Politica de anulare și reprogramare:
În cazul în care clientul întârzie 20 de minute sau mai mult la lecție, lecția va fi anulată automat, iar clientul va fi responsabil pentru plata integrală.
Toate programările pentru testul rutier trebuie să fie anulate sau reprogramate în termen de 72 de ore (3 zile lucrătoare) sau se va aplica taxa integrală.
Cu excepția contractelor executate de școlile licențiate de Departamentul de Educație al statului New York și care fac obiectul prevederilor de rambursare din regulamentele promulgate de acest departament, plata în avans pentru lecții și alte servicii va fi supusă rambursării după cum urmează:
În cazul în care elevul, după ce a dat un preaviz de cel puțin 24 de ore, se retrage sau întrerupe un curs preplătit de instruire sau o serie de lecții înainte de finalizarea acestora, sau orice alt serviciu pentru care s-a făcut plata în avans, sau dacă școala nu poate sau nu dorește să finalizeze un astfel de curs preplătit de instruire sau o serie de lecții sau să furnizeze un astfel de serviciu preplătit, toate plățile efectuate de elev către școală vor fi rambursate, cu excepția:
- (i) o sumă egală cu taxa de înscriere, dacă este cazul, specificată în contract sau încasată în mod expres, fără a depăși suma de 10 dolari sau 10 la sută din costul total, oricare dintre acestea este mai mare, specificat pentru un astfel de curs de instruire sau serie de lecții; și
- (ii) taxa de școlarizare per lecție pentru fiecare lecție deja urmată de elev, taxă care se determină prin împărțirea costului total al unui astfel de curs de instruire sau serie de lecții la numărul
.