Nu știți de unde să începeți cu Reg E?
Ajutați-vă acum cu soluția noastră de comunicare conformă și cu opțiunile suplimentare de marketing.
Dacă instituția dvs. financiară plătește descoperiri de cont ca un serviciu pentru titularii de conturi, modificările recente ale Regulamentului E creează cerințe de conformitate pe care trebuie să le abordați rapid.
Conform noilor reguli, instituția dvs. trebuie să obțină permisiunea înainte de a percepe de la un titular de cont un comision pentru tranzacții unice la ATM și cu cardul de debit și trebuie să furnizeze informații specifice despre practicile și politicile sale privind descoperirile de cont. Regulile finale Reg E intră în vigoare la 1 iulie 2010, pentru noii titulari de cont, și la 15 august 2010, pentru titularii de cont existenți.
Reg E Compliance Requirements
Nevoia imediată este de a trimite o comunicare de notificare către titularii de cont despre noile reguli și opțiunile acestora, precum și o scrisoare de confirmare către titularii de cont care optează pentru acest lucru. Harland Clarke oferă atât o soluție tipărită, cât și o opțiune de notificare scanabilă pusă la dispoziție de compania noastră soră, Scantron Corp. în plus față de serviciile de colectare a datelor și de raportare.
Mai multe opțiuni de comunicare
Harland Clarke oferă opțiuni suplimentare de comunicare cu privire la descoperirile de cont, care sunt complet personalizabile, inclusiv trimiteri poștale de reamintire și oferte de vânzări încrucișate. Pentru ca aceste comunicări să fie eficiente, trimiterea mesajului potrivit către publicul potrivit este esențială, deoarece titularii de cont vor fi afectați în mod diferit în funcție de comportamentele lor bancare: Unii consumatori nu înregistrează niciodată un descoperit de cont, în timp ce alții o fac ocazional sau chiar frecvent.
Puteți aborda aceste diferențe cu comunicări segmentate în funcție de istoricul comportamental și livrate cu un nivel adecvat de repetiție prin mai multe canale – corespondență directă, mesaje pe extras de cont și casete de verificare, apeluri telefonice, pagină web, ecran de așteptare la bancomat, etc.
Dacă vi se pare o sarcină dificilă, nu trebuie să fie. Opțiunile noastre de comunicare oferă capacitățile complete de servicii de marketing de care aveți nevoie, abordând în același timp unele dintre provocările aduse de schimbările de reglementare.
Servicii educaționale online
Modulurile educaționale sunt disponibile prin intermediul Universității online Harland Clarke pentru a vă ajuta să vă educați angajații și consumatorii cu privire la Reg E. Consumatorii au multe întrebări cu privire la noile reguli – și cu cât angajații dvs. sunt mai informați și mai educați cu privire la schimbările de reglementare, cu atât mai bine vor fi capabili să îi ajute pe consumatori să ia decizii în cunoștință de cauză. Aceste servicii vor fi disponibile în curând.
Building on Strategic Opportunities
Modificările aduse Reg E au creat, de asemenea, oportunități pentru instituția dumneavoastră financiară – pentru a dezvolta noi produse și servicii care să răspundă nevoilor pieței, să înlocuiască veniturile din comisioane, să consolideze relațiile cu titularii de cont și să reducă costurile.
În calitate de partener de încredere al instituției dumneavoastră în domeniul serviciilor financiare, Harland Clarke vă poate ajuta să dezvoltați un plan pe termen lung pentru a vă atinge scopurile și obiectivele strategice.