I vanliga fall måste din iPhone anslutas till iTunes så att du enkelt kan överföra data. iTunes error 0xE800002D är dock ett av de vanligaste problemen bland iTunes-användare. Det här felet visas när iTunes inte är uppdaterat. Ibland händer detta när du använder iTunes-programvaran i en äldre version av operativsystemet. Du måste alltså uppdatera systemet. För närvarande har de flesta iTunes-användare klagat på att de får meddelandet ”iTunes kunde inte ansluta till den här iPhone ett okänt fel inträffade 0xE800002D”.
I allmänhet har användarna stött på det här problemet när de försöker synkronisera sin iOS-enhet med iTunes. Om du också står inför samma problem hittar du i den här artikeln flera felsökningsprocesser för iTunes error 0xE800002D.
- Metoder du kan försöka lösa iTunes Error 0xE800002D
- Metod 1 – Uppdatera iTunes
- Metod 2 – Installera om alla Apple-relaterade programvaror
- Metod 3 – Installera den senaste versionen av operativsystemet
- Metod 4 – Ta bort Lockdown-mappen
- Metod 5 – Avinstallera antiviruset
- Kontakt med iTunes kundsupport för hjälp
Metoder du kan försöka lösa iTunes Error 0xE800002D
Vi kommer att diskutera de vanligaste och effektivaste lösningarna som har löst det här problemet tidigare. Kontrollera metoderna som nämns nedan och prova dem en efter en om du får meddelandet ”iTunes kunde inte ansluta till den här iPhone ett okänt fel inträffade 0xE800002D”.
Metod 1 – Uppdatera iTunes
I vissa fall kan uppdatering av iTunes lösa det här problemet på ditt system. Följ de angivna stegen för att göra det.
- Klicka först på Apple-menyn för att öppna listan.
- Välj Apple Store.
- Klicka sedan på alternativet Mer.
- Gå till avsnittet Programuppdatering. Nu kontrollerar ditt system om uppdateringen är tillgänglig eller inte.
- Om ja, klicka då på alternativet Uppdatera.
- När det är gjort, starta om ditt system och kontrollera sedan om problemet fortfarande finns kvar eller inte.
Metod 2 – Installera om alla Apple-relaterade programvaror
Efter att ha uppdaterat iTunes, om problemet fortfarande finns kvar, måste du avinstallera alla Apple-relaterade programvaror och sedan installera dem igen. Så du måste följa de steg som nämns nedan.
- Du måste avinstallera all Apple-relaterad programvara. För att göra det trycker du på Windows-tangenten och R-tangenten för att öppna dialogrutan Kör. Skriv ”appwiz.cpl” och klicka sedan på OK-alternativet.
- I avsnittet Programs and Features (program och funktioner) klickar du på alternativet Publisher (utgivare) som finns högst upp i högra hörnet på sidan. Det gör det mycket enklare att hitta Apple-relaterad programvara.
- När du valt programvaran högerklickar du på den för att öppna listan.
- Välj alternativet Avinstallera. Nu kommer ditt system att starta avinstallationsprocessen.
- När den är klar installerar du den igen från Apples officiella webbplats. Följ anvisningarna på skärmen noggrant för att slutföra installationsprocessen.
- När du har slutfört den här processen startar du om systemet och kontrollerar sedan om felet visas eller inte.
Metod 3 – Installera den senaste versionen av operativsystemet
När du ser meddelandet ”iTunes kunde inte ansluta till den här iPhonen ett okänt fel inträffade 0xE800002D” på skärmen på din enhet, måste du installera den senaste versionen av operativsystemet. Kontrollera först versionen och installera sedan den senaste versionen. För att slutföra metoden, kontrollera stegen enligt nedan.
- Klicka på Apple-ikonen för att öppna menylistan.
- Välj Systeminställningar.
- När fönstret Systeminställningar öppnas klickar du på avsnittet Programuppdatering.
- Om uppdateringen är tillgänglig klickar du på alternativet Uppdatera.
- När det är gjort startar du om systemet och kontrollerar sedan om problemet är löst.
Metod 4 – Ta bort Lockdown-mappen
Om du tar bort Lockdown-mappen kan du enkelt åtgärda det här felet på ditt system. Om du inte vet hur du ska göra, följ stegen noggrant.
- Öppna Finder och navigera sedan till Go > Go to Folder.
- Sätt in /var/db/ lockdown och tryck på returalternativet.
- När du hittar mappen Lockdown tar du bort den från ditt system.
Metod 5 – Avinstallera antiviruset
En alternativ metod som du kan använda för att lösa det här problemet är att ta bort antiviruset. Stegen anges nedan.
- Till att börja med trycker du på och håller in alternativtangenten och går sedan till Apple-menyn.
- Välj Systeminformation.
- I avsnittet Hårdvara väljer du USB.
- Om du märker att din iPhone finns med i Trädet för USB-enheter, avinstallerar du antiviruset från en tredje part från din Mac för att lösa iTunes-felet. Om din iPhone inte visas där måste du kontakta iTunes-supporten för att få hjälp.
Om du får iTunes har en ogiltig signatur kan du kontrollera stegen för att lösa felet. Om du möter några problem kan du kontakta teknisk support för iTunes. De kommer att hjälpa dig på ett mycket enkelt sätt och kommer att lösa alla dina problem.
Kontakt med iTunes kundsupport för hjälp
Vi hoppas att de ovan nämnda metoderna kommer att hjälpa dig att lösa meddelandet ”iTunes kunde inte ansluta till den här iPhone ett okänt fel inträffade 0xE800002D”. Så följ dessa steg noggrant för att lösa problemet omedelbart. Om problemet fortfarande kvarstår efter att ha utfört alla dessa steg kan du kontakta iTunes Support-teamet. Vi kan erbjuda dig omfattande iTunes-kundtjänster när det passar dig.
.