Cum să remediați codul de eroare 805a8011 din Windows Store?

Întrebare

Întrebare: Cum se remediază codul de eroare Windows Store 805a8011?

Când încerc să accesez Windows Store, primesc codul de eroare 805a8011 și nu pot instala nicio aplicație nouă. Am încercat să repornesc telefonul Windows; cu toate acestea, nu ajută. Ce înseamnă această eroare și cum o pot remedia?

Răspuns rezolvat

Codul de eroare 805a8011 de la Windows Store este o problemă obișnuită pe telefoanele mobile, calculatoarele sau tabletele care rulează în sistemul de operare Windows. De obicei, apare atunci când încercați să instalați sau să actualizați anumite aplicații din Windows Store.

Cu toate acestea, această problemă ar putea iniția alte probleme, cum ar fi probleme de conectare a aplicațiilor, imposibilitatea de a accesa e-mailurile sau mesajele text pe smartphone. În plus, telefoanele ar putea reporni automat atunci când încearcă să acceseze magazinul de aplicații Windows.

Există mai multe cauze pentru care ar putea apărea această eroare 805a8011. În primul rând, ar putea exista un spațiu de stocare redus pe dispozitiv, ora și data setate incorect sau problemele de sincronizare a contului Microsoft ar putea fi legate de această problemă. În plus, este posibil să aveți unele probleme cu conexiunea la internet. În unele cazuri, utilizatorii pot remedia eroarea 805a8011 prin resetarea telefonului.

Înainte de a verifica metodele de mai jos despre cum să remediați eroarea 805a8011, ar trebui să vă scanați dispozitivul cu ajutorul unui software anti-malware, deoarece mai multe erori pot fi inițiate din cauza infecțiilor cu viruși. Vă sugerăm să utilizați ReimageMac Washing Machine X9, deoarece această aplicație este capabilă să elimine aplicațiile malițioase și să repare daunele provocate de malware.

Cum se repară codul de eroare 805a8011 din Windows Store?

Știți deja ce motive ar putea iniția Windows Store Error Code 805a8011. Unele dintre ele sunt ușor de rezolvat în câteva minute. Cu toate acestea, cel mai rău și cel mai greu scenariu este că s-ar putea să fie nevoie să vă resetați dispozitivul la starea din fabrică. Prin urmare, începeți de la cele mai ușoare soluții.

Soluția 1. Asigurați-vă că telefonul dvs. cu Windows nu are puțin spațiu

Dispozitivele trebuie să aibă suficient spațiu liber pentru a funcționa bine. Nu uitați că actualizările de securitate pe care le descărcați în mod regulat ocupă, de asemenea, spațiu, lăsând mai puțin spațiu pentru aplicații și actualizările acestora. Din acest motiv, un spațiu redus pe disc poate duce la o eroare 805a8011. Ștergeți o parte din fotografiile, fișierele audio sau audio și aplicațiile pe care nu le utilizați. În plus, puteți achiziționa un card SD și să vă mutați fișierele acolo. Când sunteți sigur că a fost eliberat suficient spațiu, mergeți la Windows Store și verificați dacă codul de eroare 805a8011 vă împiedică să utilizați magazinul.

Soluția 2. Verificați setările de oră și dată

Verificați dacă ora și data sunt corecte pe telefonul dumneavoastră. Mergeți la Setări și găsiți secțiunea Ora și data. Dacă valorile nu sunt corecte, modificați-le. Apoi, încercați să accesați magazinul Windows.

Soluția 3. Verificați dacă există probleme de sincronizare a contului Microsoft

Pentru a remedia problemele de sincronizare trebuie să urmați acești pași:

• În Settings faceți clic pe Email + Account.
• Apoi apăsați pe Microsoft account și țineți-l apăsat.
• Apăsați pe Synchronize.

Soluția 4. Asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă

Pe alocuri, codul de eroare Windows Store 805a8011 poate apărea atunci când utilizați o conexiune WiFi sau date mobile slab securizate. Încercați să treceți de la WiFi la 4G sau viceversa. Apoi încercați să accesați Windows Store și să descărcați sau să actualizați unele aplicații.

Soluția 5. Creați un nou cont Microsoft

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu v-a ajutat, puteți încerca să creați și să adăugați un nou cont Microsoft pe telefonul dumneavoastră. Atunci când vă creați un cont pe signup.live.com, faceți următoarele:

• Accesați secțiunea Settings (Setări) de pe dispozitivul dumneavoastră,
• Selectați Emails + Account (E-mailuri + Cont) și apăsați pe Add Email (Adăugare e-mail).
• Introduceți aici detaliile noului dvs. cont Microsoft și conectați-vă.

Soluția 6. Resetați-vă smartphone-ul

Dacă toate opțiunile de mai sus nu v-au ajutat să remediați eroarea 805a8011, ar trebui să vă resetați telefonul. Există două opțiuni pentru resetarea telefonului – soft și hard. Vă recomandăm să începeți cu soft și numai dacă nu funcționează, optați pentru resetarea hard. Această din urmă opțiune permite revenirea dispozitivului la setările din fabrică. Înainte de a urma instrucțiunile, ar trebui să faceți o copie de rezervă a tuturor fotografiilor importante, fișierelor audio sau video, documentelor, contactelor și a altor informații importante, deoarece le veți pierde pe toate.

Pași pentru resetarea soft:

1. Când dispozitivul este activ, apăsați și mențineți apăsate butoanele Volum și Power până când simțiți telefonul vibrând.
2. După aceea eliberați butoanele și așteptați până când dispozitivul începe să repornească automat.
3. Verificați dacă puteți accesa sau nu Windows Store. Dacă primiți în continuare codul de eroare 805a8011, trebuie să optați pentru o resetare dură. Rețineți că metodele de resetare dură diferă în funcție de faptul dacă telefonul dvs. este receptiv sau nu.

Pași pentru resetarea dură dacă telefonul dvs. este receptiv:

1. În timp ce vă aflați în Settings (Setări) apăsați pe secțiunea Restore your phone (Restaurare telefon).
2. Vă veți primi avertismentul. Selectați Yes (Da) și așteptați în timp ce începe procesul de resetare.
3. După câteva minute, în timp ce acest proces se termină, telefonul dvs. ar trebui să repornească și să pornească automat.

După ce ați terminat acești pași, veți avea un smartphone curat. Prin urmare, ar trebui să mergeți la Windows Store și să instalați toate aplicațiile necesare fără să vedeți eroarea Windows Store 805a8011.

Pași pentru resetarea hard reset dacă telefonul dvs. nu răspunde

1. Presați în jos și țineți apăsate butoanele Volum și Power până când simțiți telefonul vibrând.
2. Apoi apăsați în jos și țineți apăsat butonul Volum. Ar trebui să observați un semn de exclamare.
3. Presați Volum în sus, Volum în jos, Power și Volum în jos.
4. Așteptați în timp ce repornirea automată începe.

Acest proces poate dura ceva timp. Cu toate acestea, odată terminat, dispozitivul dvs. va fi resetat la starea din fabrică, astfel încât nu ar trebui să primiți codul de eroare 805a8011 atunci când instalați aplicații noi din Windows Store.

Reparați-vă automat erorile

echipa augustfix.com încearcă să facă tot posibilul pentru a ajuta utilizatorii să găsească cele mai bune soluții pentru eliminarea erorilor lor. Dacă nu doriți să vă luptați cu tehnicile de reparare manuală, vă rugăm să folosiți software-ul automat. Toate produsele recomandate au fost testate și aprobate de către profesioniștii noștri. Instrumentele pe care le puteți folosi pentru a vă repara eroarea sunt listate mai jos: