quadro geral. Cada unidade de negócio dentro da organização tem então uma estratégia de unidade de negócio, que seus líderes usam para determinar como competir em seus mercados individuais.
Por sua vez, cada equipe deve ter sua própria estratégia para garantir que suas atividades diárias ajudem a mover a organização na direção certa.
Em cada nível, no entanto, uma simples definição de estratégia pode ser: “Determinar como vamos ganhar no próximo período”.
Agora vamos olhar mais profundamente para cada nível de estratégia – corporativo, unidade de negócios e equipe.
Estratégia corporativa
Em negócios, estratégia corporativa refere-se à estratégia global de uma organização que é composta por múltiplas unidades de negócios, operando em múltiplos mercados. Ela determina como a corporação como um todo suporta e aumenta o valor das unidades de negócios dentro dela; e responde à pergunta: “Como estruturamos o negócio em geral, de modo que todas as suas partes criem mais valor juntas do que criariam individualmente?”
As empresas podem fazer isso construindo fortes competências internas, compartilhando tecnologias e recursos entre as unidades de negócios, levantando capital de forma econômica, desenvolvendo e nutrindo uma marca corporativa forte, e assim por diante.
Então, neste nível de estratégia, estamos preocupados em pensar como as unidades de negócios dentro da corporação devem se encaixar juntas, e entender como os recursos devem ser empregados para criar o maior valor possível. Ferramentas como as Estratégias Genéricas de Porter, a Matriz de Boston, a Matriz ADL e a Análise VRIO ajudarão neste tipo de análise e planejamento de alto nível.
O desenho da organização é outro fator estratégico importante que precisa ser considerado neste nível. Como você estrutura seu negócio, seu pessoal e outros recursos – tudo isso afeta a vantagem competitiva e pode apoiar seus objetivos estratégicos.
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Estratégia da Unidade de Negócio
Estratégia ao nível da unidade de negócio preocupa-se em competir com sucesso em mercados individuais, e aborda a questão, “Como é que ganhamos neste mercado? Contudo, esta estratégia precisa de estar ligada aos objectivos identificados na estratégia a nível corporativo.
Análise competitiva, incluindo a recolha de inteligência competitiva , é um óptimo ponto de partida para o desenvolvimento de uma estratégia de unidade de negócio. Como parte disto, é importante pensar nas suas competências centrais , e como pode utilizá-las para satisfazer da melhor forma possível as necessidades dos seus clientes. A partir daí você pode usar a Análise USP para entender como fortalecer sua posição competitiva.
Você também vai querer explorar suas opções para criar e explorar novas oportunidades. Porter’s Five Forces é uma ferramenta imprescindível para este processo, enquanto uma Análise SWOT o ajudará a entender e abordar as oportunidades e ameaças em seu mercado.
Note:
Para negócios menores, a estratégia corporativa e da unidade de negócios pode se sobrepor ou ser a mesma coisa. Entretanto, se uma organização está competindo em mercados diferentes, então cada unidade de negócios precisa pensar em sua própria direção estratégica.
É importante, entretanto, que a estratégia de cada unidade de negócios esteja alinhada com a estratégia geral da corporação, particularmente onde a marca da corporação é importante.
Sua estratégia de unidade de negócios será provavelmente o nível mais visível de estratégia dentro de cada área de negócios. As pessoas que trabalham dentro de cada unidade devem ser capazes de desenhar ligações diretas entre esta estratégia e o trabalho que eles estão fazendo. Quando as pessoas compreendem como podem ajudar a sua unidade de negócio a “vencer”, você tem a base para uma força de trabalho altamente produtiva e motivada. Como tal, é importante ter uma definição clara da missão, visão e valores da unidade de negócio .
Estratégia de Equipa
Para executar com sucesso as suas estratégias corporativas e de unidade de negócio, precisa de equipas em toda a sua organização para trabalharem em conjunto. Cada uma dessas equipes tem uma contribuição diferente a fazer, o que significa que cada equipe precisa ter sua própria estratégia em nível de equipe, por mais simples que seja.
Esta estratégia de equipe deve levar diretamente à realização das estratégias corporativas e da unidade de negócios, o que significa que todos os níveis de suporte e aprimoramento da estratégia se aprimoram mutuamente para garantir o sucesso da organização.
É aqui que é útil definir o propósito e os limites da equipe usando, por exemplo, uma carta da equipe; e gerenciá-la usando técnicas como a Gestão por Objetivos e o uso de indicadores-chave de desempenho .
Você precisa estar trabalhando eficientemente para atingir os objetivos estratégicos que foram estabelecidos nos níveis mais altos da organização; assim, um elemento importante da estratégia de sua equipe é implementar as melhores práticas para ajudar sua equipe a atingir seus objetivos. Atividades que otimizam a gestão de fornecedores, qualidade e excelência operacional também são fatores importantes na criação e execução de uma estratégia de equipe eficaz.
Pontos-chave
Estratégia pode ser difícil de definir, mas uma boa definição é: “Determinar como venceremos no período que se avizinha”
Nos negócios existem diferentes níveis de estratégia. Cada um deles tem um foco diferente e precisa de diferentes ferramentas e habilidades.
Estratégia corporativa foca na organização como um todo, enquanto a estratégia da unidade de negócio foca em uma unidade de negócio ou mercado.
Finalmente, a estratégia da equipe identifica como uma equipe ajudará a organização a atingir suas metas e objetivos gerais.
Tip:
O nosso artigo Developing Your Strategy apresenta uma abordagem passo-a-passo de senso comum ao desenvolvimento da estratégia, que pode ser aplicada ao desenvolvimento de uma estratégia corporativa, de uma unidade de negócios ou de uma equipe. Você também pode saber mais sobre o desenvolvimento de estratégias, tomando a nossa sessão Essential Strategy Bite-Size Training™.