24Option drivs av Rodeler Limited, ett Cypernbaserat investeringsföretag. Det är auktoriserat och reglerat av Cyprus Securities and Exchange Commission med CIF-licensnummer 207/13. Till skillnad från vissa andra mäklare och leverantörer av spread betting finns det mycket lite information om företaget på dess webbplats, till exempel hur länge de har varit verksamma, vilka chefer eller ägare de har och hur många tillgångar som förvaltas.
-
Handlare kan få tillgång till dagliga finansiella nyheter på 24Option twitterfeed
-
24Option har en rad utbildningsvideor, De erbjuder också så många som 10 live webinars per månad
-
En pip value-kalkylator som visar exakt vad din vinst eller förlust kommer att bli med varje pip-rörelse
-
Den stationära och mobila plattformen erbjuder inte live-streaming av nyheter
-
24Option har höga underhålls- och uttagsavgifter
-
Ingen grundforskning
Förtroende
2.5
24Option har blandade resultat när det gäller pålitlighet. Ett stort minus är att mäklaren endast är reglerad på Cypern. Detta faller fortfarande under EU:s regelverk men är kanske inte lika robust som andra mer utvecklade regelverk som Storbritannien eller Tyskland.
En annan faktor som arbetar mot mäklaren är bristen på garanterad stop loss-handel utanför Frankrike. På den ljusa sidan deltar 24Option i en ersättningsfond för investerare om mäklaren skulle bli insolvent. Dessutom verkar klientmedel vara väl skyddade med programvara för bedrägeribekämpning som inkluderar både ClickSSL och Thawte. Skydd mot negativt saldo, som förhindrar att kunder förlorar mer än sin ursprungliga insättning, finns också på plats enligt ny EU-förordning.
Desktop Experience
4.4
Likt de flesta andra mäklare tillåter 24Option handlare att ladda ner och använda plattformen MetaTrader 4 (MT4). Denna plattform är en branschstandard och möjliggör avancerad kartläggning och analys. Handlare som inte vill använda denna programvara kan också använda 24Options skrivbordsplattform, som är bättre än branschgenomsnittet. Skrivbordsplattformen har till exempel anpassningsbara och transparenta prislistor för enkel handel och utförande. Den möjliggör avancerad kartläggning med en ”indikatorguide” som gör det möjligt för handlare att bygga skräddarsydda diagram. Det är också möjligt för handlare att bygga en bevakningslista helt enkelt genom att klicka på stjärnan bredvid varje valutapar. Detta par kommer då att visas i en lista över favoriter.
Traders kan också lämna villkorliga order och har stop-loss och take-profit handelsalternativ som möjliggör hedging. Slutligen visar 24Option, till skillnad från vissa mäklare, andra kunders positionering, så att handlare vet hur andra handlare känner (bullish eller bearish) om något instrument.
Specialfunktioner
2.3
24Option saknar specialfunktioner som ibland är tillgängliga för andra handlare, till exempel social trading. Andra funktioner som automatiserad handel eller backtestning av vissa handelsstrategier är tillgängliga via MT4-plattformen, men inte via skrivbordsplattformen.
Kundsupport
5
Kundsupporten är ganska bra och 24Option fick ett bra betyg i denna kategori. Till exempel finns onlinechatt tillgänglig för både nya och befintliga kunder, och 24-timmarssupport finns också tillgänglig via telefon eller e-post 5 dagar i veckan.
Utefter kontorstid kan robotsupporten svara på många vanliga frågor och är lätt att hitta på den nedre högra delen av de flesta av deras webbsidor. Mäklaren har också en lista över de mest grundläggande vanliga frågorna på sin webbplats. Stöd i sociala medier finns tillgängligt via Twitter, där flera användbara videor med dagliga marknadsgenomgångar kan hittas.
Investeringsprodukter
3,5
24Option fick också bra betyg för sitt utbud av investeringsprodukter. Även om sajten har något färre valutapar än andra leverantörer erbjuder de en omfattande täckning inom handel med kryptovalutor (inklusive par med stora valutor som Bitcoin/USD, Bitcoin/EUR, Bitcoin/GBP etc.).
Därtill erbjuder de handel med över 160 enskilda aktier, vilket är en klar fördel för en näringsidkare som vill delta i sådan verksamhet. Andra handelsprodukter som guld och olja är standard, och 24Option erbjuder handel med många av samma råvaror som andra leverantörer till konkurrenskraftiga spreadar.
Forskningsverktyg och insikter
2.7
Utbudet av forskningsprodukter resulterade i blandade resultat för 24Option. Till exempel har mäklaren samarbetat med Trading Central för att tillhandahålla omfattande teknisk analys komplett med ingångs- och utgångspunkter, handelsdiagram och rekommenderad positionering. Videor och marknadskalendrar finns också tillgängliga för att hjälpa handlare med sina beslut. Men mäklaren ligger efter sina kollegor på områden som t.ex. strömmande nyheter eller grundläggande forskning. Dessa verktyg kan vara till hjälp för att fatta långsiktiga handelsbeslut och 24Option har en konkurrensnackdel när det gäller att erbjuda dessa tjänster.
Utbildning
5
Utbildningsprodukter som erbjuds av 24Option är ganska bra. Det finns flera videor som förklarar många begrepp som till exempel själva CFD-handeln. Andra videor täcker ämnen som pending orders, trendanalys, riskhantering, beräkning av pips, stöd- och motståndshandel. Webinarier ges upp till 10 gånger per månad, varav minst två ägnas åt grundläggande och mellanliggande teknisk analys. Det finns ett separat avsnitt som är specifikt relaterat till valutahandel med dess unika begrepp samt en ordlista med nyckeltermer som är viktiga för CFD-handel.
Mobilupplevelse
3.2
24Optionens mobilupplevelse är adekvat, men inte i topp. Mobilappar finns tillgängliga i både iOS och Android, men det finns ingen dedikerad mobilwebbplats som är unik jämfört med skrivbordsupplevelsen. Appen erbjuder kryptering av fingeravtryck, men detta är en del av Apples Touch ID och inte en separat faktor för autentisering som tillhandahålls av mäklaren.
Många av de funktioner som gör skrivbordsupplevelsen trevlig finns också i appen. Till exempel gör steaming quotes det möjligt för handlare att enkelt se var tillgångarna handlas. Ett minikarta visar även den kortsiktiga trenden. Det är också möjligt att lämna villkorade order, stop-loss- och take-profit-order i mobilappen, så att handlare har full kontroll över sina positioner.
Det är enkelt att göra en mobil bevakningslista genom att helt enkelt trycka på stjärnan till vänster om valutaparet. Detta kommer att lägga till paret till en lista med favoriter som enkelt kan filtreras för snabbare handel. Det är också enkelt att göra diagram med appen. Handlare kan enkelt byta tidsramar för att se olika handelsmöjligheter.
Tekniska studier som glidande medelvärden kan också snabbt läggas till i de mobila diagrammen för att hjälpa handlare att identifiera handelsmöjligheter och övervaka befintliga positioner. Mobilappen erbjuder nästan 100 olika tekniska indikatorer men saknar indikatorguiden som finns i datorversionen.
En nackdel med mobilappen i förhållande till andra leverantörer är bristen på prisvarningar eller nyhetsflöden. Andra tjänsteleverantörer gör dessa alternativ tillgängliga vilket kan bidra till att förbättra handelsupplevelsen.
Provisioner och avgifter
1.6
I förhållande till andra mäklare är 24Option:s avgiftsstruktur relativt hög. Det verkar till exempel inte finnas några meningsfulla rabatter för större volymer som handlas trots att man erbjuder fyra olika kontotyper. Men det finns höga avgifter för vilande konton som kan uppgå till så mycket som 200 euro per månad efter sex månader. Mäklaren tar också ut en månatlig underhållsavgift på 10 euro. Slutligen gäller uttagsavgifter på cirka 3,5 % efter det första uttaget. På den ljusa sidan finns det inga insättnings-, kommissions- eller finansieringsavgifter. Det minsta beloppet som krävs för att öppna ett konto är 100 €.
Vad du behöver veta
24Option:s höga avgifter och bristen på publicerad information om företaget borde hissa röda flaggor. Men kvaliteten på dess utbildningsutbud och dess hjälpsamma kundsupport kommer att vara till nytta för nya handlare. Och företagets höga avgifter kommer att ge en annan, kostsam typ av utbildning om att göra due diligence innan man väljer en mäklare.
Metodik
Investopedia är dedikerad till att förse investerare med opartiska, heltäckande recensioner och betyg av online-mäklare. Våra recensioner är resultatet av sex månaders utvärdering av alla aspekter av en onlinemäklares plattform, inklusive användarupplevelsen, kvaliteten på handelsutförandet, de produkter som finns tillgängliga på deras plattformar, kostnader och avgifter, säkerhet, mobilupplevelsen och kundtjänst. Vi upprättade en betygsskala baserad på våra kriterier och samlade in över 3 000 datapunkter som vi vägde in i vårt poängsystem med stjärnor.
Det krävdes dessutom att varje mäklare som vi undersökte skulle fylla i en enkät med 320 punkter om alla aspekter av deras plattform som vi använde oss av i vår testning. Många av de onlinemäklare vi utvärderade gav oss personliga demonstrationer av sina plattformar på våra kontor.
Vårt team av branschexperter, under ledning av Theresa W. Carey, genomförde våra granskningar och utvecklade denna branschens bästa metod för att rangordna plattformar för onlineinvesteringar för användare på alla nivåer. Klicka här för att läsa hela vår metodik.