De obicei, iPhone-ul dvs. trebuie să se conecteze la iTunes pentru a putea transfera date cu ușurință. Cu toate acestea, eroarea iTunes 0xE800002D este una dintre cele mai frecvente probleme în rândul utilizatorilor iTunes. Această eroare apare atunci când iTunes nu este actualizat. Uneori, acest lucru se întâmplă atunci când utilizați software-ul iTunes în versiunea mai veche a sistemului de operare. Așadar, trebuie să actualizați sistemul. În prezent, majoritatea utilizatorilor iTunes s-au plâns că primesc mesajul „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone a apărut o eroare necunoscută 0xE800002D”.
În general, utilizatorii s-au confruntat cu această problemă în timp ce încercau să își sincronizeze dispozitivul iOS cu iTunes. Dacă și dvs. vă confruntați cu aceeași problemă, atunci în acest articol, veți găsi mai multe procese de depanare pentru eroarea iTunes 0xE800002D.
- Metode pe care le puteți încerca pentru a rezolva eroarea iTunes 0xE800002D
- Metoda 1 – Actualizați iTunes
- Metoda 2 – Reinstalați toate programele legate de Apple
- Metoda 3 – Instalați cea mai recentă versiune a sistemului de operare
- Metoda 4 – Eliminarea folderului Lockdown
- Metoda 5 – Dezinstalarea antivirusului
- Intrați în contact cu suportul pentru clienți iTunes pentru ajutor
Metode pe care le puteți încerca pentru a rezolva eroarea iTunes 0xE800002D
Vom discuta despre cele mai comune și eficiente soluții care au rezolvat această problemă anterior. Verificați metodele care sunt menționate mai jos și încercați-le una după alta dacă primiți mesajul „iTunes could not connect to this iPhone an unknown error occurred 0xE800002D” (iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone a apărut o eroare necunoscută 0xE800002D).
Metoda 1 – Actualizați iTunes
Câteodată, actualizarea iTunes poate rezolva această problemă pe sistemul dumneavoastră. Urmați pașii indicați pentru a face acest lucru.
- În primul rând, faceți clic pe meniul Apple pentru a deschide lista.
- Selectați Apple Store.
- Apoi, faceți clic pe opțiunea More (Mai multe).
- Accesați secțiunea Software Update (Actualizare software). Acum, sistemul dvs. va verifica dacă actualizarea este disponibilă sau nu.
- Dacă da, faceți clic pe opțiunea Update (Actualizare).
- După ce este gata, reporniți sistemul și apoi verificați dacă problema este încă acolo sau nu.
Metoda 2 – Reinstalați toate programele legate de Apple
După actualizarea iTunes, dacă problema este încă acolo, atunci trebuie să dezinstalați toate programele legate de Apple și apoi să le instalați din nou. Așadar, trebuie să urmați pașii menționați mai jos.
- Trebuie să dezinstalați toate programele legate de Apple. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows și tasta R pentru a deschide caseta de dialog Run. Scrieți „appwiz.cpl” și apoi faceți clic pe opțiunea OK.
- În secțiunea Programs and Features (Programe și caracteristici), faceți clic pe opțiunea Publisher (Editor), care este prezentă în colțul din dreapta sus al paginii. Aceasta face mult mai ușoară găsirea software-ului legat de Apple.
- După ce ați selectat software-ul, faceți clic dreapta pe el pentru a deschide lista.
- Selectați opțiunea Uninstall. Acum, sistemul dvs. va începe procesul de dezinstalare.
- După ce acesta este gata, instalați-l din nou de pe site-ul oficial Apple. Pentru a finaliza procesul de instalare, urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran.
- După ce ați finalizat acest proces, reporniți sistemul și apoi verificați dacă apare sau nu eroarea.
Metoda 3 – Instalați cea mai recentă versiune a sistemului de operare
Când vedeți mesajul „iTunes could not connect to this iPhone an unknown error occurred 0xE800002D” (iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone, a apărut o eroare necunoscută 0xE800002D) pe ecranul dispozitivului dumneavoastră, trebuie să instalați cea mai recentă versiune a sistemului de operare. În primul rând, verificați versiunea și apoi instalați-o pe cea mai recentă. Pentru a finaliza metoda, verificați pașii indicați mai jos.
- Clic pe pictograma Apple pentru a deschide lista de meniuri.
- Selectați System Preferences.
- Când se deschide fereastra System Preferences, faceți clic pe secțiunea Software Update.
- Dacă actualizarea este disponibilă, atunci faceți clic pe opțiunea Actualizare.
- După ce s-a făcut, reporniți sistemul și apoi verificați dacă problema este rezolvată.
Metoda 4 – Eliminarea folderului Lockdown
Îndepărtând folderul Lockdown, puteți rezolva cu ușurință această eroare de pe sistemul dumneavoastră. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați cu atenție pașii.
- Deschideți Finder-ul și apoi navigați la dosarul Go > Go to Folder.
- Puneți /var/db/ lockdown și apăsați opțiunea return.
- După ce ați găsit folderul Lockdown, eliminați-l din sistem.
Metoda 5 – Dezinstalarea antivirusului
O metodă alternativă pe care o puteți folosi pentru a rezolva această problemă este eliminarea antivirusului. Pașii sunt prezentați mai jos.
- La început, țineți apăsată tasta Option și apoi mergeți la meniul Apple.
- Selectați System Information.
- În secțiunea Hardware, selectați USB.
- Dacă observați iPhone-ul dvs. în Arborele de dispozitive USB, dezinstalați antivirusul terților de pe Mac-ul dvs. va rezolva eroarea iTunes. Dacă iPhone-ul dvs. nu este afișat acolo, trebuie să comunicați suportul iTunes pentru ajutor.
Dacă primiți iTunes are o semnătură invalidă, atunci puteți verifica pașii pentru a rezolva eroarea. Dacă vă confruntați cu orice problemă, puteți contacta suportul tehnic iTunes. Aceștia vă vor ajuta printr-o metodă foarte ușoară și vă vor rezolva toate problemele.
Intrați în contact cu suportul pentru clienți iTunes pentru ajutor
Sperăm că metodele menționate mai sus vă vor ajuta să rezolvați mesajul „iTunes could not connect to this iPhone an unknown error occurred 0xE800002D”. Așadar, urmați cu atenție acești pași pentru a rezolva imediat această problemă. După efectuarea tuturor acestor pași, dacă problema încă persistă, atunci puteți contacta echipa de asistență iTunes. Vă putem oferi servicii extinse de asistență pentru clienți iTunes la discreția dumneavoastră.
.