Jag har ofta klienter som behöver råd om hur de kan separera sina personliga och affärsmässiga kontakter, särskilt på Facebook. Men jag avråder också från en stor ”separation.”
Samtidigt som jag förstår behovet av integritet är jag också en förespråkare för att lära känna människor. Det är den mänskliga kontakten som gör det möjligt för människor att lära känna dig, gilla dig, lita på dig … och ja, till slut köpa av dig.
När jag träffar någon på ett nätverksevenemang eller när jag umgås med dem på nätet, bjuder jag ofta in dem att ansluta sig till mig på sociala kanaler, bland annat genom att bjuda in dem att bli vänner med mig på Facebook. De flesta accepterar min begäran.
Det finns dock fortfarande ett stort antal som skickar mig ett privat meddelande och berättar en av två saker:
1. Jag har bara kontakt med personliga vänner och familjemedlemmar på Facebook, inte affärskontakter. Jag hoppas att du förstår.
2. Jag accepterar din vänförfrågan, men jag vill hålla min Facebook-sida åtskild för personer som jag inte känner. Jag föredrar att ta kontakt med affärsfolk på min fansida, som du kan gilla här…..
Mitt svar på #1: Ja, jag förstår. Tack för att du låter mig veta.
Vad jag egentligen tycker om #1: Jag förstår, men det gör mig ledsen att du inte förstår det. Du har stämplat mig som en affärskontakt och inget annat. Jag antar att jag inte kommer att lära känna dig tillräckligt för att ”gilla dig, lita på dig och köpa av dig”.
Mitt svar på #2: Tack, Jane. Jag är ett fan av din sida, men du har inte uppdaterat den sedan juni, så jag tänkte att vi kunde diskutera här.
Vad jag egentligen tycker om #2: Ett sätt att förstöra den första enskilda kontakten vi har med varandra.
För er som inte känner till det kan ni skapa vänlistor och filtrera era kontakter. Du kan låta dem se det du vill att de ska se och du kan lägga upp uppdateringar som är specifika för vänlistor. (Mer om listor)
För de av er som använder sig av integritetsargumentet, gäller fortfarande följande: lägg inte upp något på nätet – vare sig på din personliga sida eller på annat sätt – som du inte skulle vilja ha på plats där bollen faller!
Det är Internet – vare sig du är medveten om det eller inte – du finns överallt!
Ken Mueller sa nyligen i en fråga till min blogg: ”Jag bryr mig om vad du åt till frukost. Jag bygger en relation.”
Det är dags att vara mänsklig, att vara äkta, att vara sig själv och låta andra lära känna dig.
Hur lär du känna dina nuvarande och potentiella kunder? Är du fortfarande rädd för att anamma detta tankesätt?