18 exemple inspirate de declarații de misiune care captivează oamenii (+ șablon)

Toată afacerea se străduiește să atingă ceva – un obiectiv comun care unifică organizația și menține fiecare individ concentrat pe prioritatea numărul unu.

Și, una dintre cele mai bune modalități de a face presiuni pentru acest obiectiv este să îl puneți în scris, să îl lipiți pe site-ul dvs. web și să îl lăsați să rezoneze în biroul dvs. în eforturile de zi cu zi.

Aceasta, prieteni, este o declarație de misiune.

Ce este o declarație de misiune?

O declarație de misiune este un rezumat formal care explică:

• Ce faceți.
• Cum o faceți.
• De ce o faceți.

O declarație de misiune bună poate surprinde, inspira și transforma afacerea dumneavoastră. Ele oferă un scop clar declarat al afacerii dvs. și obiectivele pe care le aveți pentru a reuși.

Cele mai bune declarații de misiune merg mână în mână cu filosofia și cultura corporativă și ajută la ghidarea unei companii din prezent în viitor.

Oamenii confundă adesea acești doi termeni – nu vă faceți griji, în urmă cu un an nici măcar nu știam ce este oricare dintre ei.

Definită de BusinessDictionary, o declarație de misiune este „o declarație scrisă a scopului principal și a obiectivului unei organizații care, în mod normal, rămâne neschimbată în timp.”

Ei definesc, de asemenea, o declarație de viziune ca fiind „o descriere aspirațională a ceea ce o organizație ar dori să obțină sau să realizeze în viitorul pe termen mediu sau lung. Este menită să servească drept un ghid clar pentru alegerea cursurilor de acțiune actuale și viitoare.”

În esență, o declarație de misiune definește cauza dumneavoastră – ceva ce doriți să realizați. O declarație de viziune definește ceea ce doriți să urmăriți pentru cauza dumneavoastră – reprezintă aspirațiile viitoare ale eforturilor dumneavoastră. (Viziune = viitor. V-ați prins?)

Exemple de declarații de misiune și viziune

Iată câteva exemple de declarații de misiune vs. declarații de viziune de la trei corporații bine cunoscute:

Make-A-Wish

• Misiune: Misiunea Make-A-Wish International este de a îndeplini dorințele copiilor cu afecțiuni medicale care le amenință viața pentru a îmbogăți experiența umană cu speranță, putere și bucurie.
• Viziune: Suntem dedicați să facem ca dorința fiecărui copil eligibil să devină realitate.

Feeding America

• Misiune: Misiunea noastră este de a hrăni pe cei flămânzi din America prin intermediul unei rețele naționale de bănci alimentare membre și de a implica țara noastră în lupta pentru a pune capăt foametei.
• Viziune: O Americă fără foamete.

Goodwill

• Misiune: Goodwill lucrează pentru a spori demnitatea și calitatea vieții indivizilor și a familiilor prin consolidarea comunităților, eliminarea barierelor din calea oportunităților și sprijinirea persoanelor aflate în nevoie pentru a-și atinge potențialul maxim prin învățare și puterea muncii.
• Viziune: Fiecare persoană are posibilitatea de a-și atinge potențialul maxim și de a participa și contribui la toate aspectele vieții.

Cât de lungă ar trebui să fie o declarație de misiune?

Aceasta este o întrebare la care este dificil de răspuns, deoarece nu există cu adevărat un răspuns „corect”. Cele mai multe declarații de misiune se încadrează între două și patru propoziții și nu depășesc 100 de cuvinte.

În cele din urmă, declarația dvs. de misiune ar trebui să aibă lungimea potrivită pentru a vă face înțeles punctul de vedere și ar trebui să fie concepută ca un document intern care să spună cum vă inspirați echipa pentru a vă atinge obiectivele companiei.

Arta de a scrie o declarație de misiune cu scop este o abilitate valoroasă. Deoarece sunt documente interne, găsirea de exemple poate fi o provocare.

Dar, cel mai bun mod de a înțelege declarațiile de misiune eficiente este să vă uitați la o colecție de astfel de declarații dintr-o varietate de industrii. Puteți învăța multe despre scrierea unei declarații de misiune eficiente citind unele de la cele mai de succes companii.

Cum să scrieți o declarație de misiune

Atunci, cum scrieți o declarație de misiune cuprinzătoare pentru afacerea dumneavoastră? Un bun pre-cursor pentru scrierea propriei misiuni este să o studiați pe cea a altor companii pentru a vă oferi o înțelegere de bază a limbajului și a impactului.

Apoi, ar trebui să puneți și să răspundeți la câteva întrebări cheie pentru a defini scopul fundamental al mărcii, al afacerii și al obiectivelor dumneavoastră. Câteva întrebări excelente cu care să începeți includ:

De ce sunteți în afaceri?

Ce vă doriți pentru compania dumneavoastră, pentru angajații dumneavoastră și pentru clienții dumneavoastră? Care a fost scopul principal pentru care v-ați înființat afacerea?

Cine sunt clienții dumneavoastră?

După prima întrebare, asigurați-vă că identificați pe cine deservește afacerea dumneavoastră. Gândiți-vă la publicul dvs. principal și la ceea ce vreți să obțină de la compania dvs..

Ce face ca afacerea dvs. să iasă în evidență față de concurență?

Diferențierea este un element important atunci când construiți o afacere și dezvoltați un brand. Ce vă diferențiază de concurenți?

Care este imaginea publică a brandului dumneavoastră?

Definirea brandului dumneavoastră înseamnă să vă gândiți la impactul acestuia asupra restului lumii. Prin urmare, identificarea modului în care vă desfășurați activitatea vă poate ajuta să vă definiți în mod clar misiunea.

După ce ați răspuns la aceste întrebări, așezați-vă cu echipa dvs. pentru a discuta principalele puncte pe care le-ați făcut și redactați-o într-o declarație mai scurtă și mai bine țintită.

Declarația dvs. finală ar trebui să cuprindă cele trei caracteristici ale unei declarații de misiune excelente: concisă, orientată spre rezultate și incluzivă.

După ce v-ați documentat, echipa dvs. ar trebui să lucreze împreună pentru a distila toate informațiile într-o descriere concisă a ceea ce sunteți, a ceea ce faceți și de ce o faceți.

Revizuiți declarația, trimiteți-o angajaților dvs. pentru sugestii și faceți modificările necesare pentru a elimina jargonul, pufoșenia și cuvintele la modă pentru a crea cea mai concisă și de impact declarație de misiune.

Cele mai bune exemple de declarații de misiune

Declarațiile de misiune grozave nu se scriu într-o zi; este nevoie de timp, experiență și încercări și erori pentru a crea o declarație de misiune care să vă reprezinte și să vă motiveze brandul.

Declarațiile de misiune îi inspiră pe ceilalți să acționeze. Ele sunt forța motrice a afacerii dvs. și mențin organizația dvs. concentrată pe realizarea a ceva mai mare pe termen lung.

Iată 18 companii pe care probabil le cunoașteți și declarațiile de misiune care le mențin afacerea în funcțiune.

Microsoft

„Misiunea noastră este de a permite fiecărei persoane și fiecărei organizații de pe planetă să realizeze mai mult.”

Nu v-ați aștepta ca o astfel de declarație de misiune să vină de la o companie de tehnologie, nu-i așa? Dar Microsoft crede că poate fi mai mult decât atât.

Peste a face produse de top pentru consumatori, se străduiește să fie lider în domeniul sustenabilității, să promoveze diversitatea și incluziunea și să încurajeze transparența la locul de muncă.

Declarația de misiune a Microsoft exprimă credința lor în ceea ce oamenii fac posibil. Aceste credințe și valori sunt transpuse direct în produsele lor și în cultura corporativă.

Nordstrom

„Pentru a oferi clienților cea mai convingătoare experiență de cumpărături posibilă.”

Când pășiți în Nordstrom, angajații doresc să vă ofere cea mai bună experiență posibilă cu servicii excelente, selecție, calitate și valoare.

Această filozofie de servicii superioare pentru clienți a venit de la fondatorul John W. Nordstrom. Dar nu se oprește aici.

Continuă să lucreze zilnic pentru a-și îmbunătăți eforturile de deservire a clienților pentru a le oferi clienților cea mai bună experiență convingătoare posibilă – declarația de misiune chiar le motivează realizările.

Cum scrie perfect pe pagina lor despre noi: „Moda se schimbă. Cumpărăturile se schimbă. Angajamentul nostru pentru clienți fericiți nu o face”.

Southwest Airlines

„Misiunea Southwest Airlines este dedicarea pentru cea mai înaltă calitate a serviciilor pentru clienți oferite cu un sentiment de căldură, prietenie, mândrie individuală și spirit de companie.”

Southwest crede că angajații lor sunt ceea ce îi face diferiți. Adică, nu am fost niciodată într-un zbor Southwest în care să nu-mi placă!”

De aceea, s-au asigurat că declarația lor de misiune reflectă filosofia echipei lor până în adâncul sufletului. Ei se străduiesc să ofere servicii de calitate superioară clienților, fiind prietenoși și arătându-și spiritul companiei cu un zâmbet.

Chiar mai mult, compania își urmează în mod logic declarația de misiune cu un angajament față de proprii angajați:

„Ne angajăm să oferim angajaților noștri un mediu de lucru stabil, cu oportunități egale de învățare și dezvoltare personală. Creativitatea și inovația sunt încurajate pentru îmbunătățirea eficienței Southwest Airlines.

Peste toate, angajaților li se va oferi aceeași preocupare, respect și atitudine grijulie în cadrul organizației pe care se așteaptă să o împărtășească în exterior cu fiecare client Southwest.”

Squarespace

„Squarespace le oferă oamenilor cu idei creative posibilitatea de a reuși.”

Declarația de misiune a companiei Squarespace cuprinde fiecare parte a unei declarații de misiune „perfecte”: Ce, cum și de ce.

Ce se străduiesc să facă? Să împuternicească milioane de oameni. Cum o fac? Oferă o platformă unde clienții pot împărtăși și distribui ideile lor inovatoare. De ce o fac? Pentru a-i ajuta pe acești indivizi creativi să construiască o prezență online de succes.

În opt cuvinte simple, înțelegeți complet intențiile Squarespace și scopul lor. Și, de la lansarea lor în 2003, milioane de site-uri web au fost create prin intermediul platformei lor – aș spune că misiunea a fost îndeplinită.

Uber

„Aprindem oportunități prin punerea lumii în mișcare.”

Uber este o aplicație populară de partajare a călătoriei, prin care utilizatorii solicită o cursă, sunt preluați de oriunde s-ar afla și sunt lăsați oriunde doresc.

Dar misiunea lor merge dincolo de a duce oamenii din punctul A în punctul B: Cu tehnologia lor, ei speră să aducă noi oportunități pentru pasagerii lor, ajutându-i să cunoască oameni noi și să exploreze locuri noi.

Este destul de simplu, de fapt: Ei vor să pună lumea în mișcare.

Google

„Să organizeze informațiile din lume și să le facă universal accesibile și utile.”

Gândiți-vă la asta: Google primește peste 63.000 de interogări de căutare pe secundă. Sincer, nu știu când a fost ultima dată când am avut o întrebare la care Google nu a putut răspunde. Ei bine, pentru că este ușor să cauți și să găsești răspunsurile pe care le cauți.

Se pare că tot ceea ce face Google se învârte în jurul declarației sale de misiune – ei doresc să pună toate informațiile din lume într-o singură platformă utilizabilă, astfel încât oamenii să poată găsi informațiile de care au nevoie.

Există o mulțime – vreau să spun o mulțime – de informații care sunt puse pe internet în fiecare zi. Și, cumva, Google reușește să adune fiecare bucată de informație și să ni le ofere atunci când căutăm ceva legat de ea.

Google, vreau să vă mulțumesc personal pentru asta. Mi-ați făcut experiențele mele de cumpărături mult mai plăcute.

Kickstarter

„Pentru a ajuta la aducerea la viață a proiectelor creative.”

Kickstarter este cea mai mare platformă de crowdfunding din lume, care a ajutat zeci de mii de proiecte să prindă viață prin sprijinul comunității și prin donații.

Compania nu numai că trăiește conform misiunii sale, dar își măsoară succesul pe baza îndeplinirii misiunii, nu doar pe baza câștigului de bani.

În 2015, au devenit Benefit Corporation, care este o companie cu scop lucrativ care ia în considerare „impactul deciziilor lor asupra societății, nu doar asupra acționarilor. În mod radical, impactul pozitiv asupra societății devine parte din obiectivele definite din punct de vedere legal ale unei Benefit Corporation.”

Tesla

„Pentru a accelera tranziția lumii către o energie sustenabilă.”

Ar trebui să cunoaștem cu toții cuvântul Tesla până acum – este vorba despre acele mașini arătoase care, practic, au ecrane de calculator atașate la tabloul de bord. (Apropo, puteți seta ecranul ca un șemineu în mișcare pentru a crea o ambianță plăcută.)

Dar misiunea Tesla nu este doar de a crea mașini rachetă – ei pun mediul pe primul loc prin crearea unor vehicule electrice de top.

Care model pe care l-au lansat până acum (care, destul de amuzant, se scrie S3XY cu un trei în loc de E) îi aduce cu un pas mai aproape de crearea unui ecosistem energetic sustenabil.

The Coca-Cola Company

„Pentru a reîmprospăta lumea în minte, corp și spirit. Să inspirăm momente de optimism și fericire prin mărcile și acțiunile noastre.”

Ah, gustul răcoritor al unei Coca-Cola.

Nu pot să nu mă gândesc la avanpremierele filmelor în care se arată casierul care toarnă Coca-Cola într-un pahar plin cu gheață – întotdeauna au grijă să facă un prim-plan al bulelor de carbonatare care se revarsă peste margine.

Dar dincolo de o marcă de răcoritoare, The Coca-Cola Company vrea să știi cum ar trebui să te facă să te simți o Coca-Cola. Ei urmăresc să aducă fericire și pozitivitate publicului lor și își tratează misiunea și viziunea ca pe o foaie de parcurs pentru succesul companiei lor.

Caterpillar

„Pentru a permite creșterea economică prin dezvoltarea infrastructurii și a energiei și pentru a oferi soluții care să sprijine comunitățile și să protejeze planeta.”

În calitate de principal producător mondial de echipamente de construcții și de minerit, Caterpillar speră să facă posibilă sustenabilitatea și să genereze schimbări pozitive în lume.

Declarația de misiune a Caterpillar explică ceea ce fac și de ce o fac – în cele din urmă, doresc să protejeze planeta.

Și, pentru a promova transparența cu clienții lor, compania și-a postat obiectivele pentru 2020 pe site-ul lor, care includ:

• Reducerea intensității energetice cu 50 la sută.
• Reducerea intensității emisiilor de gaze cu efect de seră cu 50 la sută.
• Reducerea intensității consumului de apă cu 50 la sută.

Whole Foods Market

„Pentru a hrăni oamenii și planeta. Suntem o companie orientată spre scop, care își propune să stabilească standardele de excelență pentru comercianții cu amănuntul de produse alimentare. Calitatea este o stare de spirit la Whole Foods Market.”

Whole Foods Market este dedicată furnizării de opțiuni alimentare de calitate clienților săi – și dorește să fie un exemplu înalt pentru ca toți comercianții cu amănuntul de produse alimentare să facă același lucru.

Pentru a-și inspira eforturile în vederea îndeplinirii misiunii lor, compania se inspiră din cele șase valori fundamentale ale sale.

De la vânzarea de alimente naturale și organice de înaltă calitate și stabilirea de parteneriate reciproc avantajoase cu furnizorii până la promovarea creșterii și fericirii membrilor echipei, Whole Foods Market se străduiește să aibă grijă de toată lumea.

Crucea Roșie Americană

„Crucea Roșie Americană previne și ameliorează suferința umană în fața situațiilor de urgență prin mobilizarea puterii voluntarilor și a generozității donatorilor.”

Crucea Roșie Americană este o organizație non-profit, bazată pe voluntariat, care ajută zonele de criză în momente de nevoie.

Cele mai puternice cuvinte din declarația lor de misiune rezonează în întreaga organizație și îi împing pe voluntari, donatori și parteneri să muncească și mai mult.

Principiile fundamentale ale Rețelei Globale de Cruce Roșie – umanitate, imparțialitate, neutralitate, independență, voluntariat, unitate și universalitate – par a fi o altă forță motrice spre misiunea lor de a-i ajuta pe cei aflați în nevoie și de a-i inspira și pe alții să ajute.

Life is Good

„Pentru a răspândi puterea optimismului.”

Încercați să găsiți un tricou Life is Good care să nu vă facă să zâmbiți. Te provoc.

Îți promit că nu vei reuși să găsești niciunul. De ce? Pentru că fiecare produs pe care compania îl scoate pe piață este o mică odă adusă scopului său principal: răspândirea puterii optimismului.

În zilele noastre, tuturor ne-ar prinde bine puțină pozitivitate, iar Life is Good își propune să ofere lumii acest lucru. În cuvintele lor, „Optimismul ne împuternicește să explorăm lumea cu brațele deschise și cu un ochi spre soluții, progres și creștere. De asemenea, face ca viața să fie mult mai distractivă.”

Ei se asigură chiar că publicul lor răspândește optimismul în tot universul, încurajându-i să folosească #growthegood pe rețelele sociale. Sunt sigur că dacă ai căuta acest hashtag pe Instagram sau Twitter, ziua ta ar deveni mult mai bună.

TED

„Răspândiți idei.”

Două cuvinte, dar un impact puternic.

TED a fost fondată în 1984 și de atunci a devenit o mare organizație non-profit dedicată răspândirii ideilor sub formă de discuții și discursuri. (Dacă nu trăiești sub o piatră, cel mai probabil ai auzit de un TED Talk.)

Cu toate acestea, prin tot ceea ce fac, misiunea lor a rămas constantă și simplă: Ei doresc să își folosească platforma și brandul pentru a împărtăși idei noi în încercarea de a schimba atitudini, vieți și, ca rezultat, lumea.

Încorporează declarația lor de misiune în toate aspectele afacerii – de la TED Talks, conferințe, TEDx, și chiar la seria de lecții TED-Ed. Acesta este modul în care vă îmbrățișați misiunea: răspândiți-o în întreaga organizație, astfel încât fiecare angajat să fie blocat în același scop.

Starbucks

„Să inspirăm și să hrănim spiritul uman – o persoană, o ceașcă și un cartier la un moment dat.”

Starbucks este una dintre preferatele fanilor pentru mulți iubitori de Deep L, iar dedicarea companiei față de clienții săi pare să fie una dintre prioritățile lor de top.

Dar, declarația de misiune Starbucks intră în detalii pentru a-și defini intențiile și mai mult. Este mai mult decât doar despre o ceașcă de cafea.

Ca multe dintre celelalte companii de pe această listă, Starbucks își folosește valorile principale pentru a promova progresul spre atingerea obiectivelor sale. Aceștia aspiră să creeze un mediu cald, să sfideze status quo-ul, să fie transparenți și respectuoși și să ofere tot ceea ce este mai bun în tot ceea ce fac.

În final, fiecare efort funcționează pentru a inspira și hrăni oamenii care intră pe ușile sale.

LinkedIn

„Misiunea LinkedIn este simplă: conectarea profesioniștilor din lume pentru a-i face mai productivi și mai de succes.”

Am auzit cu toții de LinkedIn. Este locul unde trebuie să fii pentru a construi conexiuni și a descoperi lideri de opinie. Și, misiunea lor este sigur că urmărește exact acest lucru.

Noi mergem la LinkedIn pentru a ne ajuta să avem mai mult succes în industria noastră – iar LinkedIn vrea exact același lucru. Prin intermediul platformei lor, ei urmăresc să vă aducă mai aproape de profesioniști și să vă conectați cu ei în moduri noi pentru a învăța și a crește în cariera dumneavoastră.

Wawa

„Fulfilling Lives, Every Day.”

O altă declarație de misiune scurtă și dulce care încă înseamnă mult pentru o companie.

La nivel de suprafață, s-ar putea să nu înțelegeți prea bine declarația de misiune a Wawa. Dar, pe măsură ce te uiți mai adânc în valorile lor de bază, începi să realizezi și să le respecți scopul.

Valorați oamenii. Încântați clienții. Îmbrățișați schimbarea. Faceți ceea ce trebuie. Faceți lucrurile corect. Pasiune pentru a câștiga. Toate aceste valori se leagă împreună într-un singur obiectiv principal – să împlinească viețile atât ale clienților, cât și ale angajaților lor.

Și, trebuie să spun, de fiecare dată când intru la Wawa pentru o cafea cu gheață, plec foarte fericit. Deci, trebuie să facă ceva bine!

Spotify

„Misiunea noastră este de a debloca potențialul creativității umane – oferind unui milion de artiști creativi posibilitatea de a trăi din arta lor și miliarde de fani posibilitatea de a se bucura de ea și de a fi inspirați de ea.”

Spotify este aplicația la care mă duc atunci când am poftă de muzică nouă. Pot să descopăr noi artiști, să creez liste de redare personalizate și să-mi iau muzica în deplasare.

Așa că mă bucur să aud misiunea Spotify – pentru că este exact cum mă face să mă simt! Spotify urmărește să ofere fiecărui individ oportunitatea de a descoperi și de a împărtăși.

Nici ei nu își limitează declarația de misiune doar la ascultători. Din moment ce serviciul de streaming audio permite, de asemenea, artiștilor să își împărtășească și să își publice muzica, sunt siguri că au stabilit obiective clare și pentru aceștia.

În concluzie, se pare că Spotify vrea să încurajeze creativitatea și să răspândească inspirația celorlalți – iar eu sunt de acord cu asta.

Lasă-ți declarația de misiune să îți ghideze creșterea

Declarația de misiune este ceea ce definește compania ta și ceea ce te diferențiază de ceilalți din industria ta. Având o declarație de misiune dedicată, puteți construi o organizație unificată și vă puteți asigura că afacerea dvs. crește în direcția corectă.

La sfârșitul zilei, doriți să puteți spune: „misiune îndeplinită.”

.