Den 3CX Windows-klienten
Samtala, visa kollegors status, chatta, schemalägg konferenser och lyssna på röstbrevlådor från skrivbordet.
Vill du starta ett ad hoc-möte på webben? Klicka på ikonen WebMeeting längst ner i menyn för att starta din egen WebMeeting-plats.
Öppna sidopanelen för att få tillgång till användbara funktioner som köhanterare, väggtavla och receptionistvyn för avancerad samtalshantering. Du kan också ställa in BLF:s visa/dölja och konfigurera inställningar.
Installera klienten för att komma igång
Ladda ner den senaste versionen av klienten. Acceptera villkoren i licensavtalet under installationsguiden och fortsätt med installationen.
Efter installationen kan du snabbt och enkelt konfigurera ditt tillägg genom att öppna den bifogade filen i ditt 3CX välkomstmeddelande. Din 3CX-klient bör visa din status som ”Free”.
Det var allt! Du är nu redo att ringa.
Notera: 3CX Windows Client kräver V16 och Windows 10. Om du inte är helt säker på vad du använder eller om du stöter på problem kan du kontakta din administratör.
Byråtelefon eller softphone – det som fungerar bäst för dig
Du kan enkelt växla mellan läget ”Softphone” och ”CTI” med hjälp av enhetsväljaren under ditt namn och din status.
Softphone: ringa och ta emot samtal via din dator eller bärbara dator utan ett skrivbord
CTI: CTI-läge gör att du kan ringa och ta emot samtal via din stationära enhet och hantera den via appen. Se listan över enheter som stöds.
Hantera din status
Status är ett bra verktyg för att informera dina kollegor om din tillgänglighet och för att se vem som är tillgänglig för ditt samtal.
Klicka på statusen under ditt namn och välj Tillgänglig, Frånvarande, Stör inte, Lunch eller På väg.
Klicka på pilen bredvid statusen för att anpassa meddelandet och ställa in regler för samtalsöverföring.
Samtal
I telefonboken kan du enkelt söka efter anknytningar efter namn, nummer eller e-postadress. Eller tryck på ett externt nummer via knappsatsen. Klicka bara och ring upp, det är allt.
Du kan dessutom använda olika funktioner under samtal med ett klick:
- ”Överför” för att överföra ett samtal utan meddelande.
- ”Meddelad överföring” för att överföra ett samtal utan meddelande.
- Med ”Konferens” kan du skapa ett ad hoc-konferenssamtal genom att lägga till fler deltagare i samtalet.
- Med ”Rec” kan du spela in samtal.
Anpassa inställningar
Klicka på ”Inställningar” för att anpassa appen, lyssna tillbaka på samtal, ställa in ljud- och videoalternativ och ställa in regler för vidarekoppling av samtal. Konfigurera bland annat:
- ”Vidarebefordran”: Konfigurera vidarebefordringsregler efter status.
- ”Konfigurera konton”: Det är enkelt att växla mellan konton – användbart vid hot desking.
- ”Ljud & Videoinställningar”: Välj dina in- och utdataenheter och konfigurera avancerade alternativ.
- ”Genvägar”: Visa och konfigurera snabbknappar för att styra din app.
- ”Avancerat”: Här kan du anpassa appens beteende (t.ex. placera appen automatiskt i förgrunden)
- ”Teman”: Ändra ditt tema eller använd en egen bild.
Se även
- Handbok för 3CX App för iOS
- Handbok för 3CX App för Android
- The 3CX Web Client