V16, Update 2 is now stable and available to install. În cazul în care ați ratat BETA, Actualizarea 2 include amestecul obișnuit de îmbunătățiri și corecturi de bază, precum și un upgrade de etapă pentru 3CX SBC (Session Border Controller). De asemenea, a fost adăugat un ghid de referință rapidă pentru utilizatori, atașat la e-mailul de bun venit și disponibil în toate limbile principale. Și pentru a îndulci și mai mult această versiune, cea mai recentă versiune 3CX Live Chat & Talk are în mânecă câteva trucuri noi și interesante de personalizare!
SBC reproiectat
Actualizarea 2 aduce o actualizare majoră a companionului solid și stabil al PBX-ului, 3CX SBC. SBC-ul reproiectat oferă acum:
- Instalare simplificată – crearea unei noi conexiuni SBC este acum ca A-B-C:
- Adăugați o conexiune SBC în „Management Console” > „SIP Trunks”.
- Bazându-vă pe FQDN-ul PBX-ului dvs. și pe ID-ul cheii de autentificare, instalați SBC-ul la locația de la distanță.
- Conectarea apare în Management Console – reporniți telefoanele pentru a vă conecta și aproviziona.
- Gestionare SBC – actualizați și reconfigurați cu ușurință conexiunile SBC de la distanță în „Management Console” > „SIP Trunks”.
- Monitorizare SBC – fiecare conexiune SBC din „Management Console” > „SIP Trunks” oferă acum o vedere de ansamblu pentru administratori, cu actualizări de stare, statistici de sistem și de conexiune, jurnalizare și notificări prin e-mail.
- SBC-uri Linux moștenite modernizate – SBC-urile Linux moștenite modernizate automat și manual sunt create automat ca noi conexiuni SBC în „Management Console” > „SIP Trunks”. Trebuie doar să selectați SBC-ul (SBC-urile) actualizat(e) și să faceți clic pe „Push Config” pentru reconfigurare.
Pentru mai multe informații, consultați ghidul privind modul de configurare și instalare a noului SBC 3CX.
Customized Website Chat
Nu rămâne niciodată în urmă în ceea ce privește îmbunătățirile și noile caracteristici, viitorul 3CX Live Chat și Talk primește un impuls de personalizare cu:
- Proprietate suplimentară de mod – „Chat și telefon – ignoră proprietatea cozii” permite agenților să ignore proprietatea „Take” în cozile de așteptare, permițând apeluri video și telefonice pentru vizitator, indiferent de starea de proprietate a conversației.
- Notificări sonore – permiteți să faceți experiența vizitatorului pe site-ul dvs. și mai interactivă cu o notificare sonoră atunci când primește un mesaj de chat.
- Controlul dimensiunii panoului de chat – utilizați noii parametri de dimensiune verticală și orizontală pentru a personaliza dimensiunea pentru panoul de chat și formularul offline.
- Stil minimizat – acum puteți alege între stilurile „Bubble” și „Tab” pentru a personaliza panoul de chat atunci când este minimizat.
- Activare pe mobil – această nouă opțiune vă permite să afișați sau să ascundeți panoul de chat pentru vizitatorii de pe dispozitive mobile.
Pentru a obține noua versiune, descărcați sau actualizați pluginul pentru site-ul dvs. WordPress sau descărcați și instalați versiunea Javascript pentru site-urile non-WordPress.
Probleme cunoscute & Cerințe
- Noul SBC și 3CX Live Chat & Talk necesită V16 Update 2 cu un certificat SSL valid, nu autofirmat.
- Noificările sonore pentru 3CX Live Chat & Talk nu sunt compatibile cu browserul Safari de pe Apple iOS.
Cum se face actualizarea
Click pe „Updates” în tabloul de bord al consolei de management, selectați „v16 Update 2” și faceți click pe „Download Selected” pentru a instala această actualizare pe PBX-ul dumneavoastră.
Alternativ, puteți obține v16 Update 2 pentru Windows sau Linux mai jos:
- Windows: 3CX v16 Update 2
- Linux: 3CX v16 pe Debian 9 ISO – alegeți „Stable” pe ecranul „3CX Update Channel”.
- Debian & Instalare manuală Raspbian: urmați instrucțiunile din ghidurile de instalare Debian și Raspberry Pi.
Veziți jurnalul de modificări pentru această versiune și dați-ne feedback-ul dvs. prin intermediul forumului comunității.