Att försöka genomföra en framgångsrik strategi för innehållsmarknadsföring i en högreglerad bransch kan ofta kännas som en uppförsbacke. Som en riktigt brant uppförsbacke. Compliance- och regleringsteam verkar regna på innehållsmarknadsföringsparaden och förkasta många idéer som faller utanför den säkra redaktionella lådan. Detta gör det svårt att tillhandahålla det innehåll som finans- eller försäkringsbranschen anser att deras målgrupper faktiskt behöver och vill ha. Eftersom det inte finns några alternativ som innebär att man kan gå på egen hand eller be om ursäkt senare i starkt reglerade branscher, måste vi göra så gott vi kan. Jag arbetar ofta med varumärken i högreglerade branscher som alla står inför liknande utmaningar. Från denna erfarenhet har jag hittat några bästa metoder som gör dessa hinder mycket lättare att övervinna.
1. Få din Do’s + Don’ts-lista i förväg
Det borde inte vara någon stor överraskning, men att förstå vilka begränsningar du har i förväg kommer bara att hjälpa dig på vägen. Be dina team för efterlevnad och reglering om tydliga parametrar för vad du får skriva om och vad som är helt förbjudet att skriva om. Exempelvis får varumärken inom finansiella tjänster kanske inte publicera en artikel som uttryckligen rekommenderar investerare att flytta pengar till en viss aktie, men de kan publicera en artikel som förklarar vikten av diversifiering. Skapa en ”inte det här, men det där”-lista och inkludera andra redaktionella begränsningar för efterlevnad i dina redaktionella riktlinjer för att se till att det finns en tydlig förståelse i hela organisationen.
2. Licensierat innehåll är din vän
Detta kan verka som en skamlös reklam för NewsCreds licensierade innehåll, men det är verkligen ett utmärkt alternativ för starkt reglerade branscher. Först och främst är det lagligt licensierat. NewsCreds kunder är skyddade för krav som uppstår på grund av intrång i immateriella rättigheter. I lekmannatermer är det extra extra lagligt och om något händer är ditt varumärke inte ansvarigt. För det andra kan du låna auktoritet och noggrannhet från utgivaren. Allt innehåll som har publicerats av en premium varumärkespublikation har genomgått omfattande godkännanden och faktagranskningar. Genom att licensiera innehållet kan du kringgå detta långdragna förfarande. För det tredje finns det en transparent verifieringskedja. Allt licensierat innehåll publiceras genom vår programvaras arbetsflöde som innehåller en verifieringskedja, behörighetsnivåer och möjlighet att styra vem som kan godkänna och publicera innehåll på din webbplats.
3. Skicka in innehåll för godkännande i bulk
Ingen tycker om att ständigt bli störd av förfrågningar på jobbet, och team som arbetar med efterlevnad och reglering är sannerligen inte ett undantag. Naturligtvis är varje organisation annorlunda, men enligt min erfarenhet föredrar dessa team att bli engagerade regelbundet, men sällan. Det bästa sättet att närma sig detta är att planera din redaktionella kalender i förväg och skicka en stor mängd innehåll till ditt compliance-team för godkännande en gång i månaden eller varannan vecka. Glöm inte att även inkludera bilder i denna godkännandeprocess. Genom att använda det här tillvägagångssättet kan du ge dem tillräckligt med tid för att gå igenom innehållet och inte pressa dig själv att hålla snäva tidsfrister. Självklart kommer det att finnas undantag med innehåll som är avsett att vara aktuellt, men i allmänhet kommer den här processen att göra allas liv mycket enklare. Återigen, eftersom varje organisation är annorlunda, se till att fråga ditt eget compliance-team hur de vill bli engagerade och hitta en lösning som fungerar bäst för alla.
4. Få inte compliance att känna sig som fienden
Och även om det ibland kan kännas som om compliance inte låter din innehållsmarknadsföring ha roligt, så gör de i slutändan bara sitt jobb. Låt dem veta att ni vill samarbeta och gör vad ni kan för att skapa ett positivt partnerskap. Om de inte godkänner ett innehåll, be dem förklara varför och hur du kan få ett godkännande i framtiden. Att inkludera dem i din redaktionella process kan också vara en bra strategi. Jag har haft flera redaktionella workshops där medlemmar av compliance-teamet har deltagit och varit glada över att ge sina synpunkter. Att få dem att känna sig inkluderade i processen i stället för att vara ett hinder mellan dig och publiceringsknappen kan helt ändra tonen i relationen.
Detta är bara några tips som jag har funnit vara till hjälp för våra högt reglerade industrikunder. Om du arbetar med innehållsmarknadsföring inom en högreglerad bransch vill jag gärna höra dina förslag också!
Detta inlägg dök först upp på LizBedor.com
.