V16, Update 2 är nu stabil och kan installeras. Om du missade BETA, innehåller uppdatering 2 den vanliga blandningen av kärnförbättringar och korrigeringar samt en milstolpsuppgradering av 3CX SBC (Session Border Controller). En snabbreferensguide för användare har också lagts till. Den bifogas till välkomstmeddelandet och finns på alla huvudspråk. Och för att försöta den här versionen ännu mer har den senaste 3CX Live Chat & Talk några nya coola anpassningsknep i rockärmen!
Re-engineered SBC
Uppdatering 2 innebär en viktig uppgradering av den solida och stabila PBX-kamraten, 3CX SBC. Den omdesignade SBC:
- Förenklad installation – att skapa en ny SBC-anslutning är nu som A-B-C:
- Lägg till en SBC-anslutning i ”Management Console” > ”SIP Trunks”.
- Baserat på din PBX FQDN och autentiseringsnyckel-ID installerar du SBC på fjärrplatsen.
- Anslutningen visas i Management Console – starta om dina telefoner för att ansluta och tillhandahålla.
- SBC-hantering – uppdatera och konfigurera enkelt dina SBC-anslutningar på distans i ”Management Console” > ”SIP Trunks”.
- SBC-övervakning – varje SBC-anslutning i ”Management Console” > ”SIP Trunks” ger nu en fågelperspektiv för administratörer, med statusuppdateringar, system- och anslutningsstatistik, loggning och e-postmeddelanden.
- Uppgraderade äldre Linux SBC:er – automatiskt och manuellt uppgraderade äldre Linux SBC:er skapas automatiskt som nya SBC-anslutningar i ”Management Console” > ”SIP Trunks”. Välj bara den uppgraderade SBC:n och klicka på ”Push Config” för att konfigurera om.
För mer information kan du läsa guiden om hur du konfigurerar och installerar den nya 3CX SBC:n.
Anpassad webbplatschatt
Den kommande 3CX Live Chat and Talk får en anpassningsboost med:
- Ytterligare lägesegenskaper – ”Chat and Phone – ignore queue ownership” gör det möjligt för agenterna att ignorera äganderätten ”Take” i köer, vilket gör det möjligt för besökaren att ringa video- och telefonsamtal oavsett konversationens ägandestatus.
- Ljudmeddelanden – aktivera för att göra besökarens upplevelse på din webbplats ännu mer interaktiv med hörbart meddelande när de får ett chattmeddelande.
- Storleksstyrning för chattpanelen – använd de nya vertikala och horisontella storleksparametrarna för att anpassa storleken på chattpanelen och offlineformuläret.
- Minimerad stil – du kan nu välja mellan stilarna ”Bubble” och ”Tab” för att anpassa chattpanelen när den är minimerad.
- Aktivera på mobilen – med det här nya alternativet kan du visa eller dölja chattpanelen för besökare på mobila enheter.
För att få den nya versionen laddar du ner eller uppdaterar insticksmodulet för din WordPress-webbplats eller laddar ner och installerar Javascript-versionen för webbplatser som inte är WordPress.
Kända problem &Krav
- Ny SBC och 3CX Live Chat & Talk kräver V16 Update 2 med ett giltigt, inte självsignerat, SSL-certifikat.
- Ljudmeddelanden för 3CX Live Chat & Talk är inte kompatibla med webbläsaren Safari på Apple iOS.
Hur du uppgraderar
Klicka på ”Uppdateringar” i Management Console’s Dashboard, välj ”v16 Update 2” och klicka på ”Download Selected” för att installera den här uppdateringen på din PBX.
Alternativt kan du hämta v16 Update 2 för Windows eller Linux nedan:
- Windows: 3CX v16 Update 2
- Linux: 3CX v16 på Debian 9 ISO – välj ”Stable” på skärmen ”3CX Update Channel”.
- Debian & Raspbian manuell installation: följ instruktionerna i installationsguiderna för Debian och Raspberry Pi.
Visa ändringsloggen för den här versionen och ge oss din feedback via forumet.