„Modul în care o echipă joacă ca întreg îi determină succesul. Poți avea cel mai bun grup de vedete individuale din lume, dar dacă nu joacă împreună, clubul nu va valora niciun ban.” – BABE RUTH
Veche întrebare despre cum să unești echipele și să încurajezi o cultură a colaborării îi frământă pe manageri de zeci de ani încoace. Aveți cei mai buni angajați de pe piață și, cu toate acestea, acest lucru nu se convertește în niciun rezultat.
Timpurile s-au schimbat și, odată cu timpul, s-au schimbat și unele dintre sfaturile și trucurile pentru a avansa performanța echipei. În acest blog, am compilat atât idei vechi, cât și noi, pe care liderii de succes le-au aplicat și continuă să le aplice pentru a impulsiona performanța ridicată a echipei din partea angajaților lor.
- 15 moduri eficiente de a îmbunătăți performanța echipei
- Dă-le un scop
- Stabilește scopuri și obiective clare
- Dispuneți obiective realizabile
- Furnizați tehnologie de ultimă generație
- Proiectați spații de birou confortabile
- Implicați-i în deciziile importante
- Comunicați și apoi comunicați și mai mult
- Conduceți activități de consolidare a echipei
- Eliminați întâlnirile neimportante
- Încurajați creșterea personală
- Motivați angajații
- Celebrate Every Win
- Gestionați volumul de muncă
- Evaluare continuă
- Să urmăriți și să măsurați
15 moduri eficiente de a îmbunătăți performanța echipei
Dă-le un scop
Explică-le „de ce” membrilor echipei tale (angajaților). Scopul organizației dvs. și cum se leagă acesta de „de ce” lor. Motivul pentru care se alătură organizației dumneavoastră și contribuie la organizație. Atunci când le atribuiți un sens sarcinilor lor, ei își pot găsi motivația și își pot stabili obiectivele pe care să le atingă în consecință. Amintindu-le despre imaginea de ansamblu îi poate face să înțeleagă rolul important pe care îl joacă în succesul general al organizației.
Relaționat: Top 40 de citate motivaționale pentru angajați pentru a vă inspira forța de muncă
Stabilește scopuri și obiective clare
Pentru ca echipele să performeze, acestea trebuie să știe ce trebuie să facă. Un plan detaliat și cuprinzător care stabilește sarcinile și responsabilitățile lor zilnice îi poate ajuta pe angajați să obțină mai mult. Stabilirea unor scopuri și obiective clare le oferă angajaților o mai bună înțelegere a poziției lor în cadrul companiei, a abilităților pe care trebuie să le dezvolte pentru a îndeplini sarcinile și a modului în care contează contribuția lor.
Un rol important pe care liderii îl joacă aici este acela de a decide cine va fi potrivit pentru fiecare funcție și de a delega rolurile și responsabilitățile în consecință. Atunci când atribuiți sarcini separate unor persoane separate, acestea se pot concentra mai întâi pe acea sarcină, o pot termina și apoi pot trece la următorul obiectiv.
Dispuneți obiective realizabile
După ce ați delegat scopuri și obiective, este important să stabiliți scopuri care pot fi atinse. Obiectivele pentru membrii echipei ar trebui să fie suficient de înalte încât să fie provocatoare, dar, în același timp, suficient de scăzute pentru ca aceștia să își poată atinge obiectivele în timpul și resursele disponibile. Astfel de obiective oferă echipei dvs. un sentiment de realizare, asigurându-vă în același timp că aceștia sunt entuziasmați de provocările viitoare. Acest lucru le permite, de asemenea, angajaților să învețe și să dobândească un set de competențe diverse.
Relaționat: 5 sfaturi pentru a face ca stabilirea obiectivelor pentru angajați să aibă un impact mai mare
Furnizați tehnologie de ultimă generație
Tehnologia la locul de muncă a redefinit diverse funcții importante. Având în vedere că milenialii, precum și inteligența artificială pun stăpânire pe locul de muncă, a devenit important să menținem forța de muncă actualizată și revizuită.
Tehnologia a ajutat la crearea unor echipe de înaltă performanță prin colaborare, comunicare și automatizare eficiente. Echipele răspândite în întreaga lume pot comunica în câteva secunde datorită instrumentelor și tehnologiei bazate pe cloud.
Actvitățile laborioase, cum ar fi arhivarea și copierea, pot fi automatizate prin algoritmi de învățare automată. Acest lucru ajută la economisirea timpului angajaților și le permite acestora să se concentreze pe aspecte importante precum interpretarea și luarea deciziilor.
Un alt domeniu important în care tehnologia a jucat un rol imens este formarea și învățarea. Învățarea a devenit e-learning, iar formarea a fost gamificată. Cursurile de e-learning urmează tehnici precum înregistrări audio și video, jocuri cu întrebări, povești, în loc ca o persoană să țină prelegeri angajaților despre un curs.
Proiectați spații de birou confortabile
În timp ce unii manageri ar putea să nu considere că acesta este un aspect atât de important pentru productivitatea și performanța angajaților lor, nevoia de spații de birou bune este imensă. Angajații dvs. nu ar dori niciodată să vină într-un loc care nu este întreținut și neigienic.
Dar locurile de muncă bine planificate – cu aranjamente confortabile pentru scaune, dispozitive tehnologice și software de ultimă generație, iluminare și ventilație adecvate pot stimula performanța unei echipe. Acestea îi fac pe angajați să rămână concentrați pe munca lor, fără a fi nevoiți să se îngrijoreze de scaunele șubrede, de coșurile de gunoi necurățate din apropierea lor sau de viteza laptopului lor.
Pentru a ajuta la reglementarea colaborării și a comunicării între angajați, locurile de muncă moderne se îndreaptă acum spre spații de co-working. Beneficiul acestor spații este acela că îi îndepărtează pe angajați de senzația de înghesuială a unei configurații corporative și îi face să se simtă confortabil să lucreze și să se deplaseze.
Implicați-i în deciziile importante
„Două capete sunt mai bune decât unul singur.”
Pentru a conduce o performanță ridicată a echipei, includeți membrii echipei dvs. în procesele decizionale. Acest lucru le dă un sentiment de importanță și îi face să simtă că le apreciați opiniile. De asemenea, va îmbunătăți dialogul și relația dvs. cu angajații.
Implicarea angajaților în funcționarea companiei deschide calea spre transparență și îi ține la curent cu deciziile și evoluțiile care se iau în companie. Ca urmare, angajații se simt motivați să lucreze și pot veni cu idei inovatoare pentru a îmbunătăți subiectul în discuție. Ei pot, de asemenea, să semnaleze lucruri pe care altfel le-ați fi putut trece cu vederea.
Comunicați și apoi comunicați și mai mult
Dacă doriți ca echipele să exceleze și să își atingă obiectivele, nu puteți avea o forță de muncă care să funcționeze pe baza unei comunicări interne reduse sau inexistente. Pentru ca echipele să performeze, ele trebuie să aibă o „transmitere adecvată a informațiilor între toate nivelurile diferite ale unei organizații.”
O echipă care comunică frecvent și onest va fi întotdeauna mai eficientă și mai de succes decât omologul său. O echipă care comunică se cunoaște între ea. Își cunosc reciproc punctele forte, capacitățile și domeniile în care ar putea avea nevoie de ajutor din partea celorlalți. Ei sunt mai sincronizați unul cu celălalt, ceea ce se traduce în cele din urmă în munca lor și duce la îndeplinirea responsabilităților mai repede și cu perfecțiune.
Relaționat: 7 motive pentru care comunicarea internă este importantă la locul de muncă
Conduceți activități de consolidare a echipei
Cel mai bun mod de a iniția comunicarea menționată mai sus între membrii echipei este prin desfășurarea unor activități de consolidare a echipei, cum ar fi o sesiune de întrebări pentru a sparge gheața. Jocurile de team building aduc oamenii împreună și îi încurajează să colaboreze și să comunice. Aceste activități îi ajută pe angajați să dobândească unele dintre provocările majore cu care se confruntă în timp ce lucrează într-o organizație. Abilități precum colaborarea cu persoane din alte departamente, comunicarea, luarea de decizii în echipă, elaborarea de strategii, rezolvarea problemelor și multe altele. Îi îndeamnă pe oameni să se unească și să colaboreze pentru a-și atinge obiectivele ținând cont de punctele forte și punctele slabe ale fiecăruia.
RELATED: 10 cele mai bune 10 cele mai bune activități de consolidare a echipei virtuale pentru angajații la distanță
Eliminați întâlnirile neimportante
Sursa imaginii- Zazzle
Un studiu realizat de Inc. și Fuze arată că directorii consideră că peste 67% dintre întâlniri sunt un eșec. Mai mult, un profesionist pierde în medie aproximativ 3,8 ore în fiecare săptămână în ședințe neproductive. Principalul motiv pentru această statistică alarmantă este lipsa de planificare și de structură în cadrul ședințelor. Pentru a vă asigura că angajații și organizația nu pierd timp, puteți stabili întâlniri doar pentru 30 de minute sau mai puțin. O agendă ar trebui să fie discutată și stabilită în prealabil, astfel încât ședința să nu scape de sub control. Prezentatorul ar trebui să vină pregătit cu punctele pe care dorește să le discute, iar coordonatorul ar trebui să desfășoare ședința într-un mod organizat.
Încurajați creșterea personală
Google le permite angajaților săi să își petreacă 20% din timp pe proiecte personale. Acum, deși s-ar putea să nu vă fie posibil să le oferiți acest lucru angajaților dumneavoastră, îi puteți încuraja întotdeauna să își urmeze pasiunea.
Cunoaștem cu toții efectele pe care le poate avea un dezechilibru între viața profesională și cea privată. Oferindu-le oamenilor dvs. timpul și proviziile necesare pentru a căuta interese care le plac, îi va face să se simtă satisfăcuți, ceea ce se va traduce în cele din urmă în munca lor. Ei vor dori să dea înapoi organizației care se ocupă de interesele lor personale. Ca urmare, ei vor rămâne concentrați la locul de muncă și vor depune un efort suplimentar pentru a-și atinge provocările.
Puteți încuraja politici cum ar fi programul flexibil, munca de acasă, cluburi culturale la birou, cum ar fi cluburi de muzică, cluburi de teatru, abonamente la bibliotecă, etc.
Relaționat: 11 cele mai bune moduri de a atinge echilibrul între viața profesională și cea privată și beneficiile sale
Motivați angajații
Performanța ridicată a echipei vine în mod natural atunci când angajații sunt motivați atât intrinsec, cât și extrinsec. Pentru a construi echipe performante, uniți aceste două tipuri de motivație.
Motivația intrinsecă apare atunci când angajații se angajează într-o sarcină pentru că aceasta îi satisface. Aceasta se coordonează cu credințele și valorile lor la nivel individual. Deoarece acest tip de motivație este mai mult de natură psihologică, ar trebui să încercați să o vizați într-o manieră psihologică. Pentru a stimula motivația intrinsecă, puteți face ca munca să fie mai provocatoare pentru ei, ceea ce va necesita ca aceștia să intre în contact cu capacitățile lor. Atunci când vor simți că munca le actualizează potențialul, vor simți nevoia de a excela.
Motivația extrinsecă, pe de altă parte, este tangibilă și determinată de recompense externe. Avantajele cum ar fi o evaluare, laudele, concediile plătite sunt câteva modalități de a o face. Pentru ca motivația extrinsecă să funcționeze, angajații trebuie să știe că există o recompensă legată pentru ei după ce își termină sarcina.
Celebrate Every Win
Acesta îl scriu aproape de fiecare dată când vorbesc despre recunoaștere. Când angajații simt că eforturile pe care le depun nu vor fi în zadar, vor dori să contribuie mai mult. Aprecierea este o nevoie umană fundamentală. Toate ființele doresc să fie recunoscute pentru munca lor. În calitate de lideri, atunci când apreciați munca depusă de angajații dumneavoastră, aceștia simt că le observați eforturile și se simt apreciați. Și este important să sărbătoriți atât victoriile mari, cât și cele mici.
Sărbătorirea unei persoane care a adus vânzări este la fel de importantă ca și sărbătorirea unei persoane care a finalizat o sarcină complexă în foarte puțin timp. Ambele provocări au necesitat utilizarea unei abilități pe care cealaltă persoană ar putea să nu o aibă. Prin urmare, este esențial să acordați aceeași importanță ambelor persoane. În afară de aceasta, recompensarea și recunoașterea fiecărui membru al echipei este crucială. Deoarece obiectivul pe care l-au atins a fost un efort de echipă, munca grea a nimănui nu ar trebui să treacă neobservată. Făcând astfel de lucruri le crește foarte mult încrederea și stima de sine.
Relaționat: 33 de recompense și idei de recunoaștere pentru a stimula recunoașterea angajaților
Gestionați volumul de muncă
Epuizarea angajaților este o problemă reală în locurile de muncă. Un studiu Gallup efectuat pe 7500 de angajați cu normă întreagă a constatat că 23 la sută dintre aceștia au declarat că se simt epuizați la locul de muncă foarte des sau întotdeauna. Unele motive pentru această problemă în creștere sunt termenele limită nerezonabile, volumul de muncă imposibil de gestionat, lipsa de sprijin din partea managerilor și a colegilor.
Modalitatea de a aborda această problemă este de a inversa cauzele pe care le-am menționat pentru epuizarea angajaților. Puteți, de asemenea, să practicați o politică a ușilor deschise, prin care angajații își pot exprima îngrijorările cu dumneavoastră ori de câte ori au nevoie. Stabilirea unor obiective foarte clare îi ajută, de asemenea, pe angajați să își gestioneze munca în funcție de responsabilitățile lor și, prin urmare, să nu facă mai multe lucruri în același timp.
Relaționat: Cum să practici un management eficient al volumului de muncă pentru echipa ta
Evaluare continuă
Revizuirile de sfârșit de an sunt de domeniul trecutului acum. Angajații și în special cei din generația millennials au declarat că preferă o evaluare regulată a muncii lor în locul evaluărilor anuale. Ei spun că fără un feedback regulat se simt „în întuneric”. Și au dreptate. Organizarea unei întâlniri 1:1 le oferă angajaților spațiul și oportunitatea de a îmbunătăți domeniile în care sunt deficitari. De asemenea, vă oferă dumneavoastră, managerul, o privire asupra punctelor lor forte și a punctelor slabe. În plus, vă permite să înțelegeți cum s-au îmbunătățit de la ultima evaluare.
De asemenea, vă permite atât dvs. cât și angajatului să înțelegeți cum percepeți o situație și cum puteți aborda situația.
Să urmăriți și să măsurați
Instrumentele de măsurare pot fi utilizate în mod eficient pentru a urmări și măsura performanța fiecărui angajat în parte. Instrumentele de management al performanței ajută la alinierea resurselor, a obiectivelor și a măsurilor pe care angajații trebuie să le ia pentru a-și atinge obiectivele. Pregătește calea pentru ajustările care trebuie făcute atât din partea angajaților, cât și din partea angajatorilor. Aceste măsurători ajută să decidă dacă angajații au nevoie de mai multe resurse, de o echipă mai mare sau dacă trebuie să urmeze anumite cursuri de formare pentru a îndeplini o responsabilitate.
Relaționat: 5 obiective majore ale managementului performanței
Acest articol este scris de Shreya Dutta, care este redactor de conținut și marketer la Vantage Circle. Ea este pasionată de tot ceea ce înseamnă literatură și antreprenoriat. Pentru a intra în contact, contactați [email protected]
.