Vem ringer du i en nödsituation och vad motsvarar det att ringa 911 i Tyskland? 911 eller 9-1-1 är synonymt med nödsamtal eftersom det är nödnumret i Nordamerika. Filmer och populärkultur har gjort det allmänt känt att om du ringer 911 i USA, Kanada eller Mexiko kommer du att kopplas till en växel som kan skicka ut räddningspersonal. Medan Storbritannien, brittiska territorier och Hongkong samt andra länder använder 999, är det nödnummer som ska användas i Tyskland och Europeiska unionen 112. Vi går igenom vem du ska ringa med din nödsituation och vad de olika nödnumren ger ut.
Nödsamtal i Tyskland
112 är det enda numret du behöver för nödsamtal i Tyskland – och i Europeiska unionen. Vad som utgör en nödsituation kan vara en subjektiv fråga, och precis som i Storbritannien eller USA kan missbruk av nödnummer eller skämtsamtal ge rejäla böter. Men du bör definitivt ringa 112 i följande fall:
- Olyckor
- Brand
- Farliga och eventuellt livshotande situationer
- Svåra skador
- Extrem blodförlust, svimning, eller chocktillstånd
- Symtom på hjärtinfarkt eller stroke
Även om situationen är oklar eller om nivån på skadan inte är uppenbar bör du ringa 112 – hellre vara säker än ledsen!
Det är gratis att ringa 112 till räddningstjänsten, även från mobiltelefoner. GSM-standarden innehåller numret 112 och du kan ringa även från låsta telefoner, utan SIM-kort eller dålig mottagning.
- Hur man pratar om att man är sjuk på tyska
Ringa polisen i Tyskland
I de flesta nödsituationer är det lämpligt att ringa 112 i Tyskland, vilket motsvarar att ringa 911. Om polisens närvaro krävs kan de också skicka ut polisen. Det finns dock ett separat polisens nödnummer: 110. Så vad är skillnaden och vad ringer man när?
I korthet är 112 främst avsett för medicinska nödsituationer eller fara för liv och lem. Polisens nödnummer 110 är för icke-medicinska nödsituationer, brottsliga handlingar och allvarliga trafikolyckor där polisen behöver säkra olycksplatsen.
- Tyska lönebesked förklarat
Andra nödnummer i Tyskland
Du kan råka ut för en annan situation som är svår eller en nödsituation för dig men som kanske inte motiverar att du ringer 112 eller 110. Oroa dig inte, vi har koll på dig – Tyskland har förmodligen ett nummer för det! Följande översikt omfattar mindre allvarliga fall där du kan behöva snabb hjälp.
| HOTLINE | NUMMER | NÄR DU SKALL RINGA |
| Nödsjukvård | 116 117 | När du behöver hitta en läkare eller specialist utanför ordinarie kontorstid, men inte behöver akutmottagare eller A&E. |
| Centralkort avregistrering | 116 116 | För att anmäla ditt ID eller pass som förlorat eller stulet och för att avregistrera kreditkort. |
| Infoline Förbundsministeriet för hälsa | 030 346 465 100 | Allmänna frågor om Tysklands hälso- och sjukvårdssystem |
| Hjälplinje | 0800 1 11 01 110800 1 11 01 22 | Hotline för problem och kriser, t.ex. mobbning och mobbning, jobbförlust, missbruk, ensamhet, självmordstankar |
- Hur man ansöker om statligt finansierade kurser i Tyskland
Nödnumret 112:s ursprung
Tyskland och EU använder numret 112 för nödsamtal av olika skäl. Två olika nummer förhindrar oavsiktliga samtal genom att man trycker på en enda tangent upprepade gånger. På gamla roterande telefoner hade siffrorna 1 och 2 en kort restid och möjliggjorde snabbare samtal. De kunde också användas även när ett nummerlås var installerat.
- Hur man startar ett företag i Tyskland
Ringa 911 i EU
112 är det gemensamma nödnumret i nästan alla medlemsstater i Europeiska unionen, även om ytterligare nummer kan finnas som i Tyskland. Följande länder har infört 112 för larmtjänster – notera även de ytterligare numren eller undantagen:
- Albanien: polis 129, ambulans 127, brand 128
- Andorra: Österrike: endast polis, brand 122, ambulans 144
- Vitryssland: endast brand, 102 polis, 103 ambulans
- Belgien: ambulans och brand, 101 polis
- Bosnien och Hercegovina: Bulgarien: ambulans 150, 160 brand, 166 polis
- Kroatien: (tillsammans med 192 för polis, 193 för brand, 194 för ambulans och 195 för sjöräddning)
- Cypern
- Tjeckien: Ambulans 155, 158 Polis, 150 Brand
- Danmark
- Estland
- Finland
- Frankrike: 15 ambulans, 17 polis, 18 brandmän
- Gibraltar: 190 brandmän och ambulans, 199 polis
- Georgien
- Grekland: 100 polis, 166 ambulans, 199 brandmän
- Ungern: 104 ambulans, 105 brand, 107 polis
- Island
- Irland
- Italien: 112 polis, 113 nationell polis, 115 brand, 118 ambulans
- Kosovo: 192 polis, 193 brand, 194 ambulans
- Lettland: 110 polis, 113 ambulans
- Liechtenstein: 112 polis, 144 ambulans, 118 brand
- Litauen: 011 brand, 022 polis, 033 ambulans
- Luxemburg: 113 polis
- Malta
- Moldova
- Monaco: 15 ambulans, 17 polis, 18 brand
- Montenegro: 112 polis, 123 brand, 124 ambulans
- Nederländerna
- Nordmakedonien: 192 polis, 193 brand, 194 ambulans
- Norge: 110 brand, 112 polis, 113 ambulans
- Polen: 999 ambulans, 998 brand, 997 polis
- Rumänien
- Portugal: 117 skogsbränder
- Ryssland: 101 brand, 102 polis, 103 ambulans
- Serbien: 192 polis, 193 brand, 194 ambulans
- Slovakien: 155 ambulans, 158 polis, 150 brand
- Slovenien: 113 polis
- Spanien: 091 polis, 061 ambulans, 080 brand
- Sverige
- Schweiz: 117 polis, 144 ambulans, 118 brand
- Turkiet
- Ukraina: 101 brand, 102 polis, 103 ambulans
- Storbritannien: även 999
I många länder finns 112 tillsammans med andra nummer eller kan vidarekopplas till lokala larmnummer, t.ex. i Kanada och USA, Brasilien, Australien och Nya Zeeland, samt i andra länder i Asien, Latinamerika och Afrika.
- Var bor utlänningar i Tyskland?
Hur man ringer till räddningstjänsten i Tyskland eller EU
När du ringer 112 för att nå räddningstjänsten i Tyskland eller i ett land i Europeiska unionen, ska du följa dessa steg:
- När samtalet är avslutat kan du bli ombedd att trycka på 1 för ambulansen eller brandkåren och på 2 för polisen, beroende på land.
- En nödcentralsoperatör svarar på ditt telefonsamtal.
- Ange platsen för nödsituationen: den exakta adressen, platsen för olyckan, närmaste landmärke, byggnad eller plats. Om du inte vet eller kan uppge din exakta plats kan räddningstjänsten försöka lokalisera dig via mobiltelefonens GPS-signal.
- Beskriv nödsituationen: vad har hänt? Brand, olycka, rån, stroke, explosion etc.
- Ge detaljer vid behov: hur många personer är drabbade, vem är inblandad, hur många är skadade etc.
- Följ anvisningarna från växeln.
Vill du veta mer om sjukvården i Tyskland? Vi förklarar hur du får en sjukförsäkring i Tyskland!