Austin Police Department Emergency Communications Division uppmuntrar alla kvalificerade män och kvinnor att söka sig till en av de främsta brottsbekämpande myndigheterna i landet. Vår stegvisa rekryteringsprocess syftar till att vara konkurrenskraftig och gör det därför möjligt för oss att välja ut de bästa kandidaterna till våra tjänster som 112-samtalstagare och poliskommunikationsledare.
Med följande information förklaras rekryteringsprocessen och kan ge en uppskattning av tidsramen för rekrytering. Flera faktorer avgör hur snabbt en sökande kommer att gå igenom processen, bland annat det totala antalet sökande och antalet lediga tjänster. Anställningssamordnaren kommer att informera varje sökande om nästa steg i processen. De sökande bör också vara beredda att ta med sig följande dokument när rekryteringssamordnaren ber dem om det:
- Regeringsutfärdad legitimation
- Kopia av födelseattest/Pass/Passport/Naturaliseringshandlingar
- Kopia av gymnasieexamen eller GED
- Kopia av DD214 Rapport om avskiljning (för sökande som har tjänstgjort i U.S.A.).USA:s militär)
Onlineansökan
En onlineansökan måste skickas in via City of Austins karriärwebbplats för att påbörja anställningsprocessen.
- Ansökan finns på följande adress:
- : https://www.austincityjobs.org/postings/search Sökord: Läs varje del av platsannonsen noggrant och ägna särskild uppmärksamhet åt följande avsnitt: ”Sökord: Call Taker or Dispatcher
- Läs varje del av platsannonsen noggrant och ägna särskild uppmärksamhet åt följande avsnitt: ”Sökord: Call Taker or Dispatcher”: Minimikrav, Anmärkningar till sökande och Företrädefulla kvalifikationer.
- Anmälan måste fyllas i helt och hållet. (Lämna inga tomrum.)
- Bifoga den nödvändiga meritförteckningen till ansökan. (Observera: anställningsdatumen i meritförteckningen måste stämma överens med datumen i ansökan). Följebrevet är frivilligt.
Du kommer att få en bekräftelse via e-post från City of Austin Human Resources Department när din ansökan har skickats in.
Initial Background Check
När ansökningarna har granskats noggrant kommer potentiella kandidater att meddelas via e-post. Om du meddelas måste du fylla i och skicka tillbaka ett formulär från City of Austin Personal History som stöd för den första bakgrundskontrollen. Den anställande bakgrundsutredaren kommer att granska din datoriserade kriminalhistoria, kontrollera om du har utestående häktningsbeslut och undersöka om du har varit inblandad i lokala brottsbekämpande myndigheter. Diskvalificerande händelser inkluderar men är inte begränsade till brottsdomar, vissa klass A- och B-förseelser och upprepade eller allvarliga incidenter som visar att du är olämplig för anställning som polisens telekommunikatör för nödsituationer.
Testning
APD Emergency Communications använder Criticall programvara för testning före anställning för att bedöma alla potentiella kandidater som telekommunikatörer för nödsituationer. Programvaran simulerar noggrant den datoriserade tekniken i moderna 112-samtalscentraler och mäter de arbetsrelaterade färdigheter som krävs för att lyckas i en nödsamtalsmiljö, inklusive men inte begränsat till: datainmatning, skrivhastighet, minnesåterkallelse och läsförståelse.
För att kunna gå vidare till nästa steg måste de sökande få minst 80 % av rösterna med en skrivhastighet på 40 wpm för samtalstagare och 45 wpm för förmedlare. Du kommer att få besked om ditt resultat innan du lämnar testplatsen. Sökande som inte uppnår minimipoängen måste vänta sex (6) månader innan de kan ansöka på nytt.
Intervjupanel
Efter testfasen kommer de bästa kandidaterna att bokas in för en intervju inför en panel. Intervjun kommer att omfatta en observationsperiod på 30 minuter med en nuvarande anställd. Panelintervjun kommer att genomföras av medlemmar av arbetsledningsgruppen och kommer att pågå i ungefär en (1) timme. Varje kandidat kommer att få samma 10 frågor som omfattar hypotetiska situationer för att bedöma de färdigheter, förmågor och andra personliga egenskaper som är nödvändiga för att lyckas som nyanställd telekommunikatör för nödsituationer. Svaren kommer att granskas och betygsättas av panelen och kandidater med de bästa resultaten kommer att underrättas om att de går vidare till nästa steg i processen.
Drogscreening
Antänkta kandidater kommer att få instruktioner om att infinna sig på en medicinsk anläggning för att genomgå en drogscreening. Screeningen består av en insamling av kroppsvätskor och hårprover som kommer att analyseras i ett försök att upptäcka användning av olagliga droger. Drogtesterna kommer att utföras på St David’s Hospital i Austin. Kandidater som inte klarar av drogtestet kommer att uteslutas permanent från anställning i vår avdelning.
Psykologisk bedömning och intervju
Den första delen av den psykologiska bedömningen består i att fylla i Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI). MMPI är ett skriftligt psykologiskt test som är utformat för att mäta en rad olika personlighetsfaktorer och psykologiska faktorer med anknytning till polisarbete. De sökande kommer att ägna 2-3 timmar åt att fylla i detta frågeformulär. Resultaten kommer att granskas under en psykologisk intervju med en legitimerad psykolog vid ett senare tillfälle. Psykologen kommer att avgöra om kandidaten uppfyller de mentala och emotionella kraven för att fungera som telekommunikatör vid nödsituationer.
Bakgrundsutredning och kontroll av referenser
Alla kandidater som befinner sig i slutskedet av anställningsprocessen kommer att genomgå en bakgrundsutredning som är obligatorisk för statliga myndigheter. Varje kandidat måste fylla i en förklaring om bakgrundshistoria och tillhandahålla sex (6) referenser. Kandidaterna förväntas hjälpa till med att se till att deras referenser svarar den anställande bakgrundsutredaren. Dessutom kommer bakgrundsutredaren att sammanfatta i en skriftlig rapport: 1) kandidatens anställnings- och utbildningshistoria, 2) kandidatens resultat av händelser i anställningsprocessen, 3) uppgifter från referenser, inklusive oberoende referenser som inte tillhandahållits av den sökande, och 4) polisregister från andra brottsbekämpande myndigheter och statliga organ. Bakgrundsutredaren lämnar sedan en rekommendation om lämplighet för jobbet och anställning av kandidaten.
Villkorligt erbjudande om anställning och kontroll av FBI:s fingeravtryck
När alla steg i anställningsprocessen har slutförts med framgång kommer kandidaterna att få ta fingeravtryck för en slutlig bakgrundskontroll. Varje erbjudande om anställning är villkorat i avvaktan på resultatet av denna slutliga kontroll av fingeravtryck.