Când te gândești la asta, afacerea ta se referă la satisfacerea nevoilor oamenilor. Clienții, angajații, vânzătorii, creditorii, investitorii și membrii comunității sunt cu toții oameni cu nevoi foarte umane. Cele mai bune afaceri înțeleg acest lucru și fac tot posibilul pentru a satisface aceste nevoi. Pentru a face acest lucru, o afacere trebuie să își satisfacă propriile nevoi. Ea trebuie să atragă clienți. Trebuie să îi satisfacă pe acești clienți. Trebuie să recruteze, să angajeze și să formeze angajați. Are nevoie de o modalitate de a ține evidența banilor.
Și pentru a face ca toate acestea să se întâmple, o afacere are nevoie de conducere. Calitățile de conducere conduc la capacitatea afacerii de a satisface propriile nevoi și nevoile oamenilor care depind de ea pentru comoditate, securitate și, în unele cazuri, chiar viața lor.
Atunci, adevărata muncă a proprietarului de afacere este să se ridice la provocarea constantă de a dezvolta liderul din tine. Dacă nu vă dezvoltați abilitățile și atributele unui lider, afacerea dumneavoastră va stagna. Este doar o chestiune de timp până când o veți vinde sau îi veți închide definitiv porțile. Iar în acest timp, ea va secătui încet-încet viața oamenilor care intră în contact cu ea, inclusiv pe tine!
Dar nu trebuie să fie așa. Chiar și o afacere stagnantă poate fi readusă la viață cu un leadership eficient.
Liderii se nasc sau se fac?
Lideratul și învățarea sunt indispensabile unul pentru celălalt. John F. Kennedy
Câțiva oameni spun că leadershipul este ceva înnăscut – fie te naști cu el, fie nu. Deși este adevărat că unii indivizi se nasc cu trăsături de lider, pentru a fi un adevărat lider există mai mult decât genetica! Adevărul este că leadershipul este o combinație de abilități care pot fi învățate, exersate și perfecționate de oricine este dispus să investească timp și efort.
Simplul fapt de a fi proprietar nu este suficient pentru a crea o companie de clasă mondială. Trebuie, de asemenea, să fiți capabil să vă dirijați energia și pasiunea – și asta necesită leadership. Leadershipul este ceea ce vă transformă viziunea antreprenorială în realitate. Într-o mică afacere, proprietarul, antreprenorul și liderul sunt o singură persoană. Cel mai probabil, dumneavoastră sunteți fondatorul, acționarul majoritar și directorul general. Prin urmare, este imperativ să vă cultivați abilități de leadership eficiente pentru a construi și gestiona o mică afacere de succes.
Lideratul – Ce este cu adevărat?
La prima vedere, leadershipul în afaceri pare a fi o simplă chestiune de stil. Dar când ajungi la miezul problemei, leadershipul nu este deloc o chestiune de stil. Este vorba despre substanță. Viziune, acțiune și spirit – acestea cuprind esența leadershipului. Ele nu au nimic de-a face cu stilul și totul are de-a face cu substanța. Substanța conducerii constă în a ști ce să faci, a ști cum să faci și a-i influența pe alții să realizeze acest lucru.
Stilul de conducere este în mare parte o chestiune de personalitate. Există lideri liniștiți, discreți, precum și lideri agresivi, carismatici, și o varietate infinită între ei. Cât de eficienți sunt aceștia depinde de cât de bine realizează substanța conducerii. Nu confundați stilul cu spiritul. Stilul este superficial. Stilul nu creează nicio viziune, nu duce nimic la îndeplinire… ci doar arată bine – sau rău. Substanța conducerii, însă, poate fi dobândită și învățată.
Managementul este eficiența în urcarea pe scara succesului; conducerea determină dacă scara este sprijinită de peretele potrivit. Stephen R. Covey
Nu este suficient să recunosc doar nevoia mea de a fi un lider, ați putea spune – ce presupune, mai exact, acest lucru? Să ne uităm mai întâi la ceea ce EMyth consideră a fi cele cinci abilități de bază ale unui leadership eficient:
- Viziune Aceasta este abilitatea de a formula idei despre afacere sau părți ale afacerii; de a înțelege oportunitățile sau nevoia de schimbare; de a crea o imagine mentală a ceea ce va fi afacerea în viitor; și de a articula toate acestea în mod clar în cuvinte și imagini. La cel mai înalt nivel, este crearea visului antreprenorului.
- Discriminarea fiind capabilă să vadă ce este important, să înțeleagă alegerile disponibile și să ia decizii solide și practice. Discriminarea este luarea deciziilor în formă liberă, mai degrabă decât luarea deciziilor bazate pe reguli. Este a ști ce întrebări să pui și a fi capabil să răspunzi la ele în absența regulilor sau a experienței anterioare.
- Gândire strategică Capacitatea de a vedea imaginea de ansamblu și de a concepe o cale eficientă – acțiunile corecte – care vor duce la realizarea viziunii. Inventarea „regulilor de joc” (după cum spune Michael Gerber) și crearea filozofiei de afaceri și a politicilor cheie.
- Angajament Aceasta este determinarea și energia de a merge până la capăt și de a transforma viziunea în realitate chiar și în fața obstacolelor, opoziției, incertitudinii și riscului. Fără o pasiune subiacentă pentru viziunea dumneavoastră, angajamentul este dificil de menținut.
- Comunicare inspirațională Aceasta este abilitatea de a comunica viziunea și strategia și de a fi capabil să insufle organizației entuziasm, dedicare și o parte din propriul spirit și pasiune.
S-au scris volume întregi despre leadership, trăsături de leadership, calități de leadership, iar biografii ale marilor lideri sunt numeroase. Dar definirea abilităților de conducere este un pic mai problematică. Deși abilitățile pe care le-am enumerat s-ar putea aplica în egală măsură oricărui lider în orice situație, ne-am concentrat pe nevoile unui lider de afaceri.
Și vestea bună este că, printr-o aplicare consecventă și intenționată, aceste abilități pot fi dezvoltate și consolidate de orice proprietar de afaceri. Cheia nu este să fii „cel mai bun” lider de acolo, ci pur și simplu să devii cel mai bun lider pe care îl poți fi. Punctul critic de care trebuie să țineți cont este că dezvoltarea abilităților de conducere este un proces, nu un eveniment – nu se va produce într-o săptămână. Sau într-o lună. Dar se va întâmpla pe măsură ce vă veți aplica aceste abilități în funcțiile de zi cu zi ale conducerii afacerii dvs. de zi cu zi.
Cum rămâne cu caracterul?
Chiar toți oamenii pot suporta adversitatea, dar dacă vreți să testați caracterul unui om, dați-i putere. Abraham Lincoln
Se poate spune că, în timp ce abilitățile de conducere constituie eficacitatea unui lider, trăsăturile de caracter determină calitatea conducerii. Ideea conform căreia caracterul contează este una care se regăsește în întreaga literatură despre leadership. Și ar fi corect să presupunem că și pentru dumneavoastră și pentru angajații dumneavoastră contează caracterul. În timp ce fiecăruia dintre noi ne-ar plăcea să credem că suntem oameni cu un caracter bun și că posedăm orice număr de trăsături dezirabile, întrebarea care se pune aici este ce trăsături sau calități sunt așteptate la un bun lider?
Rețineți că una este să dezvolți o abilitate, chiar și o abilitate de lider; este cu totul altceva să dezvolți trăsături de caracter. Simpla conștientizare a existenței lor în alcătuirea noastră – sau a lipsei lor – poate fi o provocare!
Cu toate acestea, de-a lungul anilor au fost identificate o serie de trăsături cheie care sunt observate și descrise în mod constant ca fiind esențiale pentru leadership.
Iată care sunt primele zece:
- Vizionar
- Honestitate/Integritate
- Capacitatea de a comunica
- Inspirație
- Dedicație
- Magnanimitate/Humilitate
- Deschis-minded
- Creativ/Inovator
- Asertiv/Decisiv
- Influent
Când vine vorba de a deveni un lider real în afacerea dumneavoastră, este util să vă amintiți scopul principal al unui lider: de a-i conduce pe alții undeva. Să știi în primul rând încotro te îndrepți cu afacerea ta este absolut esențial pentru a fi un lider. Tot restul devine o chestiune de experiență acumulată. După cum spunea odată Antony Jay, „Singura pregătire reală pentru leadership este leadershipul.”
.