Evanghelistul șef este noul ambasador al brandului
Cum diferențiați o companie de tehnologie excelentă de una mediocră? Pur și simplu determinați dacă echipa de bază include un evanghelist. Prezența unui Evanghelist indică o creștere strategică a companiei și o extindere a rolurilor fondatorilor. În timp ce unul dintre fondatori își asumă de obicei rolul de evanghelist în primii ani, evanghelistul șef este adus ulterior pentru a-i ajuta pe fondatori să transmită viziunea, poziționarea și mesajul către piață.
Evanghelistul devine o parte esențială a echipei. Titlurile pot varia, iar expertiza va fi diferită în funcție de industrie. Dar rolul evanghelistului este similar în majoritatea companiilor de tehnologie. Marile companii de consum angajează ambasadori de marcă pentru a-și reprezenta marca într-o lumină mai pozitivă; prin aceasta, ei contribuie la creșterea notorietății mărcii și a vânzărilor. Pentru companiile de tehnologie, evanghelistul șef este noul ambasador de marcă și joacă rolul important de purtător de cuvânt într-o companie de tehnologie.
Evanghelistul conduce viziunea spre pământul făgăduinței
Angajarea unui evanghelist marchează o etapă importantă pentru companie. Demonstrează că organizația este pregătită să se extindă și se angajează să aibă succes în marketing. Nu mai este suficient ca fondatorul/directorul general să transmită singur povestea către lumea exterioară, acum evanghelistul trebuie să însușească viziunea, conducând industria și clienții către un tărâm al făgăduinței în care toată lumea poate crede.
Evanghelistul vă reprezintă brandul și transmite poziționarea
Sigur, a avea o viziune pentru industrie ajută, dar înțelegerea modului în care compania dvs. se încadrează în tendințele actuale este ceea ce îl face pe evanghelist periculos pentru concurenții dvs. Evanghelistul nu vorbește neapărat des sau deloc despre companie. Responsabilitatea lui/ei este de a educa piața cu privire la noile tendințe, probleme și provocări pe care le poate aduce.
Dar nu este vorba doar despre viziune și tendințe. Șefii evangheliști din aceeași industrie pot avea cu toții o viziune similară asupra viitorului, dar trebuie să aibă abordări ușor diferite pentru a aborda aceste provocări.
De exemplu, atât Uber, cât și Lyft cred că ridesharing-ul este o modalitate mai eficientă de transport. Cu toate acestea, Uber vrea să fie furnizorul low-cost (similar cu Amazon, o strategie bezosiană), în timp ce Lyft crede că experiența de ridesharing ar trebui să fie mai întâi plăcută și distractivă. Ambele companii împărtășesc aceeași viziune, dar își poziționează strategiile destul de diferit.
Evanghelistul are un impact asupra foilor de parcurs ale produselor, marketingului și strategiei de conținut
Evanghelistul își petrece cea mai mare parte a timpului pe teren vorbind cu clienții, conducând ateliere de lucru, prezentând la conferințe, dând interviuri și așa mai departe. Marii evangheliști trebuie să poarte cu ei seismografe peste tot pe unde merg pentru a înregistra orice schimbări ușoare din industrie care pot avea un impact disruptiv pe termen lung.
Sarcina evanghelistului este de a aduce informații de pe teren către echipele interne în mod regulat. Aceste informații vor afecta foile de parcurs ale produselor, marketingul, poziționarea și strategia de conținut.
Ce face un evanghelist eficient?
Corespundeți profilului și expertizei clientului dumneavoastră
Clientul ar trebui să poată relaționa cu ambasadorul mărcii dumneavoastră. În mod ideal, el/ea a deținut în trecut un titlu similar sau identic cu cel al clientului dvs. țintă. Dacă vindeți o soluție pentru reprezentanții de vânzări, ar fi bine ca el/ea să fi petrecut ceva timp ca reprezentant de vânzări. Dacă vindeți API pentru dezvoltatori, ar fi bine ca el/ea să fi lucrat ca inginer și să-și amintească încă cum să construiască un prototip simplu folosind produsul dvs. Dacă vindeți o soluție pentru resurse umane, ar fi bine ca el/ea să fi petrecut ceva timp în funcții de conducere într-un departament de resurse umane. Ei bine, ați înțeles ideea.
Evanghelistul trebuie să trezească credibilitatea, iar cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să arate că a fost acolo și a făcut asta.
Superbe abilități de scriere și prezentare și un excelent povestitor
Puteți rezuma descrierea postului de evanghelist într-un singur cuvânt: comunicare.
Responsabilitatea esențială a acestui rol este de a scrie recenzii ale tendințelor din industrie, whitepaper-uri, bloguri, articole pentru invitați și how-tos, precum și de a vorbi la evenimente din industrie, conferințe, întâlniri și ateliere de lucru.
Bottom line: evanghelistul trebuie să fie un povestitor excelent.
Curiozitate naturală și interes pentru industria dvs. Spre deosebire de majoritatea membrilor echipei, munca evanghelistului nu se încadrează în granița 9-5. El/ea trebuie să fie cu adevărat interesat(ă) de industrie. El/ea trebuie să se simtă confortabil în camera plină cu clienții dumneavoastră. Aceste medii ar trebui să stârnească discuții aprinse, dezbateri și conversații interesante.
Trei companii care o fac bine:
Twilio | Matthew Makai
În calitate de Developer Evangelist, Matthew Makai prezintă în mod regulat pe teme de Python și Java. El are un cont Github foarte activ. De asemenea, scrie pe blogul său personal și este fondatorul Full Stack Python.
Google | Matt Cutts
Unul dintre primii angajați Google, Matt Cutts este guru SEO și evanghelist pentru milioane de oameni din întreaga lume. Înregistrează videoclipuri cu instrucțiuni, a prezentat la TED talk și are un număr activ de urmăritori pe Twitter. El comunică, de asemenea, fiecare actualizare a algoritmului de căutare Google. Mulți atribuie succesul Google în căutare angajării timpurii a lui Matt Cutts.
Sophos | James Lyne
(Dezvăluire: am lucrat pentru Sophos între 2009-10)
James Lyne este arma secretă a Sophos împotriva concurenților precum Symantec, McAfee, AVG, Kaspersky și alții. Este atât de entuziast în ceea ce privește securitatea încât aproape că ai impresia că acesta este singurul lucru pe care îl face. James urmărește fiecare scurgere de date și fiecare breșă de securitate cu o explicație pentru mase a semnificației acesteia și cu recomandări de măsuri de luat pentru a vă proteja informațiile personale și corporative. El scrie pentru publicații din industrie, a prezentat la conferința Ted și chiar a fost prezent în emisiunea Last Week Tonight with John Oliver – video (primele 2 min.).
În concluzie, Chief Evangelist este ambasadorul de marcă al companiilor de tehnologie. Un mare evanghelist combină cunoștințe profunde despre industrie și abilități excelente de comunicare, în timp ce posedă trăsături de personalitate care atrag mass-media, alți lideri din industrie și clienții țintă. Evanghelistul este vocea clienților dvs. atunci când vine vorba de discuțiile interne privind foile de parcurs ale produselor, poziționarea, marketingul și strategia de conținut. În cele din urmă, evanghelistul îi conduce pe toți spre tărâmul făgăduinței prin reprezentarea mărcii corporative, prin comunicarea schimbărilor din industrie și a viziunii companiei.
.