Privacy Statement
Lucky Pet Supplies är medveten om att säkerheten för din privata information från användningen av vår webbplats är en viktig fråga. Vi tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Därför vill vi att du ska veta vilka uppgifter vi behåller och vilka uppgifter vi slänger. Med denna integritetspolicy vill vi informera dig om våra säkerhetsåtgärder.
Insamling av uppgifter
Du kan använda vår webbplats utan att lämna ut dina personuppgifter. Du är inte skyldig att lämna personuppgifter som ett villkor för att använda vår webbplats, utom i den mån det kan vara nödvändigt för att tillhandahålla dig en produkt eller tjänst på din begäran. När du använder vår webbplats kan uppgifter lagras för olika säkerhetsändamål. Dessa uppgifter kan omfatta namnet på din internetleverantör, den webbplats som du använde för att länka till vår webbplats, de webbplatser som du besöker från vår webbplats och din IP-adress. Dessa uppgifter kan eventuellt leda till att du kan identifieras, men vi använder dem inte för att göra det. Vi använder uppgifterna från tid till annan för statistiska ändamål, men behåller anonymiteten för varje enskild användare så att personen inte kan identifieras. I de fall då personuppgifter lämnas till andra för att förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt, eller för andra ändamål som du har godkänt, förlitar vi oss på tekniska och organisatoriska medel för att försäkra oss om att tillämpliga bestämmelser om datasäkerhet följs.
Kreditkortsuppgifter
Känsliga uppgifter om kreditkortsbetalningar lagras aldrig på vår webbplats eller i vårt interna databassystem. Alla betalningsuppgifter överförs säkert via en krypterad eWay-gateway i realtid till vår bankpartner ANZ.
Om du gör din beställning hos oss via telefon eller begär en partiell återbetalning av en gjord beställning måste en av våra kundtjänstmedarbetare få dina kreditkortsuppgifter för att kunna behandla transaktionen. Omedelbart efter samtalet kommer kreditkortsinformationen att förstöras.
Vi kommer aldrig att begära kreditkortsinformation via e-post eller instant messenger. Dessa former av kommunikation är inte tillräckligt säkra för att överföra personlig finansiell information. Om du får en begäran om kreditkortsinformation via något annat formulär än på vår webbplats eller via telefon, vänligen meddela oss omedelbart via kontaktsidan eller genom att ringa 1800 565 333, så att vi kan meddela lämplig myndighet.
Insamling och behandling av personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter endast när du tillhandahåller dem till oss, genom registrering, ifyllande av formulär eller e-post, som en del av en beställning av produkter eller tjänster, förfrågningar eller förfrågningar om material som beställs och liknande situationer där du har valt att tillhandahålla informationen till oss.
Databasen och dess innehåll förblir hos oss och stannar hos databehandlare eller servrar som agerar för vår räkning och är ansvariga gentemot oss. Dina personuppgifter kommer inte att vidarebefordras av oss eller av våra ombud för användning av tredje part i någon form, såvida vi inte har fått ditt samtycke eller är juridiskt skyldiga att göra det.
Vi kommer att behålla kontrollen över och ansvaret för användningen av alla personuppgifter som du lämnar ut till oss. En del av dessa uppgifter kan lagras eller behandlas på datorer i andra jurisdiktioner, t.ex. i USA, vars dataskyddslagar kan skilja sig från den jurisdiktion där du bor. I sådana fall kommer vi att se till att lämpliga skydd finns på plats för att kräva att personuppgiftsbiträdet i det landet upprätthåller ett skydd för uppgifterna som är likvärdigt med det som gäller i det land där du bor.
Användningsändamål
De uppgifter som vi samlar in kommer endast att användas i syfte att förse dig med de begärda produkterna eller tjänsterna eller för andra ändamål för vilka du har gett ditt samtycke, såvida inte annat föreskrivs i lag.
Rätt till åtkomst och rättelse
Du har rätt att granska och ändra alla personuppgifter som finns lagrade i vårt system om du anser att de kan vara föråldrade eller felaktiga. Skicka bara ett e-postmeddelande till den adress som anges i avtrycket eller kontakta sekretessansvarig på adressen nedan.
Rätt till återkallelse
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till att dina personuppgifter används i framtiden. Återigen är det bara att skicka ett meddelande via ”Kontakt”-funktionen på denna webbplats eller kontakta sekretessansvarig på adressen nedan.
Datalagring
Vi lagrar endast personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla en tjänst som du har begärt eller som du har gett ditt samtycke till, utom i de fall då lagen föreskriver något annat (t.ex. i samband med en pågående tvist).
Användning av kakor
Kakor är små textfiler som lagras i besökarens lokala webbläsares cacheminne. Med hjälp av sådana cookies är det möjligt att känna igen besökarens webbläsare för att optimera webbplatsen och förenkla dess användning. Uppgifter som samlas in via cookies kommer inte att användas för att fastställa webbplatsbesökarens personliga identitet. De flesta webbläsare är inställda på att acceptera dessa kakor automatiskt. Dessutom kan du avaktivera lagringen av cookies eller justera din webbläsare så att den informerar dig innan cookien lagras på din dator.
Säkerhet
Lucky Pet Supplies använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot manipulation, förlust, förstörelse eller åtkomst för obehöriga. Alla personuppgifter som du lämnar till Lucky Pet Supplies krypteras under transporten för att förhindra att de eventuellt missbrukas av tredje part. Våra säkerhetsrutiner revideras kontinuerligt baserat på ny teknisk utveckling.
Förändringar i denna sekretesspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, ändra eller ta bort delar av denna sekretesspolicy. Denna sekretesspolicy är ett tillägg till alla andra villkor som gäller för webbplatsen. Vi gör inga uttalanden om tredje parts webbplatser som kan vara länkade till webbplatsen.
Acceptans
För att använda denna webbplats måste du acceptera och följa webbplatsens villkor. Dessa omfattar villkor, bestämmelser, tillkännagivanden och ansvarsfriskrivningar. Du bör läsa dessa innan du använder webbplatsen. Din användning av webbplatsen innebär att du godkänner följande villkor:
Vraca Willis Pty Ltd (som handlar som Lucky Pet Supplies) kan när som helst göra ändringar i villkoren utan att meddela dig detta. Om du använder denna webbplats efter en ändring godkänner du de ändrade villkoren. Om du inte vill vara bunden av en ändring bör du sluta använda webbplatsen.
Kontakter
Om du har några problem, frågor eller idéer, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret på webbplatsen, ring eller skicka oss ett e-postmeddelande.