Princip 1: Jämlik användning
Säkerställa att användbarheten av konstruktionen är likvärdig för alla användare, inklusive personer med mentala eller fysiska funktionshinder, äldre och barn, genom en identisk eller likartad process.
Det här gäller även för de estetiska och säkerhetsmässiga funktionerna – alla ska kunna njuta av eller använda det färdiga resultatet på samma sätt.
Till exempel: För identisk användning innebär att ingångar på marknivå att rullstolsanvändare fortfarande kan ta sig in i byggnaden. Ett exempel på liknande användning är installation av en plattformshiss nära en trappa, vilket innebär att personer med alla förmågor kan komma åt alla våningar.
Princip 2: Flexibilitet i användningen
Designen bör innehålla flexibilitet för användning på olika sätt – oavsett om detta är ett önskemål eller krav baserat på förmåga eller rörlighet.
Snabbhet är vanligt, vilket innebär att det är möjligt att sakta ner eller öka hastigheten beroende på användarens förmåga eller rörlighet. Ett annat vanligt exempel är att utforma för både vänster- och högerhänta personer.
Till exempel: en nedfällbar duschstol gör det möjligt för mindre rörliga användare att sitta, liksom för äldre, men genom att den kan fällas ihop kan duschen fortfarande användas av personer som är ambulerande eller de som föredrar att inte göra det.
Princip 3: Enkel och intuitiv användning
Oavsett förmåga, ålder, språk, rörlighet (och så vidare) ska användaren kunna förstå konstruktionen och kunna använda den enkelt. Ju enklare den är att använda, desto fler kommer att kunna använda den.
Det är viktigt att reducera komplex information och göra den entydig. Ta hänsyn till olika språk- och läsförmågor och se till att det finns pekpinnar, instruktioner eller återkoppling om det behövs.
Till exempel: Ikea har utformat alla sina butiker så att de har en enkel väg som leder kunderna genom butiken. Denna är tydligt markerad med enkla pilar på golvet, lätt för alla att förstå.
Princip 4: Uppfattbar information
Designen ska ge all nödvändig information till varje användare. Detta bör gälla i alla situationer, även för blinda eller i en bullrig miljö. Användning av bilder, verbal och taktil information ger information på ett tydligt sätt – men om text används, tänk på att den ska vara lättläst med ett enkelt typsnitt.
Den viktigaste informationen ska vara den mest framträdande, med hjälp av ett koncept för ”visuell hierarki”.
Till exempel: Alla Gartec-hissar kan ha knappar med tydligt skrivna våningsnummer, taktila punktskriftsknappar och röstmeddelanden på våningarna, vilket gör det tydligt och enkelt för alla användare.