De ce există o echipă de conducere?

De ce există o echipă de conducere? Motivul fundamental pentru care majoritatea echipelor de conducere nu reușesc este că nu se opresc să se gândească la motivul pentru care există.

Katzenbach, explică în articolul său din HBR că o echipă adevărată este un număr mic de oameni cu abilități complementare, care se angajează să atingă un scop comun, obiective de performanță și o abordare pentru care se consideră reciproc răspunzători. Nu este suficient să definești ce este o echipă adevărată, echipele trebuie să sape mai adânc și să înțeleagă mai mult decât ceea ce sunt și ceea ce fac, trebuie să înțeleagă de ce există. De ce există ele merge dincolo de scopul lor comun, de asemenea. O echipă de conducere ar putea răspunde pur și simplu că scopul lor comun este acela de a-și conduce echipa, dar dacă se întreabă de ce există, probabil că vor rămâne perplecși. Cu toate acestea, înțelegerea motivului pentru care există este o întrebare fundamentală care va schimba modul în care echipa abordează problemele, le rezolvă și conduce compania lor către un succes susținut.

Dacă vă întrebați „echipa de conducere” de ce există, cel mai probabil va răspunde greșit.

Am dat recent startul unui workshop cu o nouă echipă de conducere. Această companie a fost clasată în Inc. 500 ca fiind una dintre companiile cu cea mai rapidă creștere. Prin creșterea rapidă, a răsărit o nouă echipă de conducere. La începutul atelierului, toată lumea era pregătită să se scufunde, să discute problemele, să rezolve problemele și să își împărtășească opiniile cu CEO-ul.

Am avut sentimentul că nu erau pregătiți să conducă ca echipă.

Am deschis atelierul cu o întrebare simplă: „Care este problema?”

Ce este problema?

Când pun întrebarea,

„Care este problema?”.

O echipă de conducere, ca aceasta, va veni cu o mulțime de probleme diferite.

„Aceste două divizii nu vorbesc între ele”

sau,

„Nu ne atingem rezultatele.”

Această echipă, în special, avea în jur de 21 de probleme, câteva dintre ele fiind:

1. Nu există suficientă încredere între departamente
2. Prioritățile nu sunt sincronizate
3. Durerile de creștere
4. Nu propun soluții
5. Frica de de vulnerabilitate
6. Silos
7. Nu știu ce fac ceilalți

O echipă care răspunde la „care este problema” cu problemele de mai sus, are o problemă fundamentală.

Identificați cauza fundamentală a problemei: Întrebarea „De ce?

M-am gândit că ar putea avea o perspectivă asupra problemei „reale”, așa că le-am pus următoarea întrebare:

„De ce există această problemă?”

Și ei vor răspunde cu răspunsuri mai profunde, cum ar fi:

„Ei bine, tipul ăsta, Jerry, nu o place pe femeia aia, Mary, iar Jerry și Mary sunt răi.”

Atunci, doar pentru a săpa un pic mai adânc, voi continua să întreb: „De ce există asta?”.

Și, din nou, vor răspunde cu niște răspunsuri de genul,

„Jerry și Mary sunt angajări proaste,”

Ou

„Pur și simplu nu au încredere unul în celălalt?”

Voi continua să continui să pun întrebări de genul: „De ce nu au încredere unul în celălalt?”

Când întreb de ce există acea problemă, și pe măsură ce sap mai adânc, atâta timp cât continui să întreb de ce, oamenii vor continua să vină cu scuze sau cu „motivele” lor.

Acum, sunt sigur că, în calitate de lider, v-ați putea aștepta la unele dintre celelalte răspunsuri pe care le-au dat. De fapt, este posibil să fi auzit toate aceste răspunsuri din partea propriei echipe;

1. Noi nu vrem să ne schimbăm
2. Nu știm cum să ne schimbăm
3. Orientare despre cum să ne schimbăm
4. De ce trebuie să ne schimbăm?
5. Viziuni contradictorii cu privire la ceea ce trebuie să se schimbe.
6. Noi am creat problemele.
7. Am creat o companie centrată pe recrutare.

Cu toate acestea, acesta NU este cu adevărat motivul problemei.

Deșteptarea: Echipa de conducere este rădăcina oricărei probleme

De multe ori, o echipă de conducere va răspunde ca răspuns la întrebarea de ce există întâlnirile lor de conducere, mai degrabă decât la întrebarea de ce există o echipă de conducere. Ei răspund cu răspunsuri de genul: „pentru a discuta diferite probleme importante”.

Dacă vă uitați în cartea Death By Meeting, de Patrick Lencioni, o echipă de conducere înțeleaptă s-ar uita la ordinea de zi și ar discuta diferite probleme importante. Ar spune: „să ne uităm la ordinea de zi, să ne uităm la toate subiectele diferite pe care trebuie să le discutăm pentru a face această companie mai bună”. Dar, problema cu acest lucru este următoarea:

Scopul unei echipe de conducere

Scopul unei echipe de conducere este de a cerceta ce fac sau ce nu fac, astfel încât să existe orice și toate problemele. În calitate de echipă de conducere, orice problemă care există într-o companie este din cauza echipei de conducere. Acest nivel incredibil de puternic al responsabilității a fost denumit de Dr. Fleet Maull responsabilitate radicală. Responsabilitatea radicală este elementul fundamental al motivului pentru care există o echipă de conducere.

Motivul pentru care găsim scuze în loc să ne asumăm responsabilitatea este că noi, ca ființe umane, suntem nașpa la a ne asuma responsabilitatea pentru ceea ce punem în lume. Este adevărat, fiecărei ființe umane nu îi place să își asume responsabilitatea, dar

„responsabilitatea radicală dovedește că tot ceea ce ai acum, este acolo pentru că tu ai creat-o.”

Este pentru că tu (echipa de leadership) ai creat să ai acea sumă de bani în bancă. Într-o echipă de conducere, dacă Jerry și Mary nu vorbesc unul cu celălalt, este pentru că voi (echipa de conducere) ați creat asta. Ei sunt acolo, fără să vorbească, creând haos în echipă și în rezultatele tale, pentru că tu ai creat acest lucru. Dacă vreți să aveți o echipă de conducere de înaltă performanță, este o chestiune de a ști dacă sunteți dispuși să vă asumați responsabilitatea radicală pentru rezultatele voastre și să treceți la abordarea problemelor corecte pentru a obține un succes susținut.

De ce avem aceste rezultate?

După ce echipa de conducere pe care o facilitam a venit cu probleme și motive pentru rezultatele lor, am folosit un exemplu atemporal pentru a le facilita învățarea. Am folosit acest exemplu deoarece această echipă nu reușea să-și dea seama că ei sunt responsabili pentru toate rezultatele pe care le-au creat.

Atunci, i-am cerut unui membru al echipei de leadership, Brendon, o favoare.

L-am rugat să se ridice în picioare și să împingă un scaun spre mine.

Apoi, am întrebat echipa „acel scaun este acolo, de ce este acel scaun acolo?”

Au răspuns rapid: „pentru că Brendon l-a împins acolo”.

Atunci am întrebat: „Bine, atunci de ce avem aceste rezultate ca echipă de conducere?”.

Și apoi, au ajuns la răspunsul de aur pe care îl căutam: o echipă de conducere există pentru a crea rezultate pentru echipă. Și, din păcate, echipa a luat o turnură bruscă spre o nouă cale spre succes, pe măsură ce gândirea lor a început să își asume responsabilitatea radicală pentru rezultatele companiei.

O echipă de conducere există pentru a crea rezultatele pentru echipă. Când rezultatele nu se întâmplă, este din cauza echipei de conducere care a creat acele rezultate. În cele din urmă, scopul unei echipe de conducere este ca toți ceilalți din companie să aibă succes. Așadar, atunci când aceștia nu reușesc, ei, ca echipă de conducere, sunt responsabili pentru acest lucru.

Să ne asumăm mai întâi responsabilitatea pentru rezultate:

Atunci, la finalul întâlnirii, ceea ce echipa de conducere a ajuns să înțeleagă a fost faptul că, în calitate de echipă de conducere, ei sunt responsabili pentru toate rezultatele care se întâmplă în compania lor. Dacă, la începutul întâlnirii, echipa de conducere și-a asumat pur și simplu responsabilitatea pentru rezultatele lor și a spus,

„Noi suntem responsabili pentru aceste rezultate”

Acesta poate începe de fapt să aibă niște conversații reale.

Dacă au întrebat

„De ce avem această problemă?”

Și apoi au răspuns, „pentru că noi am pus-o acolo.”

Atunci, au o înțelegere clară a motivului pentru care există, sunt responsabili în mod radical și încep următorul pas al transformării lor.

De ce echipa de conducere trebuie să își descopere existența

Dacă, în schimb, aș fi intrat în ședința echipei lor de conducere și le-aș fi spus pur și simplu că acesta este motivul pentru care există, în loc să obțin răspunsul de la ei, lecția nu ar fi avut același impact. În loc să le spun de ce există, puterea vine din faptul că echipele de conducere își dau seama de ce există. Nu puteți face ca oamenii să funcționeze ca o echipă, dacă o persoană din afară stabilește pentru ce sunt acolo.

Ai reușit să faci ca o echipă să se implice pe deplin în ceea ce au de făcut atunci când îi înscrii într-o posibilitate de care le pasă cu adevărat și la care se pot uni. Atunci când au o posibilitate de care le pasă cu adevărat și asupra căreia se pot reuni, ei descoperă răspunsul la motivul pentru care există.

Big takeaways:

Deci, de ce există o echipă de conducere în primul rând?

Nu le spuneți de ce există, puneți-i să descrie propria lor existență. Puterea vine din faptul că echipa de conducere își dă seama de ce există.

Dacă faceți parte dintr-o echipă de conducere din San Diego și căutați ajutor în materie de strategie, nu ezitați să vizitați pagina mea principală pentru a afla mai multe și să mă contactați. Vă pot îndruma echipa spre performanțe înalte și vă pot ajuta să conduceți în industria dvs.