Divizia de Comunicații de Urgență a Departamentului de Poliție din Austin încurajează toți bărbații și femeile calificate să aplice la una dintre cele mai bune agenții de aplicare a legii din țară. Procesul nostru de angajare pas cu pas își propune să fie competitiv, permițându-ne astfel să selectăm cei mai buni candidați pentru posturile noastre de recepționer de apeluri 911 și dispecer de poliție.
Aceste informații vor explica procesul de angajare și pot oferi o estimare a timpului de angajare. Mai mulți factori determină rapiditatea cu care un candidat va progresa în cadrul procesului, inclusiv numărul total de candidați și numărul de posturi disponibile. Coordonatorul de angajare va informa fiecare candidat cu privire la următoarea etapă pe măsură ce acesta avansează în cadrul procesului. Solicitanții trebuie, de asemenea, să fie pregătiți să aducă următoarele documente la indicațiile coordonatorului de angajare:
- Certificat de identitate eliberat de guvern
- Copie a certificatului de naștere/pașaportului/documentelor de naturalizare
- Copie a diplomei de bacalaureat sau GED
- Copie a raportului de separare DD214 (pentru solicitanții care au servit în armata americană.S. militar)
Solicitare online
Pentru a începe procesul de angajare, trebuie trimisă o cerere online prin intermediul site-ului de carieră al orașului Austin.
- Solicitarea poate fi găsită la adresa: https://www.austincityjobs.org/postings/search Căutați cuvinte cheie: Call Taker sau Dispecer
- Citiți cu atenție fiecare porțiune a anunțului de angajare, acordând o atenție deosebită următoarelor secțiuni: Calificări minime, Note pentru candidați și Calificări preferate.
- Domanda trebuie să fie completată în întregime. (Nu lăsați spații libere.)
- Anexați CV-ul solicitat la cerere. (Notă: Datele de angajare de pe CV trebuie să coincidă cu datele din cerere). Scrisoarea de intenție este opțională.
Vă veți primi un e-mail de confirmare din partea Departamentului de Resurse Umane al orașului Austin după trimiterea aplicației dumneavoastră.
Verificarea inițială a antecedentelor
După ce aplicațiile vor fi examinate cu atenție, candidații potențiali vor fi notificați prin e-mail. Dacă veți fi notificat, vi se va cere să completați și să returnați un formular privind istoricul personal al orașului Austin pentru a susține verificarea inițială a antecedentelor. Investigatorul de antecedente care face angajarea va examina cazierul dumneavoastră judiciar computerizat, va verifica dacă există mandate de arestare în curs de executare și va investiga implicarea cu forțele de ordine locale. Evenimentele descalificatoare includ, dar nu se limitează la condamnări pentru infracțiuni grave, anumite infracțiuni minore de clasa A și B și incidente repetate sau grave care demonstrează nepotrivirea pentru angajarea ca operator de telecomunicații de urgență al poliției.
Testări
APD Emergency Communications utilizează software-ul Criticall Pre-Employment Testing pentru a evalua toți potențialii candidați la funcția de operator de telecomunicații de urgență. Software-ul simulează îndeaproape tehnologia computerizată a centrelor moderne de apeluri 911 și măsoară abilitățile legate de locul de muncă necesare pentru a avea succes într-un mediu de servicii de urgență, inclusiv, dar fără a se limita la: introducerea de date, viteza de dactilografiere, reamintirea memoriei și înțelegerea lecturii.
Pentru a trece la etapa următoare, candidații trebuie să obțină un punctaj minim de 80% cu o viteză de dactilografiere de 40 wpm pentru candidații la preluarea apelurilor și de 45 wpm pentru candidații la dispecerat. Veți fi notificat cu privire la punctajul obținut înainte de a părăsi locul de testare. Candidații care nu întrunesc punctajul minim trebuie să aștepte șase (6) luni înainte de a se înscrie din nou.
Panou de interviuri
După faza de testare, candidații de top vor fi programați pentru un interviu în fața unui panou. Interviul va include o perioadă de observație de 30 de minute cu un angajat actual. Interviul panelului va fi condus de membri ai echipei de supraveghere și va dura aproximativ o (1) oră. Fiecărui candidat i se vor pune aceleași 10 întrebări care vor include situații ipotetice care evaluează competențele, abilitățile și alte caracteristici personale necesare pentru o performanță de succes în calitate de operator de telecomunicații de urgență debutant. Răspunsurile vor fi analizate și notate de către juriu, iar candidații cu cele mai bune punctaje vor fi notificați cu privire la trecerea la următoarea etapă a procesului.
Screening antidrog
Candidații potențiali vor primi instrucțiuni să se prezinte la o unitate medicală pentru a fi supuși unui screening antidrog. Screeningul constă în colectarea de fluide corporale și mostre de păr care vor fi analizate în încercarea de a detecta consumul de droguri ilegale. Testarea antidrog se va face la Spitalul St. David’s din Austin. Candidații care nu trec testul de depistare a drogurilor vor fi descalificați definitiv de la angajarea în cadrul diviziei noastre.
Evaluare psihologică și interviu
Prima parte a evaluării psihologice presupune completarea Inventarului multifazic de personalitate Minnesota (MMPI). MMPI este un test psihologic scris conceput pentru a măsura o varietate de factori de personalitate și psihologici legați de munca de poliție. Solicitanții vor petrece între 2 și 3 ore completând acest chestionar. Rezultatele vor fi analizate în timpul unui interviu psihologic cu un psiholog autorizat la o dată ulterioară. Psihologul va stabili dacă candidatul îndeplinește aptitudinile mentale și emoționale necesare pentru a funcționa ca operator de telecomunicații de urgență.
Investigație de fond și verificare a referințelor
Toți candidații aflați în etapele finale ale procesului de angajare vor fi supuși unei investigații de fond impuse de o agenție de stat. Fiecare candidat trebuie să completeze o Declarație privind antecedentele și să furnizeze șase (6) referințe. Candidații sunt așteptați să ajute la asigurarea faptului că referințele lor răspund investigatorului de antecedente de angajare. În plus, investigatorul de antecedente va face un rezumat într-un raport scris: 1) istoricul de angajare și educațional al candidatului; 2) rezultatele candidatului la evenimentele din cadrul procesului de angajare; 3) contribuțiile din partea referințelor, inclusiv referințele independente care nu au fost furnizate de candidat; și 4) dosarele de poliție de la alte agenții guvernamentale și de aplicare a legii. Investigatorul de antecedente face apoi o recomandare privind adecvarea la locul de muncă și angajarea candidatului.
Ofertă condiționată de angajare și verificarea FBI a amprentelor digitale
După ce toate etapele procesului de angajare au fost parcurse cu succes, candidaților li se vor lua amprentele digitale pentru o verificare finală a antecedentelor. Orice ofertă de angajare este condiționată în așteptarea rezultatelor acestei verificări finale a amprentelor digitale.
.