Viimeisin päivitetty: 3 min sitten
Kun aloitat sähköpostikampanjoiden lähettämisen, millaista tulosta tavoittelet? Ehkä haluat seurata, kuka vastaanottaa ja lukee viestisi… tai haluat seurata uutiskirjeen tuottamia klikkauksia, myyntiä ja konversioita?
Voit valita seurattavat sähköpostimarkkinoinnin mittarit sen jälkeen, kun olet päättänyt, mikä on päätavoitteesi. Open rate, click through rate, conversion rate, bounce rate, complaint rate, unsubscribe rate, spam rate, – on paljon mittareita, joista valita.
Sillä välin kun mietit tavoitteita ja valitset mittareita, kerromme sinulle suosituimmasta palvelusta sähköpostikampanjoiden seurantaan ja seurantaan – Google Analytics (GA).
Google Analytics voi tarjota sinulle valikoiman erikoistuneita työkaluja sähköpostiseurantaa varten, jotta voit analysoida sähköpostikampanjan voittoa ja suorituskyvyn tuloksia.
Lue artikkeli saadaksesi lisätietoja sähköpostiseurannasta Google Analyticsissa.
- Käyttämällä Google Analyticsia sähköpostikampanjoiden seurantaan: Step by step guidelines
- Vaihe 1. Valitse askel. Kirjaudu sisään ja luo Google Analytics -tili sähköpostiseurantaa varten
- Vaihe 2. Sähköpostin seurantakoodin lisääminen
- Linkkien seuranta Google Analyticsissa
- Vaihe 3. Seuraa ja analysoi sähköpostikampanjan tuloksia Google Analytics -tilillä
- Avausprosentin seuranta Google Analyticsissa ahkeralle henkilölle
- Miten Google Analyticsin sähköpostin seurantapikseli toimii?
- Miten luodaan sähköpostin seurantakuvat Google Analyticsia varten?
- Vaihtoehto Google Analyticsille sähköpostimarkkinoinnissa
- Johtopäätöksen sijasta: Vastauksia kysymyksiin
- Mitä voin seurata Google Analyticsissa?
- Miten Google Analyticsia käytetään sähköpostikampanjoihin
- Miten sähköpostin avausprosenttia seurataan Google Analyticsilla?
- Miten tarkistan UTM:n Google Analyticsissa?
- Miten seuraisit kävijöitä sähköpostitse lähetetyistä uutiskirjekampanjoista?
Käyttämällä Google Analyticsia sähköpostikampanjoiden seurantaan: Step by step guidelines
Tässä haluamme antaa sinulle kaikki yksityiskohdat sähköpostikampanjoiden seurannasta Google Analyticsilla. Suoraan sanottuna se on teknisesti hieman vaikeampaa kuin pelkkä sähköpostisisällön kirjoittaminen, joten se vie luultavasti enemmän aikaa ja vaivaa saadaksesi asiat kuntoon ja oppiaksesi, miten se toimii.
Vaihe 1. Valitse askel. Kirjaudu sisään ja luo Google Analytics -tili sähköpostiseurantaa varten
Toisin kuin monissa Googlen ilmaispalveluissa (Gmail, Hangouts jne.) et saa automaattista pääsyä GA:han. Ole valmis vahvistamaan, että olet verkkosivuston omistaja ja sinulla on pääsy siihen. Nämä ovat suojatoimenpiteitä hakkereita vastaan.
Koska Google Analytics on verkkopohjainen palvelu, sinun on siis rekisteröidyttävä ja luotava henkilökohtainen GA-tili.
Sen jälkeen saat pääsyn Google Analyticsin sähköpostin seurantatyökaluihin ja näet, miten tilaajat ovat vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa sen jälkeen, kun he ovat lukeneet tuotemerkilläsi varustetut joukkolähetyksesi.
Tilillesi tallentuu seurantatietoja jokaisesta lähettämästäsi sähköpostikampanjasta.
Vaihe 2. Sähköpostin seurantakoodin lisääminen
Google Analytics -palvelu toimii JavaScript-koodin avulla verkkosivuston kävijöiden toimien seuraamiseksi. Verkkosivu latautuu ja koodi alkaa toimia. Se alkaa lähettää tietoa käyttäjästä:
- mistä hän tuli,
- mitä painikkeita ja linkkejä hän napsautti,
- minkälaista selainta hän käytti ja muuta.
Mutta sähköpostiohjelmat eivät lataa JavaScriptiä avatessaan sähköpostia. Ratkaisu on lisätä sähköpostiviestin URL-osoitteisiin erikoisparametreja.
Linkkien seuranta Google Analyticsissa
Voidaksesi nähdä sähköpostikampanjoiden tulokset Google Analyticsissa, sinun on luotava erikoislinkkejä.
Kun käyttäjä napsauttaa merkattua linkkiä ja siirtyy web-sivulle, tiedot hänen käyttäytymisestään ja toiminnoistaan tallentuvat Google Analytics -tiliisi. Tämän seurauksena näet klikkaukset, konversiot ja konversioluvut kunkin sähköpostikampanjan osalta.
Tämä tarkoittaa, että sinun on lisättävä tietyt UTM-parametrit Google Analyticsin sähköpostiseurantaa varten. Sen jälkeen kampanjan URL-osoitteeseen tulee muuttujia ja linkin syntaksi näyttää tältä:
http://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019
Ei hätää, näitä muuttujia ei tarvitse opetella ja lisätä itse. Yleensä sekä online-massapostipalveluissa että työpöytäohjelmissa on integrointityökalut, jotka helpottavat elämääsi.
Esimerkiksi Atomic Mail Senderissä voit luoda linkin ilman vaikeuksia:
Valitse ”Google Analytics” Palvelu -valikosta ja ruksaa rasti ruutuun, jolla otat seurantatoiminnot käyttöön.
Täältä löydät vaaditun UTM-parametrin (merkitty *:llä) – Kampanjan nimi. Sitä käytetään kampanjan tunnistamiseen muiden joukosta ja sen tietojen löytämiseen GA-tililtäsi.
Kaksi muuta UTM-parametria eivät ole pakollisia:
- ”Campaign Term” – markkinointikampanjan avainsanat. Esimerkiksi ”urheilukengät”.
- ”Kampanjan sisältö” – käytetään erottamaan mainokset tai linkit, jotka osoittavat samaan URL-osoitteeseen. Esimerkiksi logo-linkki tai tekstilinkki.
Lopullisen linkkisyntaksin näet vasta kampanjan testaamisen jälkeen, koska parametrit lisätään kirjeeseen viestin lähettämisen yhteydessä.
Katso yllä olevaa kuvakaappausta. Lopullinen URL-osoite on seuraava:
https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=sähköposti& utm_campaign=big-summer-sale-2019
Voit kuitenkin lisätä linkkiin kampanjaparametrit URL-rakentajien avulla ja kopioida/liittää tällaisen URL-osoitteen sähköpostiin.
Esimerkkinä Tildan URL Builder:
- Luoaksesi seurantalinkkejä Google Analyticsia varten täytä vain seuraavat kentät:
- Saat linkin sähköpostikampanjoiden seurantaan Google Analyticsissa:
Tärkeitä huomautuksia linkkien seurannasta Google Analyticsissa:
- Google Analytics ei seuraa uudelleenohjauksia, joissa ei ole upotettua GA-koodia. On parempi käyttää suoria linkkejä, joissa on UTM-parametrit.
- Käyttäessäsi Google Analyticsia sähköpostikampanjoiden seurantaan, älä sisällytä erikoismerkkejä kampanjan nimeen tai muihin parametreihin. Ne voivat rikkoa URL-osoitteita, etkä saa mitään seurantatietoja.
- Testaa aina Google Analyticsin sähköpostiseurantaa käyttävät massakampanjat. Varmista, että kaikki linkit ovat oikein ja toimivat oikein.
Vaihe 3. Seuraa ja analysoi sähköpostikampanjan tuloksia Google Analytics -tilillä
Voidaksesi seurata avoimia sähköpostiviestejä, keskusteluprosentteja jne. Google Analyticsissa toimi seuraavasti:
- Mene Google Analytics -tilillesi. Jos sinulla on useita tilejä, siirry omaan näkymään.
- Avaa valikko, valitse sitten Hankinnat > Kaikki liikenne > ja etsi tarvittava kampanja parametrin ”Lähde/väline” avulla.
Avausprosentin seuranta Google Analyticsissa ahkeralle henkilölle
Tämä on tosi siistiä, sanot. Mitä jos kuitenkin lähetät sähköposteja sähköpostiohjelman kautta etkä käytä mitään ylimääräisiä työkaluja, kuten ohjelmistoja tai palveluita. Miten voit seurata, avasiko tilaaja uutiskirjeen?
Tällöin voit käyttää sähköpostin seurantapikseliä, eräänlaista kuvaa, johon on upotettu Google Analyticsin sähköpostin seurantakoodi.
Miten Google Analyticsin sähköpostin seurantapikseli toimii?
Kun tilaaja avaa saamansa sähköpostiviestin, sähköpostin sisältö latautuu, ja myös kuvaa pyydetään latautumaan. Googlen palvelin pingaa tämän toiminnon ja seuraa avautumista, jolloin tiedot avautumisprosentista säilyvät sähköpostimarkkinoinnin mittarina GA-tilillä.
Miten luodaan sähköpostin seurantakuvat Google Analyticsia varten?
Olemme menossa toimimaan tietyillä parametreilla Google Analytics -palvelun edellyttämällä tavalla.
PERUS-URL-rakenne on https://www.google-analytics.com/collect?v=1
jossa google-analytics.com on linkki GA-palvelimelle ja collect?v=1 tarkoittaa, että aiomme kerätä tietoja tämän linkin avulla.
Tarvittavat parametrit on linkitetty toisiinsa ”&”-merkillä. Ne ovat seuraavat:
- tid = henkilökohtainen Google Analytics -seurantatunnuksesi
- cid = asiakkaan (tilaajan) tunnus
- t = osumatyypin tapahtuma
- ec = tapahtumaluokka, kyseessä on sähköpostiviesti bulkkikampanjaamme varten
- ea = tapahtuman toiminto, toiminto jota aiomme seurata; sen avoin kampanjamme
- cs = kampanjalähde
- cm = kampanjamedia
- cn = kampanjan nimi
- dp = hakemistopolku, se on pikselin (kuvan) polku. Käytä URL-osoitteessa ”/” sijasta ”%2” (%2Femail%2Fnewsletter)
- dt = hakemiston otsikko, se on seurattavan kohteen otsikko. Käytä ”%20” välilyönnin sijasta URL-osoitteessa (my%20newsletter)
Lisää nämä parametrit perus-URL-osoitteeseen ja saat seuraavan linkin:
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter
However, se on linkki, ei sähköpostiseurantapikseli. Käytä nyt HTML-kuvatunnistetta muuttaaksesi sen kuvaksi:
‹img src=”https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter”›
Note: Jos haluat lisätä tämän koodin sähköpostiisi, sinun on luotava uutiskirje HTML-tilassa. Käytä esimerkiksi Notepadia, kirjoita teksti, lisää kuvakoodi ja valitse html-pääte tallentaaksesi tiedoston.
Avaa tallennettu asiakirja selainikkunassa, kopioi ladattu sisältö ja liitä se sähköpostiohjelman viestikenttään. Testaa uutiskirje ennen massapostituksia.
Vaihtoehto Google Analyticsille sähköpostimarkkinoinnissa
Jos etsit yksinkertaista tapaa seurata sähköpostiviestejäsi ja nähdä, ketkä ne avaavat, vilkaise Atomic Email Trackeria, joka on verkkopohjainen palvelu lähetettyjen sähköpostiviestien seurantaan. Se toimii samalla tavalla kuin Google Analyticsin sähköpostiseurantapikseli. Vielä enemmän, Email Tracker kerää laajennettuja tilastoja sähköpostin avauksista, klikkauksista, vierailluista sivuista, tilaajien sijainnista, laitteista jne.
Ja mikä tärkeintä, mitään erityistä teknistä osaamista tai lisäponnistuksia ei tarvita!
Sähköpostimarkkinoinnin seuranta voi olla helppoa ja tehokasta. Pidä mielessä sähköpostimarkkinoinnin päätavoitteesi, tee päätös tärkeimmistä mittareista ja valitse paras tapa seurata ja seurata massapostikampanjoita.
Johtopäätöksen sijasta: Vastauksia kysymyksiin
Mitä voin seurata Google Analyticsissa?
Sähköpostikampanjoiden seuranta Google Analyticsissa antaa seuraavat tiedot:
- linkkiä avaavien käyttäjien määrä
- linkkiä seuraavien uniikkien käyttäjien määrä
- käyttäjien provosoimien istuntojen määrä
- pysähdysprosentti
- kuinka monella sivulla käyttäjä vierailee
- käyttäjän istunnon keskimääräinen kesto
- konversioaste
- tapahtumat
Miten Google Analyticsia käytetään sähköpostikampanjoihin
Sähköpostin seuraamiseksi Google Analyticsilla sinun tulee tehdä seuraavat vaiheet:
- Luo oma tili GA:ssa.
- Luo linkki UTM:llä.
- Lisää tämä linkki sähköpostiin.
- Seuraa käyttäjien toimia GA-tilillä.
Miten sähköpostin avausprosenttia seurataan Google Analyticsilla?
Loggaa sisään Google Analytics -tilillesi, siirry Raportit > Reaaliaikainen > Tapahtumat-osioon. Jos avautumisseuranta onnistuu, kohtaan Tapahtumaluokka tulee merkintä.
Miten tarkistan UTM:n Google Analyticsissa?
Linkin merkitseminen UTM-parametreilla auttaa näkemään lähteen, josta käyttäjä vierailee verkkosivulla. Tarkistaaksesi UTM:n GA:ssa sinun tulisi:
- Luo UTM-linkki.
- Mene Google Analytics-tilille → Acquisition → All Traffic → Source/Medium.
Miten seuraisit kävijöitä sähköpostitse lähetetyistä uutiskirjekampanjoista?
Käyttäjämäärän ja heidän käyttäytymisensä seurantaa varten asetamme sähköpostitarkkailutavoitteet Google Analyticsiin ja luomme merkittyjä linkkejä, joihin on merkitty UTM. Sen jälkeen näemme, mitä toimia käyttäjät tekevät sivustolla, kuinka paljon aikaa he viettivät siellä ja millä sivuilla he kävivät.