360-Degree Marketing – Partea 1: Ce este și 9 componente cheie

Social media. Email. Anunțuri Google. SEO. Marketing de conținut. PR. Publicitate directă. Lead nurturing. Publicitate tradițională. Webinarii și seminarii. Aplicații. Site-uri web și pagini de destinație.

Lista ar putea continua la nesfârșit, deoarece în zilele noastre nu lipsesc modalitățile de a ajunge la un client.

Dar, pentru a fi marketeri eficienți, nu putem privi fiecare dintre aceste opțiuni de marketing de unul singur. Integrarea lor într-o campanie de marketing la 360 de grade este ceea ce face ca o companie să iasă în evidență și să revendice victoria pe piața actuală.

Ce este o campanie de marketing la 360 de grade?

Probabil fără să vă dați seama, ați experimentat de nenumărate ori eficiența campaniilor de marketing la 360 de grade. Iar faptul că nici măcar nu ați observat-o dovedește cât de bine a fost executată.

Poate că ați observat un afiș sau un panou publicitar pentru o nouă pereche de pantofi și apoi auziți la radio o reclamă pentru aceiași pantofi; observați o reclamă pentru ei în newsfeed-ul de pe Facebook, iar apoi primiți în cutia poștală o carte poștală cu un cupon pentru ei.

În acel moment, salivezi de nerăbdare să îi cumperi, așa că te duci la calculator pentru a accesa pagina de destinație listată pe cartea poștală, care este special concepută pentru acea campanie. După ce faceți achiziția, începeți să primiți e-mailuri de la ei pentru pantofi și accesorii similare pe care doriți, de asemenea, să le dețineți.

Aceasta este magia unei strategii de marketing la 360 de grade bine gândite. Se simte ca și cum compania este peste tot și, cu cât vedeți de mai multe ori reclamele lor, cu atât mai mult vă doriți ceea ce oferă.

O campanie de marketing la 360 de grade duce strategiile de marketing integrate la un nou nivel, scopul fiind acela de a oferi în mod coerent o ofertă în mod consecvent prin toate punctele de contact, platformele și dispozitivele la momentul potrivit, în locul potrivit și cu mesajul potrivit.

Această abordare holistică asigură că fiecare interacțiune posibilă cu un prospect sau client este semnificativă. Înseamnă că atunci când piața dvs. țintă vede un slogan pentru o campanie pe rețelele de socializare, îl va vedea și atunci când va vizita site-ul dvs. web sau când va primi un e-mail de la dvs.

Este un concept centrat pe utilizator care oferă o viziune completă a călătoriei clientului de la început până la cumpărare și dincolo de aceasta, ajutând clienții să treacă prin acest proces fără probleme. Semnul unei strategii de marketing la 360 de grade cu adevărat de succes este atunci când nu există goluri prin care clienții să cadă.

9 componente cheie ale unei campanii de marketing la 360 de grade

În timp ce orice lucru legat de marketing se poate încadra într-o campanie de marketing la 360 de grade, principalele componente includ următoarele:

Un site web eficient

Site-ul dvs. este adesea prima impresie a companiei dvs. și cu siguranță face o impresie de durată. Acesta ar trebui să ofere ușurință în utilizare, să fie conceput profesional și să transmită o imagine de autoritate și încredere. UX (experiența utilizatorului) este primordială cu site-urile web de astăzi, iar asta înseamnă că timpii de încărcare ar trebui să fie rapizi, iar site-urile web ar trebui să fie receptive și ușor de utilizat pe dispozitivele mobile.

Când vine vorba de un site web ca parte a unei strategii de marketing de 360 de grade, paginile de destinație sunt esențiale. Trimiterea prospecților vizați către o pagină specifică pentru campania exactă prin care v-au găsit este ceea ce va contribui la consistența necesară în acest tip de marketing.

O strategie SEO

SEO (optimizarea pentru motoarele de căutare) se asigură că site-ul dvs. este vizibil în rezultatele căutărilor. Deși necesită mult timp, SEO este ceea ce vă oferă trafic organic gratuit, care va continua să vină ani de zile, dacă este făcut corect.

Cele mai importante aspecte ale SEO provin din blogging, care vă permite să creați un flux constant de conținut util și partajabil și vă oferă mijloacele de a vă crește numărul de link-uri primite. Strategiile de cuvinte cheie on-page și construirea de link-uri off-page sunt, de asemenea, o parte importantă a unei strategii SEO eficiente.

Publicitatea PCC

Publicitatea PCC (pay per click) funcționează la celălalt capăt al spectrului față de SEO. Ambele lucrează mână în mână: PPC este cel care vă obține traficul imediat pe care îl căutați, dar este o dată și gata; SEO durează mai mult pentru a dobândi traficul, dar aduce trafic din nou și din nou.

PPC este o artă care necesită o cercetare a cuvintelor cheie pentru a găsi parametrii de targetare care să atingă intenția corectă a clientului, să nu fie prea competitivi și să ofere un volum de căutare lunar bun, precum și o monitorizare și reevaluare continuă pentru a maximiza rezultatele.

Email Marketing

Email marketing este încă una dintre cele mai bune modalități de a hrăni clienții potențiali de-a lungul unei călătorii de la străini la clienți loiali. Prin furnizarea de informații utile, crearea de autoresponsori de menținere a contactului și răspândirea de știri și oferte importante prin e-mail, puteți rămâne în fața clienților și a potențialilor clienți în mod regulat.

Dacă vă faceți bine marketingul prin e-mail și folosiți un software care vă permite să vă segmentați corect listele, puteți învăța multe despre clienții și potențialii clienți, astfel încât campaniile dvs. să fie și mai eficiente în continuare. De exemplu, puteți configura automatizări care să pună persoanele care fac clic pe un anumit link sau fac o anumită achiziție în listele lor proprii, astfel încât să le puteți comercializa separat.

Marketing social media

Social media este una dintre cele mai bune modalități de a interacționa cu clienții și potențialii clienți. În strategia dvs. de marketing la 360 de grade, aceasta poate fi liantul care ține totul laolaltă, deoarece poate fi folosită pentru a consolida relațiile, pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și pentru a interacționa cu adepții.

Asigurați-vă că acțiunile dvs. în social media sunt în concordanță cu imaginea pe care încercați să o prezentați și cu mesajul pe care doriți să îl transmiteți prin campaniile dvs. de marketing. Aduceți valoare postărilor dumneavoastră, răspundeți întotdeauna comentariilor și mesajelor și răspundeți cu tact la comentariile negative.

Content Marketing

Content marketingul este marketingul de astăzi, deoarece oferă o mega cantitate de valoare urmăritorilor dumneavoastră și, în același timp, mulțumește Google. Prin intermediul conținutului de calitate, puteți crește gradul de conștientizare a mărcii, vă puteți stabili compania ca experți de renume, puteți obține noi clienți și puteți conduce traficul organic. Marketingul de conținut este mai mult decât simple articole. Acesta poate include, de asemenea, infografice, videoclipuri, cărți electronice, social media și multe altele.

În magazin/în persoană

Marketingul în magazin și în persoană este încă o parte importantă a unei campanii de marketing la 360 de grade pentru majoritatea companiilor. Ceea ce spuneți în persoană și ceea ce afișați în magazinul sau biroul dvs. trebuie să fie în concordanță cu ceea ce spuneți în marketingul dvs. digital. Tacticile în persoană ar putea include mersul la expoziții comerciale, participarea la evenimente locale, implicarea în comunitatea dvs., efectuarea de apeluri de vânzări și participarea la evenimente de networking.

Relații publice

PR este o parte esențială a oricărei campanii de marketing de succes la 360 de grade. Ceea ce spuneți comunităților în care vă desfășurați activitatea trebuie să fie în concordanță cu restul strategiei dvs. de marketing la 360 de grade.

Publicitate tradițională & Publicitate tipărită

Anunțurile în ziare, la radio și la televizor se supun acelorași standarde de consecvență, ca și publicitatea tipărită. Aceste lucruri sunt mai puțin competitive în zilele noastre și, prin urmare, pot fi un mijloc extrem de eficient de a ajunge la piața dvs. țintă.

Takeaway

O campanie de marketing la 360 de grade este cea mai bună modalitate de a ajunge la potențialii clienți cu mesajul pe care doresc să îl primească la momentul și locul potrivit. Cu o astfel de soluție coerentă, următorul dvs. plan de marketing îi va întrece cu siguranță pe toți ceilalți.

În partea a doua a acestui articol, vom analiza modul în care acest tip de marketing poate aduce beneficii afacerii dvs. și pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a-l realiza.

.