Att hantera Windows Update har aldrig varit helt enkelt och användarna har ofta skjutit upp processen till sista minuten eftersom den aldrig har sett riktigt lockande ut. För att vara ärlig har Microsoft aldrig gjort uppdateringsprocessen så smidig som alla skulle vilja och det finns många förbättringar som de borde genomföra för att få fler användare att uppdatera.
Släppet av Windows 10 följdes av Microsofts användning av ”brute force” när det gäller uppdateringar då de nästan med våld har installerat sitt nya operativsystem på användarnas datorer. Vi förväntade oss att Windows Update skulle bli enklare med Windows 10 men det finns fortfarande många fel att hantera.
Felkod: 0x800706b5
Det finns många felkoder i Windows Update som dyker upp för ofta, men den här verkar ha orsakat mest upprördhet bland allmänheten. Felmeddelandet följs av den här texten: ”Windows kunde inte söka efter nya uppdateringar”.
Den verkliga orsaken till problemet är inte känd men det finns en hel del lösningar som har fungerat för olika personer så du kan lika gärna kolla upp dem. Se dock till att du följer instruktionerna noggrant innan du gör något eftersom det är lätt att ändra vissa inställningar fel och göra det ännu värre för dig själv.
För att utföra stegen nedan kan du prova en enklare lösning som är att gå till Avstängningsmenyn och välja Uppdatera och starta om. Om detta inte fungerar kan du prova lösningarna nedan.
Lösning 1: Kör Windows Update Troubleshooter
Windows 10 levereras förinstallerat med flera felsökare som automatiskt kan känna igen problemet du har och åtgärda det åt dig på nolltid. Dessa felsökare har hjälpt många människor som inte har så stor erfarenhet av att hantera dessa problem själva och processen tar nästan ingen tid alls.
- Öppna appen Inställningar genom att klicka på Start-knappen och sedan på kugghjulsikonen precis ovanför. Du kan också söka efter den.
- Öppna avsnittet Uppdatering &Säkerhet och navigera till menyn Felsökning.
- Först av allt klickar du på alternativet Windows Update och följer instruktionerna på skärmen för att se om det är något som är fel med Windows Update-tjänster och processer.
- När felsökaren är klar navigerar du till avsnittet Felsökning igen och öppnar felsökaren Internetanslutningar.
- Kontrollera om problemet är löst.
Lösning 2: Återställ Windows Update-komponenter
Den här metoden brukar kunna åtgärda de flesta uppdateringsproblem eftersom den till sin natur går ut på att du återställer varje komponent i Windows Update till dess standardinställning. Just det här felmeddelandet innehåller inte många instruktioner på nätet om hur du åtgärdar det, men den här lösningen är definitivt något du måste prova så snart som möjligt.
Den här lösningen innehåller steg som talar om hur du ändrar registret. Oerfarna användare bör alltid vara extra försiktiga när de hanterar registret eftersom det innehåller kommandon på låg nivå som datorn använder för att fungera smidigt. Som tur är kan du ganska enkelt säkerhetskopiera det aktuella tillståndet i registret för att kunna åtgärda de problem du kan stöta på.
Hänvisa till artikeln nedan för att säkerhetskopiera och återställa registret i Windows:
Så säkerhetskopierar och återställer du registret i Windows 7, 8 och 10
- För det första måste du döda Background Intelligent Transfer, Windows Update, Cryptographic Services. Dessa är de centrala tjänsterna som är relaterade till Windows uppdateringsprocess och de fungerar vanligtvis även med andra funktioner som Windows säkerhetsuppdateringar osv. Det är klokt att inaktivera dessa tjänster innan du börjar felsöka problemet.
- Öppna kommandotolken med administratörsrättigheter och kopiera och klistra in kommandona nedan. Se till att du klickar på Enter efteråt.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Efter det här måste du radera vissa filer som måste raderas för att kunna fortsätta med att återställa uppdateringskomponenterna. Detta görs också via en kommandotolk.
Del ”%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
- Nästa steg görs också via en administratörskommandotolk och anses vara ett aggressivt steg för att återställa komponenterna i Windows Update. Därför kan du hoppa över det här steget om det inte är din sista chans att åtgärda problemet. Att genomföra dessa steg har dock hjälpt många människor på egen hand så vi rekommenderar att du provar detta.
- Namnge mapparna SoftwareDistribution och catroot2. För att göra detta skriver du följande kommandon i en kommandotolk. Se till att du trycker på Enter efter att du skrivit varje kommando.
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Kopiera och klistra in följande kommandon för att återställa tjänsterna som vi avbröt i början till deras standardsäkerhetsdeskriptorer. Se till att du klickar på Enter-knappen för att köra varje kommando som visas nedan:
exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Nästkommande steg består även det av ett kommando i Kommandotolken, så se till att du inte avslutar det under denna process.
cd /d %windir%\system32
- Du måste också omregistrera BITS-filerna för att helt återställa dina Windows Update-komponenter. Du måste köra ett kommando för var och en av filerna nedan och glöm inte att klicka på Enter efter att du skrivit in var och en av dessa:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
- Nästan ska vi radera de onödiga registerposter som kan ha lämnats kvar. Navigera till följande plats i registereditorn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
- Klicka på Components-nyckeln i registret och kolla till höger på skärmen efter följande nycklar. Ta bort dem om du hittar några.
PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving
- Återställ Winsock. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Enter:
netsh winsock reset
Om du kör Windows XP måste du konfigurera proxyinställningarna. Skriv följande kommando i en kommandotolk och tryck sedan på Enter:
proxycfg.exe -d
Om du kör andra versioner av Windows skriver du följande kommando i en kommandotolk och trycker sedan på Enter:
netsh winhttp reset proxy
- När du har genomfört alla de steg som anges ovan ser du till att du startar om tjänsterna som du dödade i början genom att kopiera och klistra in kommandotalet nedan i kommandotolken.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Starta om datorn efter att ha genomfört alla steg som listas.
Lösning 3: Installera uppdateringen manuellt
För att bli av med den här felkoden kan du också installera uppdateringen manuellt och undvika den. När det gäller just dessa felkoder orsakas de ibland av en felaktig uppdatering och de kan undvikas genom att installera uppdateringen manuellt genom att följa instruktionerna nedan.
- Besök den här webbplatsen för att ta reda på vilken den senaste uppdateringen är. Den bör finnas högst upp i listan i den vänstra delen av webbplatsen med den aktuella Windows 10-versionen överst.
- Kopiera KB-numret (Knowledge Base) tillsammans med ”KB”-bokstäverna också (t.ex.t.ex. KB4040724).
- Öppna Microsoft Update Catalog och sök efter numret du just kopierat.
- Klicka på knappen Ladda ner till vänster, välj operativsystemets version (32bit eller 64bit) och ladda ner filen.
- Kör filen du just laddat ner och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen.
- När uppdateringen är klar startar du om datorn och väntar för att se om samma problem uppstår med nästa uppdatering som Microsoft släpper.