360-graders marknadsföring – Del 1: Vad är det och 9 nyckelkomponenter

Sociala medier. E-post. Google-annonser. SEO. Innehållsmarknadsföring. PR. Direktreklam. Ledningsvård. Traditionell reklam. Webbinarier och seminarier. Appar. Webbplatser och landningssidor.

Listan kan göras lång eftersom det inte råder någon brist på sätt att nå ut till en kund nuförtiden.

Men för att vara effektiva marknadsförare kan vi inte betrakta vart och ett av dessa marknadsföringsalternativ för sig själva. Att integrera dem i en 360-graders marknadsföringskampanj är det som gör att ett företag sticker ut och tar hem segern på dagens marknad.

Vad är en 360-graders marknadsföringskampanj?

Förmodligen har du utan att inse det gång på gång upplevt hur effektiva 360-graders marknadsföringskampanjer är. Och det faktum att du inte ens märkte det bevisar hur väl genomförd den var.

Kanske lägger du märke till en affisch eller reklamskylt för ett par nya skor och sedan hör du en annons för samma skor på radion, du ser en annons för dem i ditt nyhetsflöde på Facebook och sedan får du ett vykort med en kupong för dem i din brevlåda.

Då är du sugen på att köpa dem, så du går till din dator och hämtar den landningssida som anges på vykortet, som är särskilt utformad för den kampanjen. Efter att du har gjort ditt köp börjar du få e-postmeddelanden från dem om liknande skor och tillbehör som du också vill ha.

Detta är magin i en väl genomtänkt 360-graders marknadsföringsstrategi. Det känns som om företaget finns överallt, och ju fler gånger du ser deras annonser, desto mer vill du ha det de erbjuder.

En 360-graders marknadsföringskampanj tar integrerade marknadsföringsstrategier till en ny nivå, där målet är att på ett sammanhängande sätt leverera ett erbjudande på ett konsekvent sätt över alla beröringspunkter, plattformar och enheter, vid rätt tidpunkt, på rätt plats och med rätt budskap.

Detta holistiska tillvägagångssätt säkerställer att varje tänkbar interaktion med en potentiell kund eller kund är meningsfull. Det innebär att när din målgrupp ser en tagline till en kampanj i sociala medier kommer de också att se den när de besöker din webbplats eller när de får ett e-postmeddelande från dig.

Det är ett användarcentrerat koncept som ger en fullständig bild av kundresan från början till köp och vidare, vilket bidrar till att kunderna kan ta sig igenom processen på ett smidigt sätt. Kännetecknet för en verkligt framgångsrik 360-graders marknadsföringsstrategi är när det inte finns några luckor som kunderna kan falla igenom.

9 huvudkomponenter i en 360-graders marknadsföringskampanj

Och även om allt som har med marknadsföring att göra kan passa in i en 360-graders marknadsföringskampanj, så är huvudkomponenterna bland annat följande:

En effektiv webbplats

Din webbplats är ofta företagets första intryck, och den ger verkligen ett bestående intryck. Den ska vara lätt att använda, vara professionellt utformad och förmedla en bild av auktoritet och förtroende. UX (användarupplevelse) är av största vikt med dagens webbplatser, och det innebär att laddningstiderna ska vara snabba och att webbplatserna ska vara responsiva och lätta att använda på mobila enheter.

När det gäller en webbplats som en del av en 360-graders marknadsföringsstrategi är landningssidor viktiga. Att skicka målinriktade potentiella kunder till en specifik sida för exakt den kampanj som de hittade dig genom är vad som kommer att bidra till den konsekvens som krävs i denna typ av marknadsföring.

En SEO-strategi

SEO (sökmotoroptimering) ser till att din webbplats syns i sökresultaten. Även om det är tidskrävande är SEO det som ger dig gratis, organisk trafik som kommer att fortsätta att komma i flera år om det görs rätt.

De viktigaste aspekterna av SEO kommer från bloggandet, som gör att du kan skapa en stadig ström av användbart och delbart innehåll och ger dig möjlighet att öka dina inkommande länkar. Strategier för nyckelord på sidan och länkbyggande utanför sidan är också en viktig del av en effektiv SEO-strategi.

PPC-reklam

PPC-reklam (pay per click) fungerar i andra änden av spektrumet jämfört med SEO. Båda arbetar hand i hand: PPC är det som ger dig den omedelbara trafiken du letar efter, men det är en gång för alla; SEO tar längre tid att skaffa trafiken, men ger dig trafik om och om igen.

PPC är en konst som kräver sökordsforskning för att hitta de målparametrar som träffar rätt kundintention, inte är för konkurrensutsatta och ger en bra månatlig sökvolym, samt kontinuerlig övervakning och omvärdering för att maximera resultaten.

E-postmarknadsföring

Postmarknadsföring är fortfarande ett av de bästa sätten att vårda leads längs en resa från främlingar till lojala kunder. Genom att tillhandahålla användbar information, skapa autosvar för att hålla kontakten och sprida viktiga nyheter och erbjudanden via e-post kan du hålla dig framför dina kunder och potentiella kunder på regelbunden basis.

Om du gör din e-postmarknadsföring på rätt sätt och använder programvara som gör det möjligt för dig att segmentera dina listor på rätt sätt, kan du lära dig en hel del om dina kunder och potentiella kunder, så att dina kampanjer kan bli ännu effektivare i framtiden. Du kan till exempel inrätta automatiseringar som placerar personer som klickar på en viss länk eller gör ett visst köp i egna listor så att du kan marknadsföra dig till dem separat.

Marknadsföring via sociala medier

Sociala medier är ett av de bästa sätten att engagera sig med kunder och potentiella kunder. I din 360-graders marknadsföringsstrategi kan det vara limmet som håller ihop allt, eftersom det kan användas för att stärka relationer, öka varumärkeskännedomen och interagera med följare.

Säkerställ att dina åtgärder i sociala medier är i linje med den bild som du försöker ge och det budskap som du vill få fram med dina marknadsföringskampanjer. Ge värde till dina inlägg, svara alltid på kommentarer och meddelanden och svara med takt på negativa kommentarer.

Innehållsmarknadsföring

Innehållsmarknadsföring är dagens marknadsföring eftersom den ger megamängder av värde till dina följare och håller Google nöjd på samma gång. Genom kvalitetsinnehåll kan du öka varumärkeskännedomen, etablera ditt företag som välrenommerade experter, landa nya kunder och driva organisk trafik. Innehållsmarknadsföring är mer än bara artiklar. Det kan också inkludera infografik, videor, e-böcker, sociala medier med mera.

In-store/In-person

Marknadsföring i butik och på plats är fortfarande en viktig del av en 360-graders marknadsföringskampanj för de flesta företag. Det du säger personligen och det du visar i din butik eller på ditt kontor måste stämma överens med det du säger i din digitala marknadsföring. Taktik på plats kan vara att gå på mässor, delta i lokala evenemang, engagera sig i samhället, ringa säljsamtal och delta i nätverksevenemang.

Public Relations

PR är en viktig del av en framgångsrik 360-graders marknadsföringskampanj. Vad du säger till de samhällen där du gör affärer måste stämma överens med resten av din 360-graders marknadsföringsstrategi.

Traditionell reklam & Tryckta annonser

Avsnittsannonser, radio- och TV-annonser håller samma standarder för konsistens som tryckta annonser. Dessa saker är mindre konkurrensutsatta nuförtiden och kan därför vara ett mycket effektivt sätt att nå din målgrupp.

Takeaway

En 360-graders marknadsföringskampanj är det bästa sättet att nå potentiella kunder med det budskap de vill ta emot i rätt tid och på rätt plats. Med en sammanhållen lösning som denna kommer din nästa marknadsföringsplan garanterat att slå alla andra.

I del 2 av den här artikeln kommer vi att titta på hur den här typen av marknadsföring kan gynna ditt företag och vilka steg du måste ta för att få det att hända.