AAA och Progressive är två av de största försäkringsbolagen i försäkringsbranschen. En rad bilförsäkringsbolag verkar under AAA:s paraply, inklusive försäkringsjättarna Automobile Club Group och Auto Club of Southern California Insurance Group.
Men medan AAA är ett massivt företag som erbjuder försäkringar till förare över hela USA är Progressive Insurance ännu större med över 18 miljoner förare som litar på företaget när det gäller deras bilförsäkringar.
När du jämför AAA vs Progressive bilförsäkringar, kommer att få citat specifika för ditt fordon från varje företag att hjälpa dig att avgöra vilka täckningar och bästa priser som passar din budget.
Också, jämföra betyg bilförsäkringar av Progressive vs AAA kommer att ge dig en uppfattning om hur var och en tjänar sina försäkringstagare och hur tillförlitlig dess krav process är.
Vi har skapat den här recensionen för att hjälpa konsumenter som du att jämföra de två försäkringsbolagen utifrån flera faktorer: täckning och förmåner, kundupplevelse, finansiell styrka, kostnad och tillgängliga försäkringsrabatter.
AAA vs Progressive
När man jämför Progressive vs. AAA:s täckningsalternativ är det tydligt att Progressive erbjuder fler alternativ på just detta område.
Båda företagen erbjuder standardtäckningar som ansvar, helförsäkring och kollision.
- Hållningsansvar kommer inte att täcka dig någon egendomsskada från en kollision, endast den andra föraren.
- Comprehensive kommer att skydda dig från alla kollisionsskador samt alla handlingar av vandalism, brand, hagel eller stöld.
- Kollisionsskydd ger skydd om din bil skulle kollidera med en annan bilist eller ett annat föremål.
Hur som helst, med inkluderandet av bogsering och arbetskostnad, ljudsystem, och veterinärräkning täckningsalternativ, Progressive har ett bredare utbud av extras tillgängliga för sina försäkringstagare.
Progressive erbjuder bättre täckningsalternativ för personer med en lägre kreditvärdighet och en mindre än stellar körkort.
Tillfredsställelse med skadeanmälan
När förare träffar en försäkringsrepresentant för att bygga upp en policy som fungerar för deras fordon, har de vanligtvis ingen ytterligare kommunikation med företaget.
Med undantag för ett enstaka samtal för att ändra mindre detaljer i policyn, sker de flesta interaktionerna när man gör en skadeanmälan. Av den anledningen lägger försäkringsrecensioner stor vikt vid kravprocessen.
J.D. Power Claims Satisfaction Report använder ärliga betyg och recensioner från riktiga försäkringskunder för att jämföra AAA mot Progressive och deras andra konkurrenter.
Rapporten använder sig av åtta nyckeltal (KPI) för att fastställa betyg.
Dessa KPI-kategorier avser kravprocessen och faller under tre huvudkategorier: kommunikation, lätthet att interagera med tjänsten och snabbhet.
I J.D. Power’s 2017 Auto Claims Satisfaction Study fick Auto Club of Southern California Insurance Group, ett dotterbolag till AAA, 3 av 5 stjärnor i Overall Claims Satisfaction, vilket motsvarar ett betyg över genomsnittet.
Progressive fick också 3 av 5 stjärnor i Overall Claims Satisfaction och rankades strax över Auto Club of Southern California Insurance Group.
Närmast under de två ligger Travelers och Metlife, och strax över Esurance och American Family.
.
| Total tillfredsställelse | Tillfredsställelse med den första skaderapporteringsprocessen | Tillfredsställelse med den representant som hanterar skadan | Nöjd med reparationsprocessen | Nöjd med hyrbilsprocessen | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Auto Club Southern California | 3 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor | 2 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor | |
| Progressive | 3 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor | 4 av 5 stjärnor | 3 av 5 stjärnor |
Just som dessa betyg för kravtillfredsställelse baseras på flera element, så är även bedömningen av den totala kundnöjdheten det.
Kundnöjdhet
Dessa betyg ser till helheten och tar hänsyn till andra överväganden som hur varje företag kommunicerar information till sina försäkringstagare och hur väl de hanterar klagomål.
J.D. Power Auto Insurance Study tar hänsyn till ovanstående element för att skapa en opartisk jämförelse mellan AAA, Progressive och liknande försäkringsbolag.
Den betygsätter AAA:s dotterbolag jämfört med Progressive och andra stora försäkringsbolag för att ge konsumenterna en uppfattning om hur de jämför sig när det gäller täckningsalternativ, kundservice och skadereglering.
Auto Club of Southern California och Progressive fick ett övergripande betyg för kundnöjdhet på 3 av 5 stjärnor, vilket är över genomsnittet.
Auto Club of Southern California fick 3 av 5 stjärnor i alla fem enskilda kategorier som ingår i detta betyg, med undantag för Local Agent, som fick 4 av 5 stjärnor.
Progressive fick ett betyg två placeringar lägre, med 3 av 5 stjärnor i alla fem kategorierna med undantag för Call Center Representative, som fick ett betyg på 2 av 5 stjärnor.
Då Kalifornien är den folkrikaste staten i USA, används i den här granskningen California Complaint Ratio Study för att ge konsumenterna en bättre förståelse för antalet klagomål som lämnats in mot varje företag.
Denna studie jämför antalet berättigade klagomål med den ungefärliga exponeringen för anspråk – antalet fordonsförsäkringar som innehas av varje företag – för att beräkna ett klagomålsförhållande.
Varken AAA eller något av dess dotterbolag har lämnat in klagomålsdata till den här studien, men Progressive har deltagit. Baserat på en total skadeexponering på 334 840 och 19 motiverade klagomål under 2016 har Progressive Insurance en klagomålskvot på 5,7 per 100 000 fordon.
Detta är något högre än mediankvoten för denna studie, som är 5,6. National Association of Insurance Commissioners (NAIC) samlar in uppgifter om kundklagomål i förhållande till premiedollar på nationell nivå.
Det skapar klagomålskvoter baserat på en nationell median på 1,0. Detta innebär att alla företag med en klagomålskvot över 1,0 har en volym klagomål över genomsnittet.
AAA ligger under medianen med en klagomålskvot på 0,64, medan Progressive ligger lite högre på 1,11.
Finansiell styrka
Bedömning av den finansiella styrkan hos AAA och Progressive är en viktig del av valet av försäkringsleverantör.
Detta mäter om en försäkringsgivare kan hedra sina försäkringar och betala ut eventuella skadestånd efter en stor katastrof när många skadeståndsanspråk görs samtidigt.
Kunderna kan jämföra den finansiella styrkan hos AAA och Progressive genom att skaffa sig kreditbetyg från ett av de fyra stora kreditvärderingsinstituten: Moody’s, A.M. Best, Standard & Poor’s och Fitch Ratings.
A.M. Bests kreditbetyg för AAA är ”A+”, vilket indikerar starka ekonomiska utsikter för företaget.
Progressive har också ett positivt kreditbetyg från A.M. Best och Moody’s.
Företaget har ett FCR på ”a” från A.M. Best och ett kreditbetyg på ”A2” från Moody’s, vilket indikerar positiva finansiella utsikter.
Prissättning och rabatter
Såväl som försäkringskostnaden ofta beror på en förares ålder, kön och körhistorik, så beror även rabatter på ett antal faktorer som ökar sannolikheten för att en försäkringstagare ska få en bättre bilförsäkring.
Många försäkringsbolag erbjuder rabatter för säker körning, fordonssäkerhet och för att man betalar hela försäkringar. Som medlem i aaa kan du faktiskt räkna med dess välkända vägassistansprogram. Du kan vara lugn och veta att om du behöver en låssmed, en starthjälp eller extra bensin, AAA bilförsäkring har du täckt.
När du jämför Progressive vs AAA: s rabatterbjudanden, Progressive kommer ut på toppen med flera fler alternativ för sina försäkringstagare som platta däck, hyra ersättning, god student, och olycka förlåtelse.
Här är en sammanfattning av de rabatter som var och en erbjuder:
| AAA | PROGRESSIV | ||
|---|---|---|---|
| Multiple Vehicle | Ja | Ja | Ja |
| Flera försäkringar | Ja | Ja | |
| Förarskydd | Ja | Ja | Ja |
| Tonårig förare | NO | YES | |
| God elev | YES | YES | |
| Student borta från hemmet | NO | Ja | |
| Genomförd förarutbildningskurs | Nej | Ja | |
| Genomförd kurs i säker körning | Nej | Ja | |
| Säker förare | Ja | Ja | |
| Husägare | Ja | Ja | Ja |
| Årligen Milersättning | Ja | Nej | |
| Medlemskapets längd | Nej | Ja | |
| Anslutning på nätet | Nej | Ja | |
| Få en offert online | Nej | Ja | |
| Pappersfritt | Nej | Ja | |
| Full betalning | Ja | Ja | Ja |
| Automatisk betalning | Ja | Ja | Ja |
AAA vs Progressive: Vilka andra försäkringstjänster finns tillgängliga?
AAA erbjuder ENDAST bilförsäkring. Precis som försäkringstitanerna State Farm, Allstate, Geico och Nationwide erbjuder Progressive följande försäkringstjänster:
- Livsförsäkring
- Livsförsäkring
- Hyresgästförsäkring
- Husförsäkring
- Hälsoförsäkring
- Förarförsäkring
- Djursförsäkring
- Företagsförsäkring
AAA vs Progressive:
Efter att ha läst ovanstående recensioner och betyg som jämför AAA vs Progressive bör du ha en bättre förståelse för hur varje företag presterar i jämförelse med andra konkurrenter.
Använd denna information för att fatta ett välgrundat beslut om vilka försäkringar och priser som bäst passar dina försäkringsbehov.
Om du vill jämföra bilförsäkringserbjudanden ytterligare, kolla in vår genomgång av de 10 bästa bilförsäkringsbolagen
*Vidare vi gör allt vi kan för att hålla vår webbplats uppdaterad, var medveten om att ”aktuell” information på den här sidan, såsom uppskattningar av offerter eller relevant information om företag, endast kan vara korrekt från och med den senaste redigeringsdagen. Huntley Wealth & Insurance Services och dess företrädare ger inga juridiska eller skattemässiga råd. Rådgör med din egen juridiska eller skattemässiga rådgivare.